El clic derecho no funciona en Windows 10

También podría ser un problema de hardware del mouse, pero es probable que se deba a archivos del sistema dañados, programas de terceros o controladores incompatibles.

A continuación se muestran algunas formas de corregir los menús contextuales del botón derecho que no funcionan en Windows 10.

¿Qué hacer si el clic derecho no funciona en Windows 10?

Existen diversas manifestaciones de este problema. Aquí están los más comunes:

• El clic derecho no funciona en Windows 7, 8.1 y Windows 10. Si bien esta  guía de solución de problemas se enfoca en solucionar los problemas del clic derecho en Windows 10, vale la pena señalar que este problema también afecta a todas las demás versiones del sistema operativo Windows. Como resultado, también puede usar las soluciones que se enumeran aquí en otras versiones de Windows.
• El clic derecho no funciona en Excel . Según los informes de los usuarios, parece que los errores de clic derecho son más comunes en Excel que en otros programas de la suite de Office. Por supuesto, cuando el clic derecho no está disponible en Excel, esto genera una serie de limitaciones funcionales en las hojas de cálculo.
• El clic derecho no funciona en Chrome, Firefox, Edge, Opera y otros navegadores. Si hacer clic con el botón derecho no funciona en su navegador, busque actualizaciones e instale la última versión disponible del navegador. Si esta solución no resuelve el problema, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
• El clic derecho no funciona en una computadora portátil, una computadora de escritorio o una tableta . Como ves, este problema afecta a todo tipo de dispositivos, aunque parece darse con más frecuencia en los portátiles.

Para resolver los problemas enumerados anteriormente, así como otros problemas del botón derecho, siga las instrucciones a continuación.

1. Actualice el controlador de su mouse

• Haga clic en el botón Cortana en la barra de tareas y escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda.
• Seleccione para abrir el Administrador de dispositivos que se muestra a continuación.

• Haga clic en Ratones y otros dispositivos señaladores para expandir estos periféricos.
• Haga doble clic con el botón izquierdo del mouse (el dispositivo puede tener un signo de exclamación amarillo) para abrir la ventana Propiedades y haga clic en la pestaña Controlador.
• Haga clic en Actualizar controlador para abrir la ventana que se muestra a continuación.

• Seleccione la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado allí.

También podría valer la pena buscar actualizaciones del controlador del mouse. Si su mouse no tiene el controlador más reciente, actualizarlo podría ayudar.

Actualice los controladores automáticamente con una herramienta dedicada

Actualizar controladores es un proceso tedioso y recomendamos hacerlo automáticamente con DriverFix . Por lo tanto, protegerá su sistema de daños permanentes al descargar e instalar versiones de controladores incorrectas.

Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una breve guía sobre cómo hacerlo.

• Descargar e instalar DriverFix
• Inícielo y deje que escanee su sistema en busca de todos sus controladores.
• Elija de una lista de controladores obsoletos, rotos o faltantes encontrados por DriverFix.
• Espere mientras la herramienta los descarga e instala por usted.
• Reinicia tu computadora.

El software de actualización como DriverFix también puede detectar y reparar controladores dañados o faltantes. Además, puede configurarlo para escanear y actualizar los controladores con frecuencia.

2. Revisa tu mouse

• Haga clic en el botón Cortana en la barra de tareas de Windows y escriba «hardware y dispositivos» en el cuadro de búsqueda.
• Seleccione Buscar y solucionar problemas con dispositivos para abrir la ventana a continuación.

• Haga clic en el botón » Siguiente » para escanear.
• El solucionador de problemas le notificará cualquier problema de hardware y dispositivo detectado con una lista en la que puede seleccionar los dispositivos para reparar.
• Seleccione el mouse si está en la lista y haga clic en el botón Siguiente .

Lo primero que debe verificar es que su mouse no esté roto de ninguna manera. La mejor manera de hacer esto es conectar el mouse a otra computadora portátil o de escritorio para ver si funciona el clic derecho.

Si tiene un mouse inalámbrico, reemplace sus baterías por otras nuevas.

3. Deshabilitar el modo tableta

El botón derecho del mouse no siempre funciona en modo tableta, por lo que podría ser útil deshabilitarlo si está habilitado.

Una forma rápida de habilitar/deshabilitar el modo tableta es presionar la tecla Win + A, que abrirá la barra lateral del Centro de actividades que se muestra a continuación. Esto incluye un botón de modo de tableta que puede presionar para activar o desactivar el modo de tableta.

Haga clic en este botón para desactivar el modo tableta.

4. Eliminar extensiones de shell de terceros

• Haga clic en el botón Descargar en la página de este sitio web para agregar CCleaner a Windows.
• Abra CCleaner y haga clic en » Herramientas » > » Inicio » y en la pestaña «Menú contextual» para abrir la lista de extensiones de shell como se muestra directamente a continuación.

