Microsoft lanza un parche de directiva de grupo para solucionar el problema KB5043145 con USB, Bluetooth y BSOD

Hace unos días, informamos que la reciente actualización KB5043145 C-release (vista previa no relacionada con la seguridad) estaba causando graves problemas en las PC, lo que resultaba en reinicios continuos, pantallas azules o pantallas verdes de la muerte (BSOD/GSOD), así como el arranque en BitLocker Recovery a través de la herramienta de reparación automática de Windows.

Hoy, Microsoft ha proporcionado una actualización sobre el problema, señalando que también pueden ocurrir fallas relacionadas con dispositivos USB y Bluetooth debido a la actualización KB5043145.

Si tiene dificultades con las conexiones USB o la funcionalidad Bluetooth, la compañía indica que aparecerá un signo de exclamación amarillo junto a estos dispositivos en el Administrador de dispositivos (DEVMGMT).

En su comunicado, la empresa explicó:

Este problema también provoca que las conexiones USB y Bluetooth fallen en ciertos dispositivos. El hardware conectado a través de USB y Bluetooth (como teclados, memorias USB, impresoras y ratones inalámbricos) deja de funcionar después de instalar la actualización. En estas situaciones, el controlador de host USB en el Administrador de dispositivos mostrará un signo de exclamación amarillo.

Actualmente, Microsoft ha publicado una solución de directiva de grupo para administradores de TI y administradores de sistemas, que permite a los dispositivos administrados afectados revertir la actualización a través de la reversión de problemas conocidos (KIR). Esta es una estrategia estándar utilizada por Microsoft para «mitigar» actualizaciones problemáticas cuando surgen problemas o errores graves.

Además, la actualización KB5043145 también se ha retirado para las PC de consumo; sin embargo, la solución puede tardar hasta un día completo en surtir efecto.

La empresa detalla :

Resolución:

Este problema se resuelve mediante la reversión de problemas conocidos (KIR) . Tenga en cuenta que la resolución puede tardar hasta 24 horas en propagarse automáticamente a los dispositivos de consumo y a los dispositivos empresariales no administrados, así como a los dispositivos empresariales que no están supervisados ​​por los departamentos de TI. Reiniciar su dispositivo Windows puede ayudar a acelerar la aplicación de esta resolución.

En el caso de los dispositivos administrados por empresas bajo la supervisión de los departamentos de TI que han instalado la actualización afectada y enfrentan este problema, los administradores de TI pueden corregirlo instalando y configurando la Política de grupo que se describe a continuación. La Política de grupo específica se puede encontrar en Configuración del equipo -> Plantillas administrativas -> .

Para obtener instrucciones sobre cómo implementar y configurar esta Política de grupo especial, consulte Cómo usar la Política de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos .

Descargar la política de grupo con el nombre de la política de grupo:

• Descargar para Windows 11 23H2 y Windows 11 22H2 : Windows 11 22H2 KB5043145 240904_041021 Reversión de problemas conocidos

Importante: deberá instalar y configurar la Política de grupo correspondiente a su versión de Windows para resolver este problema. Además, reinicie su(s) dispositivo(s) para aplicar la configuración de la política de grupo.

Como es habitual, Microsoft mantiene que están trabajando para solucionar estos problemas en una próxima actualización.

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