Solucione los problemas de pantalla azul de la muerte de Windows 11 24H2 con el hack del registro de WD SN770 y SN580

La última actualización del sistema operativo de Microsoft, Windows 11 versión 24H2, ha introducido una serie de errores no documentados, que afectan especialmente al rendimiento del disco. Los usuarios han informado de su frustración por no poder eliminar 8,63 GB de datos después de la actualización. Además, la función de escaneo SFC de Windows parece no funcionar correctamente; sin embargo, Microsoft ha reconocido este problema y lo está solucionando con la próxima actualización KB5044384.

Además, varios usuarios enfrentan complicaciones específicamente con los SSD NVMe de Western Digital, ya que estas unidades experimentan fallas de pantalla azul después de la actualización a Windows 11 24H2.

Los problemas se producen sobre todo con los modelos WD_Black SN770 y WD Blue SN580, que carecen de chips DRAM dedicados y, en su lugar, utilizan la memoria del sistema para el almacenamiento en caché a través del búfer de memoria del host (HMB). Los usuarios afectados han determinado que la raíz del problema radica en la asignación incorrecta del tamaño del búfer de memoria del host y los ajustes realizados a través del Editor del Registro parecen resolver el problema.

Para quienes no lo sepan, muchos SSD incorporan un componente DRAM dedicado que actúa como búfer para gestionar metadatos entre la memoria flash NAND y el controlador. Esta caché DRAM mejora el rendimiento de escritura y minimiza los retrasos de acceso aleatorio. Por el contrario, los SSD NVMe que no cuentan con DRAM suelen utilizar tecnología HMB, lo que permite que el controlador utilice la memoria del sistema a través del acceso directo a memoria (DMA).

Normalmente, los SSD NVMe asignan alrededor de 64 MB de memoria en Windows; sin embargo, pueden ampliar esta asignación a 100 MB o más. Esta discrepancia es fundamental, ya que los usuarios afectados por el problema han observado que su asignación de HMB aumenta hasta 200 MB en los modelos SN770 y SN580, lo que probablemente desencadena conflictos que conducen a errores de pantalla azul (BSOD).

Lamentablemente, determinar el tamaño de asignación de HMB directamente en Windows puede ser un desafío sin utilidades de terceros, como la aplicación hmb-nvme de VLO.

Afortunadamente, existe una solución sencilla que permite utilizar el Editor del Registro para solucionar el problema. Al modificar el valor DWORD dentro de la clave “HmbAllocationPolicy” ubicada en el directorio HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort, los usuarios pueden volver a establecer la asignación en 64 MB. Los pasos para lograrlo son los siguientes:

1. Inicie el Editor del Registro ejecutando REGEDIT .
2. Vaya al directorio HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort .
3. Si aún no está presente, cree una nueva subclave HmbAllocationPolicy .
4. Ajuste el valor DWORD de la clave a 0 o 2 (donde 0 = asignación de HMB desactivada y 2 = asignación de HMB establecida en 64 MB).
5. Reinicie su computadora.

Si estos pasos restauran la funcionalidad, es probable que la asignación de HMB haya sido la causa subyacente. Se recomienda a los usuarios con SSD de otras marcas que tengan problemas similares que apliquen este ajuste del Registro hasta que una actualización oficial de Windows o una actualización de firmware resuelva la situación de forma permanente.

Fuente: Foro WD

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