• Ahora puede deshabilitar o eliminar las extensiones de shell. Si desea conservar algunas de ellas, seleccione todas las extensiones de shell de terceros y haga clic en el botón Desactivar .
• Alternativamente, haga clic en el botón Eliminar para eliminar las extensiones de shell.
• ShellExView es otra utilidad con la que puedes deshabilitar las extensiones de shell, con las que puedes agregarlas a la mayoría de las plataformas Windows desde esta página .
• Abra ShellExView como administrador seleccionando su acceso directo y presionando la tecla de acceso rápido Ctrl + Shift + Enter.
• Puede hacer clic en » Opciones » > «Filtrar por tipo de extensión» > » Menú contextual » para abrir una lista de extensiones de shell de terceros.
• Seleccione todas las extensiones rosadas de shell de terceros manteniendo presionada la tecla Ctrl y presionando el botón rojo para deshabilitarlas.
• Haga clic en » Opciones » en la barra de menú de ShellExView nuevamente y seleccione » Reiniciar el Explorador » para reiniciar el shell de Windows que puede haber sido dañado por un programa de terceros.

⇒ Obtener CCleaner

Los programas de terceros agregan sus propias opciones, llamadas extensiones de shell, al menú contextual. Entonces, tal vez una extensión de shell de terceros está impidiendo que se abra el menú contextual, y eliminarlos podría arreglar el menú contextual del botón derecho.

5. Reinicie el explorador de Windows (archivo).

• Si el problema es que los menús contextuales del botón derecho no se abren específicamente en el Explorador de archivos, puede ser útil reiniciar el Explorador de archivos con el Administrador de tareas.
• Abra el Administrador de tareas presionando la tecla de acceso directo Ctrl+Alt+Del y seleccione » Administrador de tareas «.
• Vaya a la pestaña Procesos en el Administrador de tareas.
• El Explorador de Windows aparece en la lista de procesos de Windows.
• Seleccione el Explorador de Windows y haga clic en el botón Reiniciar .

6. Seleccione la casilla de verificación Quitar el menú contextual predeterminado del Explorador de Windows en la directiva de grupo. 

• Primero, presione la tecla Win + R para abrir Ejecutar y escriba gpedit.msc  en el cuadro de texto para abrir la ventana del Editor de políticas de grupo local.
• Haga clic en » Configuración de usuario » > » Plantillas administrativas » > » Componentes de Windows y Explorador de archivos » en el lado izquierdo de la ventana del Editor de directivas de grupo.
• Haga doble clic en la opción del menú contextual «Eliminar el Explorador de Windows predeterminado» para abrir su ventana.
• Si la opción está habilitada, haga clic en el botón de opción Deshabilitado.
• Haga clic en Aplicar y Aceptar para cerrar la ventana.
• Reinicie su computadora portátil o de escritorio.

Hay una configuración en el Editor de directivas de grupo, Quitar el menú contextual predeterminado del Explorador de Windows , que desactiva el menú contextual si está seleccionado.

Por lo tanto, si usa Windows 10 Enterprise o Pro que incluye el Editor de políticas de grupo local, asegúrese de que esta opción no esté marcada.

La mayoría de los usuarios de Windows 10 no tienen idea de cómo editar la Política de grupo. Descubre cómo puedes hacerlo leyendo este sencillo artículo.

7. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

• Presione la tecla Win + la tecla de acceso rápido X y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) para abrir la ventana a continuación.

• Luego escriba sfc /scannow en el símbolo del sistema y presione Entrar.
• El escaneo probablemente tomará entre 15 y 20 minutos.
  • Si eso soluciona algo, el texto de la línea de comando dirá que la Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados y los reparó con éxito.
• Reinicie Windows si SFC corrige los archivos.

El Comprobador de archivos del sistema, también conocido como SFC scannow, es una herramienta útil que repara los archivos del sistema dañados, algunos de los cuales pueden estar en la raíz de un clic derecho roto.

Si tiene problemas para acceder al símbolo del sistema como administrador, será mejor que consulte esta guía.

8. Revertir Windows a un punto de restauración anterior.

• Ingrese Restaurar sistema en el cuadro de búsqueda de Cortana.
• Seleccione Crear un punto de restauración para abrir la ventana a continuación.

• Haga clic en «Restaurar sistema» y haga clic en el botón » Siguiente » para abrir la lista de puntos de restauración como se muestra a continuación.

• Haga clic en Mostrar más puntos de restauración para abrir la lista completa de puntos de restauración.
• Seleccione una fecha para restaurar Windows y haga clic en Siguiente .
• Ahora haga clic en el botón Finalizar para reparar Windows.

La herramienta Restaurar sistema revertirá Windows a una fecha anterior. Restablecer Windows a un punto de restauración hace un mes podría solucionar este problema si todos los menús contextuales del botón derecho funcionaran bien hace unos días.

Si estás interesado en obtener más información sobre cómo crear un punto de restauración y cómo te ayudará, consulta este sencillo artículo para descubrir todo lo que necesitas saber.

9. Ajuste el tiempo de retraso del panel táctil o deshabilite el panel táctil.

• Presione las teclas de acceso rápido Win+I en su computadora.
• Esto abrirá la configuración del sistema ; desde allí, haga clic en Dispositivos .

