Precaución: la actualización de Windows 11 KB5014019 interrumpe la protección contra ransomware de Trend Micro

Precaución: la actualización de Windows 11 KB5014019 interrumpe la protección contra ransomware de Trend Micro
Hace un par de días, Microsoft lanzó una actualización opcional de Windows 11 (KB5014019) que agregó varias características nuevas. Sin embargo, la actualización parece tener un impacto negativo en los productos de Trend Micro. La firma anti-malware ha publicado un aviso sobre este tema. Según Trend Micro, esta actualización de Windows afecta el mecanismo User Mode Hook (UMH), que ayuda a proteger contra el ransomware, entre otras cosas. Esto hace que el controlador de Trend Micro se bloquee y deje de funcionar.

Esto es lo que dice el consejo:

Trend Micro es consciente de un problema de compatibilidad entre el componente User Mode Hooking (UMH) de varias soluciones de endpoint de Trend Micro y la última versión de Microsoft. Correcciones preliminares adicionales para Windows 11 y Windows Server 2022 (KB5014019) publicadas el 24 de mayo de 2022

Utilizado por varios productos de protección de servidores y endpoints de Trend Micro, UMH es responsable de algunas funciones avanzadas, como la protección contra ransomware. Trend Micro es consciente de un problema potencial en el que los clientes que utilizan las correcciones preliminares adicionales opcionales de Microsoft para Windows 11 o Windows 2022 (KB5014019) y un reinicio detectarán que el controlador UMH de Trend Micro se detendrá. Trend Micro está investigando este problema para resolverlo antes de que la solución opcional para Windows sea obligatoria. Los clientes que ya hayan aplicado una corrección opcional para Windows pueden desinstalar temporalmente la corrección o ponerse en contacto con el soporte de Trend Micro para obtener más ayuda con el módulo de depuración de UMH.

Trend Micro dice que está investigando el problema para resolverlo antes de que la actualización KB5014019 se implemente en todos los sistemas Windows 11. Por ahora, la compañía ha aconsejado a los clientes afectados que desinstalen la actualización o se comuniquen con el soporte de Trend Micro.

Fuente: Trend Micro a través de BleepingComputer

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *