Microsoft Teams se ha recuperado de una importante interrupción en línea [Actualización]

Actualización 2: 12:18 am ET 27 de enero : la página Microsoft 365 Status X publicó lo siguiente:

Hemos visto mejoras significativas o una corrección completa en muchas de las características de Teams afectadas por este incidente. Estamos monitoreando de cerca las correcciones y los flujos de trabajo para abordar cualquier escenario de impacto restante asociado con este evento.

Actualización 3: 3:22 am ET 27 de enero : la página Microsoft 365 Status X ha publicado una actualización:

Después de un monitoreo extendido y varias optimizaciones y esfuerzos de mitigación, confirmamos que nuestro servicio y características de Microsoft Teams se han restaurado o han vuelto a su estado óptimo.

Historia original: si ha tenido problemas para iniciar sesión o utilizar su servicio Microsoft Teams, no está solo. Actualmente, Teams está experimentando interrupciones que han afectado el servicio de colaboración y reuniones en línea en todo el mundo.

Microsoft anunció por primera vez que Teams estaba teniendo problemas en su cuenta Microsoft 365 Status X (anteriormente Twitter) a las 11:45 am, hora del Este, diciendo: «Estamos investigando un problema que afecta múltiples características de Microsoft Teams». Una publicación de seguimiento de X a las 12 :17 pm, hora del Este, dijo que la compañía «identificó un problema de red que afecta una parte del servicio Teams» y que estaba «realizando una conmutación por error para remediar el impacto».

La última publicación en la cuenta , a la 1:22 p. m., hora del este, tiene esta actualización de Microsoft:

Hemos completado la conmutación por error en la región EMEA y la telemetría del servicio muestra algunas mejoras. Las conmutaciones por error para las regiones de América del Norte y del Sur están en curso y continuamos monitoreándolas.

Mientras tanto, la página Estado del servicio de Microsoft muestra que Teams tiene bastantes problemas en este momento:

Título: Algunos usuarios pueden experimentar múltiples problemas con sus Microsoft Teams

Impacto en el usuario: los usuarios pueden experimentar múltiples problemas con sus Microsoft Teams.

• Más información: Los escenarios afectados incluyen, entre otros:
• Es posible que los usuarios que realicen un arranque en frío no puedan iniciar sesión en los equipos y verán una página de «ups».
• Los usuarios que inician sesión o desbloquean sus dispositivos después de un tiempo pueden ver mensajes faltantes.
• Es posible que los usuarios no puedan cargar mensajes en canales y chats
• Los usuarios no pueden ver ni descargar sus medios (imágenes, videos, audio, grabaciones de llamadas, fragmentos de código)
• Algunos mensajes pueden experimentar retrasos en el envío.
• Las grabaciones de llamadas pueden tardar más en aparecer en OneDrive para la Empresa y SharePoint Online del usuario
• Es posible que los bots no puedan descargar archivos adjuntos
• El envío y la recepción de notificaciones de confirmación de lectura pueden retrasarse

La página de estado terminó con este mensaje:

Estado actual: Nuestros sistemas de monitoreo nos alertaron sobre un problema en el que los usuarios pueden experimentar varios escenarios de impacto en Microsoft Teams, descritos en la sección Más información anterior. Hemos identificado que una parte del servicio Microsoft Teams está experimentando un problema de red. Hemos completado una conmutación por error en la región de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) y la telemetría está mostrando mejoras. Seguimos trabajando para conmutar el tráfico del servicio en todas las regiones afectadas para remediar el impacto.

Continuaremos atentos a esta interrupción continua de Teams y actualizaremos esta publicación según sea necesario.

Actualización: 4 p. m., hora del este : parece que las funciones de Teams en algunas partes del mundo aún no están disponibles. La página Estado del servicio de Microsoft indica:

Nuestra operación de conmutación por error no brindó el alivio previsto a los usuarios finales en las regiones de América del Norte y del Sur y ahora estamos trabajando para optimizar los patrones de tráfico como parte del esfuerzo de mitigación. Estamos aplicando cambios de configuración en toda la infraestructura de red afectada para reducir el impacto en el usuario lo más rápido posible.