La última actualización de Microsoft Teams para Android soluciona un problema que impedía que los teléfonos marcaran el 911 en caso de emergencia. Tanto Google como Microsoft han estado trabajando para corregir un error que surgió de fallas tanto en Android como en la aplicación Teams.
Después de que un usuario de Reddit se dio cuenta del error , Google comenzó a investigar la causa real del error. Aquí está la respuesta oficial:
Basándonos en nuestra investigación, pudimos reproducir el problema en un conjunto limitado de circunstancias. Creemos que el problema solo está presente en una pequeña cantidad de dispositivos con Microsoft Teams instalado cuando el usuario no ha iniciado sesión, y actualmente solo conocemos un informe de usuario asociado con este error. Determinamos que el problema se debió a una comunicación no intencionada entre la aplicación Microsoft Teams y el sistema operativo Android subyacente. Dado que este problema está afectando las llamadas de emergencia, tanto Google como Microsoft le están prestando mucha atención, y esperamos que se publique una actualización de la aplicación Microsoft Teams pronto; como siempre, alentamos a los usuarios a estar atentos a las actualizaciones de la aplicación para asegurarse de que están usando la última versión. versión. El 4 de enero, también anunciaremos la Actualización de la plataforma Android para el ecosistema Android.
Google también ha animado a los usuarios a actualizar sus teléfonos a Android 10 o superior. La compañía también sugirió asegurarse de que los usuarios hayan iniciado sesión en Teams si la aplicación está instalada en sus teléfonos.
El usuario que informó originalmente el error estaba ejecutando Android 11 en un Pixel 3 en la red de Verizon. Microsoft Teams se ha actualizado a la versión 1416 / 1.0.0.2021194504. Si bien la actualización solo soluciona el problema con Teams, otras aplicaciones con errores similares pueden evitar que marque el 911 a menos que Google envíe una actualización de la plataforma Android.
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