El soporte extendido pagado para Windows 10 será una pesadilla para los consumidores

Después de todo, el programa no es un concepto nuevo: es una herramienta sólida para organizaciones que no están listas para actualizar a una versión más reciente. Pague dinero a Microsoft, obtenga actualizaciones y estará dorado.

Ese fue el caso de Windows XP y Windows 7, dos sistemas operativos legendarios (el programa ESU de Windows 7 finalizó en enero de 2023). Lo sorprendente es que Microsoft estaba a punto de permitir que «clientes habituales» se unieran al programa de Actualizaciones de seguridad extendidas por una tarifa no revelada actualmente.

Para contextualizar, Windows 10 es un sistema operativo de escritorio extremadamente popular con más de mil millones de dispositivos activos mensuales. A modo de comparación, Windows 11, después de dos años en el mercado, está instalado en solo más de 400 millones de computadoras. Una gran parte de la cuota de mercado de Windows 10 se queda con el antiguo sistema operativo sólo porque Microsoft no los está actualizando a la fuerza. Y aunque Microsoft no ha dejado claros sus planes, puede asumir con seguridad que la empresa comenzará a actualizar los usuarios elegibles de Windows 10 a Windows 11 a mediados de 2025, si no antes.

Dado que Windows 11 tiene requisitos de hardware elevados, millones de computadoras, si no cientos de millones, permanecerán para siempre con Windows 10 a menos que sus propietarios opten por experimentar con la instalación de un sistema operativo no compatible o Linux

¿A quién le importa?

Si es un entusiasta de las PC o de la tecnología, sabe lo importante que es utilizar software compatible en el mundo moderno. Lo más probable es que esté ejecutando la última versión de Windows sin modificar Windows Update. Lamentablemente, no todos los usuarios de Windows son como usted. Para ser justos, la mayoría de los “consumidores habituales” rara vez prestan atención a las actualizaciones de Windows a menos que rompan cosas.

A una gran parte de los usuarios de Windows 10 no les importará que sus PC ejecuten un sistema operativo obsoleto, sin mencionar el pago a Microsoft por actualizaciones de seguridad abstractas. Si una computadora todavía busca correos electrónicos, reproduce YouTube y ejecuta juegos, estoy bien. Incluso Windows 11, un gran sistema operativo con nuevas funciones, no solo una “actualización de seguridad” aleatoria, es gratuito por una razón.

Aquellos que están acostumbrados a Windows 10, un sistema operativo “acogedor” con actualizaciones que aportan pocos o ningún cambio en comparación con el alboroto de Windows 11, pronto se verán obligados a pagar. Si a algunos de ellos ni siquiera les importa buscar actualizaciones gratuitas, ¿les importará lo suficiente como para pagar por ellas? ¿Cuáles son las posibilidades de que contraiga un virus, verdad?

Metiéndose bajo tu piel

Microsoft comprende la situación y se le perdonará que imagine las actualizaciones finales de Windows 10 entregando una carga útil de pancartas y notificaciones que advierten a los usuarios sobre el inevitable fin del soporte y anuncios del programa de actualizaciones de seguridad extendidas. Microsoft no rehuye los anuncios en Windows 11, Edge y otros productos, por lo que no hay razón para creer que no llenará Windows 10 con más pancartas. Lo más probable es que los últimos meses de soporte general de Windows 10 se conviertan en una lucha constante con anuncios y notificaciones.

No me malinterpretes. Entiendo que Microsoft no tiene otra opción. Al fin y al cabo, la empresa tiene que avisar a sus clientes, que a menudo son testarudos o completamente indiferentes. Aún así, estamos hablando de una empresa que no tiene reparos en inyectar anuncios en el sitio web de Chrome sólo para que la gente se quede con Edge. ¿Realmente esperas que sea “gentil”?

