Problema KB5043145 de Microsoft: Reinicio con pantalla azul o verde y soluciones de recuperación de BitLocker

Esta semana, Microsoft lanzó la actualización de vista previa no relacionada con la seguridad KB5043145 (versión C) para Windows 11 23H2 y 24H2. El revuelo en torno a esta actualización se debió en gran medida a las especulaciones sobre una posible versión preliminar de la actualización de funciones de 2024 que acompaña a esta versión.

Sin embargo, eso no ocurrió y los usuarios pueden sentirse aliviados de que Microsoft haya optado por no seguir adelante con el lanzamiento de Windows 11 24H2 como la versión C de septiembre. Esta decisión llega después de que Microsoft reconociera que KB5043145 está causando problemas importantes en varios sistemas, incluidos casos de reinicios repetidos de dispositivos, pantallas azules (BSOD), pantallas verdes (GSOD) o inicio de BitLocker Recovery a través de la herramienta de reparación automática de Windows.

Microsoft declaró:

Hemos recibido informes de clientes sobre dispositivos que experimentan múltiples reinicios o que no responden, con pantallas azules o verdes luego de intentar instalar la actualización de vista previa de Windows no relacionada con la seguridad de septiembre de 2024 (KB5043145).

Según los informes, algunos dispositivos invocan automáticamente la herramienta de reparación automática después de numerosos intentos de reinicio. Esta herramienta tiene como objetivo diagnosticar y solucionar problemas comunes que pueden dificultar el arranque correcto del dispositivo. En situaciones específicas, también se puede iniciar la recuperación de BitLocker.

Plataformas afectadas:

Cliente: Windows 11, versión 23H2, Windows 11, versión 22H2

Servidor: ninguno

Próximos pasos: Estamos investigando activamente este problema y compartiremos actualizaciones a medida que haya más información disponible.

Si recuerda, problemas similares relacionados con reinicios repetidos y la recuperación de BitLocker surgieron a principios de este año en junio y julio, y parece que este problema reciente ha fusionado los dos, presentando desafíos importantes para los usuarios afectados.

Microsoft está claramente en el proceso de comprender el problema subyacente y está recopilando más detalles, como menciona:

Su aportación nos ayuda a agilizar nuestra investigación.

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