¿Universal Control no funciona en tu Mac o iPad? 10 soluciones potenciales para probar

Universal Control es una pequeña e ingeniosa característica que hace que la interacción entre una Mac y un iPad sea fluida y más intuitiva. Si realiza múltiples tareas con múltiples dispositivos Apple, probablemente ya lo aproveche.

Aunque Universal Control funciona bien en su mayor parte, ocasionalmente, es posible que tenga problemas en los que no pueda operar el dispositivo cercano. Entonces, si ha estado luchando para que Universal Control funcione correctamente entre su Mac y iPad, aquí hay algunas cosas que puede probar.

1. Verifique la compatibilidad del dispositivo

Lo primero que debe hacer si no puede hacer que Universal Control funcione entre su Mac y iPad es verificar si ambos dispositivos son compatibles con la función. La función solo funciona en ciertos modelos, en su mayoría en los más nuevos, y aquí hay una lista de todas las Mac y iPad elegibles:

• iMac (2017 o posterior)
• iMac (5K Retina de 27 pulgadas, finales de 2015)
• iMac Pro
• Mac mini (2018 o posterior)
• Estudio Mac
• Mac Pro (2019)
• MacBook Pro (2016 o posterior)
• MacBook (2016 o posterior)
• MacBook Air (2018 o posterior)
• iPad Air (tercera generación o posterior)
• iPad (6.ª generación o más reciente)
• iPad mini (quinta generación o posterior)
• Todos los modelos de iPad Pro

Ahora, si no está seguro de cuáles son los detalles de sus dispositivos (año y modelo), consulte nuestras guías sobre cómo encontrar el modelo de su MacBook y cómo saber qué iPad tiene. Si su dispositivo Apple no está en esta lista, no podrá disfrutar de Universal Control.

2. Actualice sus dispositivos

Sin embargo, si ha confirmado que su hardware es compatible y, sin embargo, Universal Control no funciona, lo siguiente que debe hacer es verificar el software de su sistema. Para saber qué versión de iPadOS tienes instalada en tu iPad, simplemente dirígete a Configuración > General > Acerca de . En su Mac, diríjase al menú Apple y haga clic en Acerca de esta Mac para verificar la versión de macOS.

Desde que Apple introdujo la función Universal Control a partir de iOS 15.4 y macOS Monterey 12.3, las versiones de software anteriores no son compatibles. Puede instalar la última versión de iPadOS yendo a Configuración > General > Actualización de software . En una Mac, inicie Configuración del sistema y vaya a General > Actualización de software para actualizar el software de su Mac.

3. Vuelva a verificar los requisitos de control universal

Universal Control funciona bien con hasta tres dispositivos compatibles a la vez. Sin embargo, hay algunos requisitos fundamentales. Primero, debe haber una Mac en la mezcla. Esto significa que puede habilitar el control universal entre dos iPads solo si usa una Mac con ellos. Los iPad de Apple no pueden funcionar con Universal Control por sí solos.

En segundo lugar, sus dispositivos deben estar muy cerca, idealmente dentro de un radio de 3 pies, aunque aún puede activar Universal Control en ambos dispositivos en cualquier lugar dentro de un radio de 30 pies. Dado que los dispositivos dependen de la conexión Bluetooth de cada uno, no debe mantenerlos separados si tiene la intención de disfrutar de la función en ambos dispositivos.

En tercer lugar, asegúrese de no compartir la conexión a Internet de su Mac con otro dispositivo. Y deshabilite la función Punto de acceso personal de su iPad. Compartir la conexión celular de su iPad con su Mac puede impedir que Universal Control funcione como debería.

4. Verifique la configuración de control universal en su Mac

Ahora que comprende algunos de los requisitos esenciales que permiten que Universal Control funcione correctamente entre sus dispositivos, juguemos con la configuración de su Mac. Confirme que Universal Control está activo en su Mac.

Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el menú de Apple en la barra de menú e ir a Configuración del sistema > Pantallas > Avanzado . En el cuadro de diálogo que aparece a continuación, habilite los dos primeros conmutadores. Siéntase libre de habilitar el tercer interruptor si desea que su Mac se vuelva a conectar automáticamente a su iPad una vez que esté dentro del alcance. Y no olvide hacer clic en Listo después.

Alternativamente, diríjase al Centro de control desde el lado derecho de la barra de menú y expanda la opción Mostrar. Debería encontrar su iPad debajo de la opción Vincular teclado y mouse a . Si su dispositivo aparece en la lista pero no está resaltado, selecciónelo manualmente para activar Universal Control.

