¿Quieres una referencia profesional? Cómo preguntar y qué esperar

• Pida permiso a sus referencias profesionales para enumerarlas antes de enviar una solicitud de empleo.
• Las referencias profesionales pueden ser ex gerentes, compañeros de trabajo, mentores, líderes comunitarios y más.
• Avise a sus referencias profesionales con suficiente anticipación y comparta la información de antecedentes adecuada para el puesto que está buscando.
• Este artículo es para quienes buscan empleo y desean conocer las mejores prácticas para obtener referencias profesionales y la etiqueta de referencia profesional.

Encontrar un nuevo trabajo puede ser un desafío, pero aprovechar su red profesional para obtener apoyo puede aumentar su confianza y sus posibilidades de conseguir un nuevo puesto. Las personas de su red pueden brindarle excelentes referencias profesionales que muestren a los nuevos empleadores quién es usted y cómo podría contribuir a su organización.

En el proceso de contratación, los posibles empleadores quieren comprender su historial y cómo manejó las relaciones laborales anteriores para poder evaluar si es una buena opción. Para asegurarse de que se presenta de la mejor manera posible, es crucial recurrir a referencias profesionales que comprendan sus puntos fuertes.

Explicaremos por qué las referencias profesionales son importantes, describiremos cómo elegir las referencias profesionales correctas y compartiremos las mejores prácticas para abordar las referencias con tacto y profesionalismo.

¿Qué son las referencias profesionales?

Una referencia profesional es alguien con quien ha trabajado en el pasado que puede hablar de su idoneidad para un nuevo puesto. Las referencias profesionales pueden ser cualquiera de las siguientes (y más):

• Ex gerentes
• ex compañeros de trabajo
• compañeros de trabajo actuales
• Mentores
• Antiguos maestros o administradores
• Líderes comunitarios con los que se ha ofrecido como voluntario

Las mejores referencias profesionales son las personas que pueden hablar de sus puntos fuertes, ética de trabajo y capacidad para colaborar con los demás. Deben ser personas en las que confíes y que hablen muy bien de ti.

¿Por qué son importantes las referencias profesionales?

La búsqueda de empleo en la era digital presenta desafíos, incluido hacerse notar por parte de los gerentes de contratación. Es probable que seas uno de los muchos candidatos que intentan transmitir que encajan bien, por lo que es importante destacar. Las referencias profesionales lo ayudan a distinguirse y brindan a los posibles empleadores una idea de si será una valiosa adición a la empresa.

Las referencias profesionales pueden brindarles a los empleadores una ventana a «tu verdadero yo» al hacer lo siguiente:

• Avalando su ética de trabajo
• Transmitir que encajas bien
• Compartiendo su potencial para el desarrollo y crecimiento profesional
• Confirmando tus habilidades y experiencia
• Hablando de sus calificaciones
• Verificación de las respuestas de su entrevista
• Discutiendo tus hábitos ejemplares
• Dar una idea de su personalidad
• Brindar una perspectiva externa sobre quién es usted

En esencia, el proceso de contratación implica conocer a alguien. Los empleadores quieren saber quién es usted, si está calificado para el trabajo y si es un buen empleado para la cultura de la empresa. Aportando sólidas referencias profesionales, amplías y confirmas tus atributos más ejemplares.

Conclusión clave: si es un gerente de contratación que realiza una verificación de referencias, asegúrese de hacer preguntas esenciales de verificación de referencias que aborden el desempeño laboral del candidato, la capacidad para comprender y seguir instrucciones y la capacidad para trabajar bien como parte de un equipo.

¿A quién debe incluir como referencia profesional?

Ya sea que esté cambiando de carrera o buscando su primer trabajo en un nuevo campo, piense críticamente a quién incluir como referencia. Elegir a alguien que no esté familiarizado con su ética de trabajo o que sea irrelevante para el empleador puede no ser efectivo.

En general, toda referencia debe cumplir con estos criterios esenciales:

• Son relevantes para el trabajo que está solicitando.
• Ellos conocen «el verdadero tú».
• Son calificados y de buena reputación en su propio campo.
• Están listos para ser un animador para ti.