El problema de la estafa

Solo puedo imaginarme a los estafadores leyendo las noticias del 5 de diciembre de 2023 y gritando de alegría. Pronto será mucho más fácil estafar a personas sin experiencia. Soporte pago para Windows 10, qué regalo de Microsoft. Solo cómprame diez tarjetas regalo de Amazon para seguir recibiendo actualizaciones y manteniendo tu computadora libre de virus.

Claro, claro, la gente mala siempre encontrará la manera de hacer que uno dé su dinero de buena gana. Pero eso será mucho más fácil a partir de 2025 (puedo apostar que alguien en algún lugar ya está siendo estafado). Por lo tanto, prepárate para actualizar la computadora portátil de tu abuela o leer una conferencia sobre higiene digital. Supongo que el lado positivo es que tendremos más contenido bueno en YouTube, donde los creadores de contenido inteligentes molestan a los estafadores y les hacen perder el tiempo.

Nadie obligó a Microsoft a seguir este camino

Después de años de Windows como servicio, la empresa cambió sus planes y volvió a lanzar versiones grandes de Windows cada tres años. Eso sí, nadie pedía eso, y los usuarios estaban totalmente de acuerdo con que un sistema operativo evolucionara silenciosamente en segundo plano sin estorbar. Ahora, la empresa tiene que descubrir qué hacer con mil millones de dispositivos Windows que ejecutan un sistema operativo que pronto desaparecerá.

Claro, las actualizaciones de seguridad pagas disponibles para los consumidores habituales siguen siendo mejores que nada. Pero estamos hablando de Microsoft, una empresa absolutamente enorme. Con su escala y su billetera, puede darse el lujo de brindar a los usuarios de Windows 10 algunos años más de soporte. Las actualizaciones pagas están bien para las empresas cuyos administradores de TI saben lo que hacen. Pero para los consumidores habituales, parecen un intento perezoso de descargar la responsabilidad o imponer actualizaciones innecesarias. ¿Es un disco duro cifrado con ransomware? Eso apesta; Deberías haber comprado nuestra suscripción a la actualización de seguridad, hermano, o comprar una computadora con Windows 12 (aunque tu PC de escritorio con una CPU Intel de séptima generación o incluso más antiguo todavía maneja las tareas diarias sin problemas).

Los continuos esfuerzos y las continuas actualizaciones de Windows 10 consolidaron la idea de un sistema operativo en constante evolución. En 2022, Microsoft finalmente dijo que Windows 10 no recibiría grandes actualizaciones de funciones. Poco después, introdujo Copilot y una opción para obtener actualizaciones no relacionadas con la seguridad más rápidamente. Entonces, ¿Windows 10 está listo o no?

Más de mil millones de dispositivos mensuales activos y siempre conectados son demasiado atractivos para ignorarlos si desea aumentar sus estadísticas de uso, razón por la cual Copilot llega a Windows 10. A Microsoft no le importa agregar funciones a medias, pero sí algunos años de Las actualizaciones de seguridad parecen demasiadas.

Microsoft no puede simplemente deshacerse de Windows 10 y su enorme base de usuarios, lo que no le deja a esta empresa otra opción que soportar Windows 10 durante unos años más sin recurrir a prácticas controvertidas como actualizaciones pagas. Después de todo, los días de actualizaciones premium del sistema operativo quedaron atrás.

No sabemos cuánto quiere cobrar Microsoft a sus clientes por el programa de Actualizaciones de seguridad extendidas. Pero incluso si cuesta solo $ 0,99 por mes o año, a muchos clientes no les importaría. Se quedarían con un sistema operativo obsoleto y sin soporte o convertirían sus computadoras en desechos electrónicos.

No soy yo quien le dice a Microsoft qué hacer y sé que no se puede dar soporte a un producto indefinidamente. Pero tampoco se pueden tomar como rehenes unos cientos de millones de computadoras y extorsionar a sus propietarios, a menudo despistados, para que paguen por actualizaciones de seguridad. Nadie pide nuevas funciones, pero al menos asegúrese de que los usuarios no tengan que pagar para evitar convertirse víctimas de otro WannaCry.