5. Habilite Handoff en su iPad

Hemos confirmado que Universal Control está activo en tu Mac. Ahora, diríjase a su iPad y asegúrese de haberlo preparado para aceptar instrucciones de los periféricos de su Mac. Todo lo que necesita hacer es abrir la aplicación Configuración e ir a General > AirPlay & Handoff .

En este menú, habilite los conmutadores para Transferencia y Cursor y Teclado . Si ya tiene estas opciones habilitadas, desactívelas y vuelva a habilitarlas. Deshabilitar y volver a habilitar Handoff podría ser lo que su iPad necesita para volver a conectarse con su Mac. Si aún no funciona, es posible que también deba habilitar Handoff manualmente en su Mac.

6. Asegúrese de haber iniciado sesión en la misma ID de Apple

En este punto, hemos repasado los principales pasos necesarios para configurar Universal Control en su Mac y iPad. Si aún encuentra que empujar el cursor hacia el borde de su Mac no lo mueve hacia su iPad, asegúrese de que ambos dispositivos estén desbloqueados y despiertos primero.

Luego, confirme que ambos dispositivos hayan iniciado sesión en la misma ID de Apple. Antes de cerrar sesión e iniciar sesión con la cuenta de iCloud correcta, asegúrese de haber configurado la autenticación de dos factores en su cuenta de ID de Apple porque ese también es un requisito para Universal Control.

7. Verifique la configuración de Bluetooth y Wi-Fi

Si Universal Control no parece estar funcionando como se anuncia, todavía hay un par de cosas para probar. Dirígete al Centro de control tanto en tu Mac como en tu iPad. Asegúrese de que los conmutadores de Bluetooth y Wi-Fi estén activos en cualquiera de los dispositivos. Si no, enciéndalos.

Y si encuentra alguna dificultad, consulte nuestra guía sobre cómo solucionar problemas de conexión Bluetooth en su Mac. Además, confirme que ambos dispositivos están conectados a la misma red Wi-Fi.

8. Apague su VPN

Si ha ajustado la configuración de Bluetooth y Wi-Fi en consecuencia, es hora de averiguar qué configuraciones de red adicionales podrían estar obstruyendo Universal Control. Y nuestra mejor suposición sería que ha habilitado una VPN en su dispositivo.

Por supuesto, existen múltiples razones legítimas para habilitar VPN en nuestros dispositivos, principalmente por seguridad y accesibilidad. Sin embargo, una VPN podría alterar su capacidad para ejecutar Universal Control. Entonces, si desea integrar Universal Control en su flujo de trabajo, deberá desconectar su VPN.

Para hacer esto en su Mac, diríjase a Configuración del sistema > Red > VPN y deshabilite la palanca a la derecha. En tu iPad, puedes hacer lo mismo desde Ajustes > VPN . También puede desactivarlo desde la propia aplicación VPN.

9. Deshabilite Sidecar en su Mac

Sidecar y Universal Control parecen muy similares pero realizan funciones diferentes. El primero transforma su iPad en una pantalla duplicada o extendida para su Mac. Este último simplemente le permite controlar una Mac o iPad cercana con los periféricos de su Mac principal.

Ambas características no pueden funcionar juntas a la vez. Entonces, si ha habilitado Sidecar, podría ser la razón por la que Universal Control no funciona en su Mac y iPad. Para deshabilitar Sidecar en su Mac, diríjase a Configuración del sistema > Pantalla . Haga clic en el ícono más (+) con una opción desplegable justo debajo de la imagen de su Mac.

Notará que solo puede seleccionar una opción a la vez: Universal Control o Sidecar. Por lo tanto, si tiene seleccionada la opción Reflejar o extender a , anule la selección. Eso debería deshabilitar la función Sidecar. Seleccione la opción Vincular a teclado y mouse para activar Control universal en su lugar.

10. Reinicie su iPad y Mac

Si probó todas las soluciones que hemos descrito con poca suerte, es posible que deba probar la solución clásica que parece resolver con éxito más problemas de los que creemos: reiniciar sus dispositivos.

Apague su iPad y Mac por un momento. Luego, vuelva a encenderlos y siga los pasos para configurar Universal Control en sus dispositivos Apple.

Utilice el control universal sin problemas

Apple tiene como objetivo ofrecer facilidad y comodidad a sus clientes. Universal Control es un ejemplo de una de las muchas funciones que los propietarios de dispositivos Apple pueden integrar en su flujo de trabajo para disfrutar de una experiencia perfecta.

Cuando estas características innovadoras funcionan correctamente, trabajar con ellas puede ser un placer. Pero ocasionalmente, ocurren problemas técnicos. A pesar de lo molestos que pueden ser estos problemas, a menudo se pueden resolver. La mayoría de las veces, todo lo que se requiere es un conocimiento básico de los problemas más comunes y qué arreglos probar para solucionarlos.