Microsoft soluciona problemas de bloqueo en aplicaciones de Office como Outlook y Word

En agosto, Microsoft confirmó que las aplicaciones de Office, como Outlook, Word y OneNote, estaban experimentando fallas al escribir o durante la revisión ortográfica, entre otras funciones. La empresa indicó que estas fallas podrían deberse a paquetes de idiomas obsoletos que causaban conflictos de compatibilidad. En ese momento, se proporcionó una solución temporal.

Ahora, Microsoft ha anunciado que ha resuelto eficazmente el problema y ha proporcionado una explicación detallada de la causa. La empresa afirmó:

CAUSA

El problema de bloqueo surge de una falta de coincidencia de versiones entre las herramientas de corrección de Office 2016 y los paquetes de idioma de Office instalados como parte de las aplicaciones de Microsoft 365 (M365) para empresas. Esta falta de coincidencia puede ser el resultado de restos de instalaciones anteriores o durante una actualización de la suite Office. No se admite la ejecución de Office 2016 junto con las aplicaciones de M365 debido a los distintos métodos de instalación de la misma versión. Para obtener más información, visite No se admite la instalación de Office con Hacer clic y ejecutar y Windows Installer en el mismo equipo .

Las compilaciones específicas de Office que abordan el problema son las siguientes:

ESTADO: ARREGLADO

Este problema se resuelve en las siguientes compilaciones:

Canal Beta: Versión 2409 (Build 18021.15000)
Vista previa del canal actual: Versión 2409 (Build 18025.20000)
Canal actual: Versión 2409 (Build 18025.20000) Fecha estimada de llegada: 24/9/24

Si ha experimentado estos fallos, se recomienda encarecidamente actualizar su Office a una de las versiones enumeradas anteriormente.

Además, Microsoft ha explicado cómo esta resolución aborda dos problemas de conflicto de compatibilidad:

Esta solución resuelve dos problemas:

• Versiones anteriores de herramientas de revisión instaladas con M365 Office.

  • Las herramientas de corrección de Office 2016 se pueden descargar a través de instaladores independientes por idioma. Si bien pueden parecer que funcionan correctamente, no se admiten su uso con versiones posteriores de Office.

  • Esta solución evita los fallos en Word, Outlook, OneNote y PowerPoint provocados por este escenario de instalación no compatible. Se recomienda encarecidamente a los usuarios que desinstalen las herramientas de corrección de Office 2016 si están usando una versión posterior de Office y que instalen los paquetes de idioma de Office correspondientes, ya que estos paquetes se actualizarán automáticamente junto con la versión de Office con la que están emparejados.

• Versiones actuales de M365 Office donde la versión del paquete de idioma no coincide con el instalador principal.

  • Esta solución también soluciona problemas cuando la versión del paquete de idioma de Hacer clic y ejecutar de M365 difiere del instalador principal. La solución evitará que este problema vuelva a aparecer en el futuro. Sin embargo, si los problemas persisten después de instalar la compilación corregida, es posible que deba reparar Office utilizando la siguiente guía de solución alternativa.

Para obtener información más detallada sobre este problema, puede encontrar el documento de soporte en el sitio web oficial de Microsoft aquí .

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