El último parche de Windows 11 de Microsoft hace que Malwarebytes bloquee Google Chrome

Ayer fue el segundo martes del mes y, como se esperaba, Microsoft lanzó actualizaciones de Patch Tuesday en Windows 10 ( KB5027215, entre otros ) y Windows 11 ( KB5027231 ). Aunque Microsoft no lo documentó en la sección de problemas conocidos, este último parece estar causando problemas para acceder e iniciar el navegador web Chrome de Google para usuarios con el antivirus Malwarebytes.

Un usuario con el nombre codesmitery publicó la siguiente queja en el foro de Malwarebytes :

La actualización a la actualización de junio de 2023 (KB5027231) evita que Google Chrome se muestre después de cargar. Chrome aparecerá en la lista del administrador de tareas, pero no puede hacer que se muestre.

Lo único que puede hacer es bastante [sic] Malwarebytes.

Si se pregunta si Windows 10 también se ve afectado, parece que no es el caso, ya que un usuario Porthos señala que su sistema Windows 10 no está experimentando el mismo error:

Es correcto. El personal respondió con una solución alternativa. Tengo Windows 10 y no tengo problemas actuales con Chrome. Parece ser un problema de 11.

Un miembro del personal de Malwarebytes con el nombre de usuario Arthi confirmó que están analizando el problema y proporcionó un par de soluciones. Una de ellas consiste en configurar Chrome como navegador predeterminado, mientras que la otra opción es desactivar la protección de Chrome en Malwarebytes:

Gracias por publicar. Como mencionó, este problema se nos está informando desde la actualización de Windows de hoy, lo estamos investigando.

Como solución alternativa, hay un par de opciones que han funcionado internamente para nosotros.

1. Intente configurar Chrome como navegador predeterminado
   O
2. Desactive Chrome como una aplicación protegida en el producto Malwarebytes. puede encontrar esto en Configuración-> pestaña Seguridad

Otros usuarios han descubierto que deshabilitar la «protección contra vulnerabilidades» también funciona en caso de que las soluciones alternativas oficiales anteriores no funcionen.

Otro empleado de Malwarebytes con el nombre de usuario Erix ha declarado que la empresa está trabajando en una actualización que solucionará el problema. Ellos escriben :

Damas y caballeros,

Actualmente estamos trabajando en una actualización que solucionará este problema.

Muchas gracias.

-Erix

Lo mantendremos informado sobre el problema cuando haya algún nuevo desarrollo.

¡Gracias por el consejo!