¿No puede cambiar el país o la región de la App Store en iPhone y iPad? Como arreglarlo

• Un estudiante que se muda a otro país para estudiar
• Una persona que viaja a un nuevo país para trabajar.
• Un turista que reserva una estadía prolongada en otro país, o
• Alguien quiere probar una aplicación que no está disponible en su región…

Puede cambiar el país o la región de su App Store y le mostraremos cómo hacerlo en esta guía. 

Si tiene algún problema, esta guía también explica las posibles razones por las que no puede cambiar el país o la región de la App Store en su iPhone y cómo solucionarlos.

1. Cancelar suscripciones activas
2. Gastar el saldo restante de ID de Apple
3. Esperar un reembolso o completar el pedido anticipado
4. Abandonar un grupo familiar existente
5. Asegúrate de tener un método de pago para tu nuevo país
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

1. Cancelar suscripciones activas

Si tiene una suscripción activa a su ID de Apple, no puede cambiar su país en la App Store. Si la suscripción es para un servicio de Apple como Apple Music, TV+, Arcade, iCloud o una aplicación de terceros como Spotify, YouTube Premium, Canva, etc. 

Si compró una suscripción a través de la App Store, debe deshacerse de ella temporalmente. Entonces, si desea cambiar su región en la App Store, cancele todas las suscripciones activas.

Incluso después de cancelar su suscripción, es posible que deba esperar hasta el final del período de suscripción para continuar.

Nota. La suscripción debe comprarse/pagarse en la App Store. Si compró una suscripción fuera de la App Store (como Netflix o Prime Video), no necesita cancelarla.

2. Gaste el saldo restante de su ID de Apple

¿Tiene algún saldo restante de ID de Apple o crédito de la tienda? Puedes aprender a consultar tu saldo aquí.

Si tiene al menos un centavo en su saldo, no puede cambiar el país en la App Store. En este caso, agregue exactamente la cantidad necesaria para comprar la aplicación, la canción o agregue algo y gaste. Después de eso, intente cambiar la región. 

Es posible que también deba comunicarse con el Soporte de Apple para obtener más ayuda con esta situación si no puede agregar fondos.

3. Espere un reembolso o un pedido anticipado.

¿Ha pedido por adelantado un juego, una canción, un álbum, una película, una aplicación, un programa de televisión o algo similar en App Store o iTunes Store y está esperando que esté disponible? Si es así, no puede cambiar el país en la App Store a menos que este artículo reservado esté disponible para usted. O si no cancelas el pedido anticipado.

Aquí se explica cómo ver o cancelar un pedido anticipado en iPhone y iPad:

1. Abre la App Store y toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
2. Toca tu nombre.
3. Aquí, si ve la sección de pedidos anticipados, significa que tiene algunos pedidos anticipados pendientes. Toca un artículo reservado y sigue las instrucciones para cancelarlo.
4. Si no ve la sección de pedidos anticipados en el paso 3, no tiene pedidos anticipados pendientes.

Además, ¿solicitó un reembolso por su compra? Si es así, debe esperar a que pase. Después de eso, puedes cambiar el país en la App Store.

¿Alquilaste una película o un programa de televisión de iTunes Store? 

Si la respuesta es sí, puedes cambiar el país en la App Store después de ver la película. Después de alquilar, tienes 30 días para empezar a navegar. Una vez que empieces a verlo, tendrás 48 horas para terminarlo.

4. Salir de un grupo de Compartir en familia existente

Si está en un grupo de Compartir en familia, no puede cambiar su país en la App Store a menos que lo abandone. Para finalizar su membresía de Family Sharing:

1. Abra Configuración en su iPhone o iPad y toque su nombre en la parte superior.
2. Haz clic en Compartir en familia.
3. Ahora toque su nombre y seleccione «Dejar de usar Family Sharing».

Después de eso, reinicie su iPhone o iPad e intente cambiar el país en la App Store. Él debe trabajar.

¿No dados? Pase a la siguiente solución.

5. Asegúrate de tener un método de pago para tu nuevo país

Apple menciona explícitamente en su página de soporte: «Asegúrese de tener un método de pago para su nuevo país o región».

Entonces, si te vas a mudar a otro país durante mucho tiempo, probablemente tengas una tarjeta de crédito o un método de pago local que Apple acepte en el país al que intentas cambiarte.

Puede ver la lista completa de métodos de pago específicos de cada país que puede usar con su ID de Apple. Así es como puedes agregar un método de pago.

O puede eliminar un método de pago existente (si corresponde). Después de eso, reinicie su iPhone o iPad e intente cambiar el país en la App Store. Ahora esto debería funcionar.

6. Comuníquese con el Soporte de Apple.

Finalmente, si todo lo demás falla, o si tiene crédito de la tienda pendiente que no es suficiente para comprar al menos un artículo, comuníquese con el Soporte de Apple. Explique su situación y le brindarán asistencia adicional brindándole soporte personalizado específico para la cuenta más allá del alcance de esta publicación.

Terminación…

Esperamos que hayas aprendido a cambiar el país en la App Store de tu iPhone o iPad. Tenga en cuenta que este proceso es específico para su ID de Apple y afecta a todos sus dispositivos que tienen su ID de Apple: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, etc.

En circunstancias normales, si no tiene una suscripción activa, cumple con las condiciones mencionadas en este artículo anterior y tiene una dirección y un número de teléfono válidos para el nuevo país, cambiar el país en la App Store no es gran cosa. un problema. Es bastante rápido y sin esfuerzo.

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarlos en las secciones de comentarios a continuación. ¡Esperando su respuesta!