El siguiente error aparece principalmente debido a la presencia de un controlador de Bluetooth dañado o desactualizado. Para resolver este problema, sería mejor desinstalar su controlador y luego reinstalar su última versión de acuerdo con el número de modelo del dispositivo.
Nota. Antes de continuar con la desinstalación del controlador Bluetooth, debe crear un punto de restauración para todo el sistema. Esto ayuda a revertir el controlador del dispositivo si los nuevos cambios generan problemas adicionales.
Cómo desinstalar o reinstalar el controlador bluetooth
Para desinstalar o reinstalar el controlador de Bluetooth en Windows 11/10, use las siguientes soluciones:
Desinstalar el controlador bluetooth
A veces, los controladores que funcionan pueden corromperse y, por lo tanto, causar errores y errores innecesarios. En este caso, su mejor apuesta es desinstalar el controlador específico y luego reinstalarlo. Para saber si un controlador está desactualizado o no, busque una marca amarilla junto a la lista de controladores en el Administrador de dispositivos. Estos son los pasos para desinstalar el controlador bluetooth:
- Ve a “ Inicio ” y escribe “ Panel de control ”, haz clic en el mismo resultado.
- En la sección Programas y características , busque su dispositivo Bluetooth .
- Una vez que lo encuentre, haga clic con el botón derecho del ratón y elija » Eliminar » en la cinta superior.
Una vez que el dispositivo se haya desinstalado correctamente, también debe desinstalar el controlador de Bluetooth. Para hacer esto, use los pasos:
- Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Ejecutar .
- En el cuadro de texto, ingrese
devmgmt.msc
y haga clic en Aceptar . - Haga clic en ” > ” para expandir la entrada de Bluetooth.
- Ahora haga clic con el botón derecho en el controlador de Bluetooth y elija » Desinstalar dispositivo » en el menú contextual.
- En la ventana de confirmación, asegúrese de que el software debe desinstalarse y haga clic en el botón Desinstalar.
- Una vez que el controlador de Bluetooth esté completamente desinstalado, su computadora estará lista para instalar el controlador más reciente.
Compruebe la versión del controlador de Bluetooth .
El número de modelo del controlador lo ayuda a identificar el archivo correcto para su computadora. Por lo tanto, verifique la última versión de su dispositivo inalámbrico antes de instalar el controlador. Aquí se explica cómo proceder:
- Haga clic derecho en Windows y seleccione Administrador de dispositivos .
- En la siguiente pantalla, expanda Bluetooth .
- Después de eso, haga clic derecho en el controlador Bluetooth existente y seleccione Propiedades. Algunos ejemplos son: Realtek Bluetooth Adapter , Intel Wireless Bluetooth , etc.
- Ahora vaya a la pestaña Controlador en la ventana Propiedades.
- Aquí puedes ver información detallada, anota la versión de tu adaptador bluetooth.
- Luego puede descargar el controlador más reciente de acuerdo con la información anterior.
Vuelva a instalar el controlador de bluetooth
1] Instalar el controlador de Bluetooth automáticamente
Después de conectar la PC a una red disponible, el sistema buscará automáticamente un controlador Bluetooth adecuado y lo descargará. Todo lo que necesita hacer es hacer clic en el dispositivo Bluetooth marcado en la barra de navegación.
En la siguiente ventana, seleccione el archivo .exe apropiado para la versión de su dispositivo y haga clic en el botón Instalar .
Si desea actualizar cualquier otro controlador al mismo tiempo que falta o está desactualizado, haga clic en Actualizar todo .
Nota. La instalación del controlador predeterminado solo se aplica si se configura como automática en Windows Update Services.
2] Instale el controlador bluetooth a través de la configuración.
Varias empresas ofrecen actualizaciones de controladores junto con correcciones mensuales. Dado que esto proviene directamente de Microsoft, debe mantener la última versión del sistema operativo Windows 10 siguiendo estos pasos:
- Presione Win & I para iniciar la aplicación Configuración .
- Seleccione la sección Actualización y seguridad después de Windows Update .
- Vaya al panel derecho y haga clic en Descargar para instalar las actualizaciones pendientes. Vea la imagen a continuación:
- Esto reinstalará los controladores faltantes o actualizará los dañados.
Asegúrese de reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.
Iniciar servicios de Bluetooth
Antes de proceder a reiniciar su dispositivo Bluetooth, asegúrese de que su estado esté configurado en Automático y en ejecución en los Servicios de actualización de Windows. Aquí está cómo hacerlo –
- Presione Win y S a la vez para abrir el cuadro de diálogo de búsqueda .
- En el cuadro de texto, escriba Servicios y luego haga clic en el resultado apropiado.
- Aquí, en el panel derecho, busque Servicios de asistencia al usuario de Bluetooth.
- Luego haga clic derecho y seleccione “ Propiedades ” usando el menú contextual.
- Ahora seleccione » Automático » en el menú desplegable Tipo de inicio.
- Si el estado de los servicios dice “Detenido”, haz clic en “ Iniciar ” y luego en “ Aceptar ”.
Finalmente, reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto después del próximo inicio de sesión.
¿Cómo reinstalar manualmente los controladores de bluetooth?
Anteriormente, los usuarios usaban el Administrador de dispositivos para encontrar actualizaciones para los controladores de Bluetooth en sus dispositivos. Sin embargo, dado que el Administrador de dispositivos es inútil en una PC con Windows, puede visitar Windows Update y hacer clic en Buscar actualizaciones. Si esta solicitud da como resultado que se detecte alguna actualización del controlador de Bluetooth, lo encontrará en la sección Actualizaciones opcionales.
Cuando vea un enlace para actualizaciones opcionales, haga clic en él, marque todas las casillas y haga clic en Descargar e instalar. Asegúrese de reiniciar su computadora después de instalar actualizaciones opcionales.
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