• A continuación, seleccione la pestaña «Ratón y panel táctil «.
• Seleccione Panel táctil en la siguiente ventana.

• Cambie el tiempo de retraso usando el menú desplegable.
• Establezca el retraso en diferentes valores y pruebe su mouse; si el salto aleatorio desaparece, significa que acaba de encontrar la solución adecuada a su problema.
• Desactivar panel táctil

Ahora, si no desea recurrir a soluciones drásticas y complejas, como usar un punto de restauración, continúe con el proceso de solución de problemas con las soluciones que se enumeran a continuación.

En algunas situaciones, el uso de un mouse y un panel táctil puede causar conflictos entre los dos componentes de hardware. Estos problemas también pueden deshabilitar accidentalmente la función de clic derecho de su mouse.

Para obtener más información sobre cómo deshabilitar el panel táctil cuando se conecta un mouse externo, consulte esta sencilla guía.

Si el problema persiste después de cambiar el tiempo de retraso del panel táctil, intente desactivar el panel táctil por completo.

• Vaya a inicio> escriba «configuración del mouse»> presione enter para seleccionar el primer resultado.
• Seleccione la pestaña Panel táctil > haga clic en Detener dispositivo o Deshabilitar (dependiendo de su versión de Windows).

• Su panel táctil ahora está deshabilitado> intente usar la función de clic derecho que ahora es completamente funcional.

10. Comprobar si hay conflictos de programas de terceros

• Vaya a Inicio > escriba “ Panel de control ” > presione “ Enter ” para abrir el Panel de control.
• Proceder a desinstalar el programa

• Seleccione la herramienta de ajuste del mouse que desea eliminar> desinstálela.
• Reinicie su computadora> verifique si puede usar la función de clic derecho correctamente.

Algunas aplicaciones y programas de terceros pueden afectar su mouse. Si ha instalado herramientas de personalización para dispositivos señaladores, esto puede causar varios problemas con el mouse, incluidos problemas al hacer clic con el botón derecho.

Elimine estas herramientas y use la configuración de mouse integrada disponible en su PC.

11. Desinstalar el software instalado recientemente

Ve a “ Inicio ” > escribe “ Panel de control ” > selecciona programas agregados recientemente > haz clic en “ Desinstalar ”.

Si recientemente instaló software nuevo en su computadora, intente desinstalarlo. Al igual que las herramientas de personalización del mouse de las que hablamos anteriormente, varias herramientas de terceros pueden hacer que el clic derecho deje de funcionar correctamente.

Luego reinicie su computadora y vea si el problema está resuelto.

12. Actualice sus controladores NVIDIA

Muchos usuarios han notado que los problemas del mouse en Creators Update son específicos de los controladores NVIDIA. Si hacer clic con el botón derecho no funciona después de actualizar al sistema operativo más reciente, intente instalar el controlador de placa base más reciente.

Puedes descargar manualmente los controladores disponibles para tu computadora NVIDIA desde el sitio web oficial de la compañía .

13. Cambie la configuración de administración de energía para USB Root Hub.

• Inicie el Administrador de dispositivos .
• Vaya a Controladores de bus serie universal y expándalo.
• Haga doble clic en USB Root Hub para abrir sus propiedades.
• Haga clic en la pestaña Administración de energía y desmarque «Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía «.

• Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Muchos usuarios informaron que corrigieron los errores del clic derecho al cambiar la configuración de administración de energía del USB Root Hub.

Repita los mismos pasos para todos los dispositivos USB Root Hub enumerados en el Administrador de dispositivos.

14. Ejecute un análisis completo del sistema

• Vaya a Inicio > escriba Defender > haga doble clic en Windows Defender para iniciar la herramienta.
• En el panel izquierdo, seleccione el icono de escudo

• En la nueva ventana, haga clic en «Análisis avanzado».

• Marque la casilla «Análisis completo» para ejecutar un análisis completo del sistema en busca de malware.

El software malicioso puede causar varios problemas en su computadora, incluidos errores y fallas en el hardware y el software. Realice un escaneo completo del sistema para detectar cualquier malware que se esté ejecutando en su computadora.

Puede utilizar las soluciones antivirus integradas de Windows Antivirus, Windows Defender o de terceros.

15. Actualice su sistema operativo

Asegúrese de que su computadora tenga instaladas las últimas actualizaciones de Windows. Como recordatorio, Microsoft publica constantemente actualizaciones para Windows para mejorar la estabilidad del sistema y solucionar varios problemas.

Para acceder a la sección de actualización de Windows, simplemente escriba actualización en el cuadro de búsqueda. Este método funciona en todas las versiones de Windows. Luego vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.

Cualquiera de las correcciones anteriores puede hacer que el menú contextual del botón derecho vuelva a funcionar. Esto suele ser un error de software, por lo que no necesita un mouse nuevo.

Una vez que arregle el menú contextual, consulte esta guía de Informes de Windows para obtener más consejos de personalización.

Si tiene más preguntas o sugerencias, no dude en publicarlas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de analizarlas.