Microsoft proporciona más detalles sobre la solución alternativa para el error de instalación de Windows 11 KB5034765 “0x800F0922”

Microsoft, hace unos días, reconoció que la actualización del martes de parches de febrero de 2024 de Windows 11 (KB5034765) tenía problemas de instalación y que los sistemas afectados encontrarían que el proceso de instalación de la actualización se atascaba en alrededor del 96%. Diría:

Algo no salió según lo planeado. No hay necesidad de preocuparse: deshaga los cambios. Por favor mantenga su computadora encendida.

Al buscar en el Visor de eventos de Windows, los usuarios pueden encontrar el código de error «0x800F0922» junto con el problema.

En ese momento, el gigante tecnológico no entró en muchos detalles sobre la solución, afirmando que el problema podría «evitarse eliminando la carpeta oculta C:\$WinREAgent «. Sin embargo, desde entonces, la compañía ha entrado en más detalles sobre la solución. solución alterna.

Si bien la sección anterior de solución del problema solo mencionaba la eliminación de dicha carpeta oculta, ahora la misma sección se ha actualizado para incluir dos formas de proceder, incluido también un comando elevado.

En su sitio web del panel de estado de Windows, la compañía escribe :

A continuación se muestran dos formas posibles de eliminar la carpeta C:\$WinREAgent .

1) Eliminar la carpeta manualmente: para eliminar una carpeta oculta en Windows 11, primero debe hacer que la carpeta sea visible y luego eliminarla.

1. Abra el Explorador de archivos desde la barra de tareas o presione la tecla Windows + E.
2. ​Haz clic en el icono de tres puntos y selecciona Opciones .
3. Vaya a la pestaña Ver y seleccione la opción Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos . Haga clic en el botón Aceptar para guardar el cambio.
4. Ahora debería poder ver la carpeta oculta C:\$WinREAgent en el Explorador de archivos. Haga clic derecho en la carpeta oculta C:\$WinREAgent y seleccione Eliminar .

2) Ejecute un script para eliminar la carpeta:

1. Abra el menú Inicio y escriba símbolo del sistema .
2. ​De los resultados que se muestran en el lado derecho del menú de inicio, seleccione «Ejecutar como administrador» .
3. ​En el símbolo del sistema, escriba el comando rd /s /q “C:\$WinREAgent” y presione enter .
4. Si no se muestra ningún mensaje, significa que el comando se realizó correctamente y la carpeta se eliminó. Puede proceder a cerrar la ventana del símbolo del sistema. Tenga en cuenta que solo se muestra un mensaje si se encuentra un error. En este caso, recomendamos eliminar la carpeta manualmente.

Por ahora, Microsoft dice que está investigando el error y que se implementará una solución en una actualización futura.