Además, considere las siguientes mejores prácticas para seleccionar referencias profesionales que puedan hablar de sus puntos fuertes:

• Elige una referencia profesional para la que hayas trabajado. Suponiendo que todavía tenga una buena relación profesional, sus supervisores inmediatos de trabajos anteriores son las mejores personas para incluir como referencias. “[Los supervisores directos] lo conocen mejor y pueden responder por usted cuando se trata de sus fortalezas y ética de trabajo”, dijo Bill Peppler, director de operaciones de la firma de personal Kavaliro. Al enumerar a un exjefe, le da a un empleador potencial una ventana de cómo es usted como empleado.
• Elija un jefe actual como referencia profesional (si es posible). Puede que no sea posible en todos los casos, pero si tiene un jefe particularmente comprensivo en su trabajo actual, puede pedir una referencia mientras busca su próxima oportunidad.
• Elija una referencia profesional que haya trabajado para usted. Si es gerente, es útil incluir a un exempleado como referencia. Pueden responder por usted como un buen gerente y ofrecer información sobre su estilo de gestión.
• Elija un mentor profesional como referencia. Peppler aconsejó considerar a las personas que lo han asesorado en un entorno profesional. “Otras personas a tener muy en cuenta son los mentores profesionales”, señaló Peppler. “Si hay [personas] en su empresa que lo han capacitado o lo han tomado bajo su protección, considérelos, ya que tienen una sólida comprensión de su personalidad y están receptivos a la capacitación y la retroalimentación”.
• Elige una referencia profesional con la que hayas trabajado. Cuando incluye a un colega, el posible empleador puede conocerlo a través de alguien con quien consultó y resolvió problemas. Pueden ofrecer una visión profesional de quién es usted como trabajador.
• Elija una referencia profesional en su pasado reciente. Considere la cantidad de tiempo y hace cuánto tiempo trabajó con la persona que menciona como referencia profesional. Elegir a alguien con quien trabajó hace muchos años en lugar de un empleador más reciente podría indicar que está tratando de ocultar algo. Como mínimo, una referencia con la que trabajó hace mucho tiempo puede ser menos relevante para la etapa actual de su carrera.

¿Qué pasa si eres un recién graduado de la universidad?

Si recién se graduó de la universidad o recién está comenzando, incluir a un profesor, un colega en prácticas o un líder comunitario son excelentes opciones. Si opta por un profesor, piense críticamente por qué el profesor querría recomendarlo, aconsejó Ruma Sen, profesora de comunicaciones en Ramapo College de Nueva Jersey.

Sen dijo que los estudiantes y los recién graduados deben ser lo más formales y refinados posible al pedir recomendaciones a sus profesores. “No me emociona particularmente recomendar a una persona que no puede… escribir un correo electrónico sin errores gramaticales”, señaló Sen.

¿Cómo se pide una referencia profesional?

Cuando haya reducido las mejores referencias profesionales para su situación, es crucial notificarles, asegurarse de que estén de acuerdo con ser sus referencias profesionales y compartir cómo usará sus referencias.

1. Obtenga permiso para usarlos como referencias profesionales.

Pide permiso expreso para incluir a alguien como referencia profesional. No sorprenda a nadie con una lista de referencias profesionales, incluso si están en excelentes términos. Es probable que no estén preparados para hablar sobre usted y sus calificaciones.

Además, nunca incluya la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de su referencia en un currículum cargado públicamente. Los abrirá a comunicaciones no solicitadas y los pondrá en una posición terrible.

2. Avisar a los referentes profesionales que alguien pueda contactarlos.

Cuando esté seguro de que su referencia quiere ayudar, infórmeles sobre su búsqueda de empleo e infórmeles que es posible que en breve se comuniquen con un gerente de contratación. Incluso si han indicado en el pasado que estarían felices de responder por usted, hágales saber que está buscando un nuevo puesto, reafirme que está bien incluirlos como referencia y avíseles que un gerente de contratación puede llamarlos.

3. Avisa a tus referencias profesionales con mucha antelación.

En algunos casos, es posible que necesite una carta de recomendación por escrito para dársela a un empleador potencial. Si es así, dé a sus referencias tiempo suficiente para crear la carta; idealmente, un mes.

Si se encuentra en una situación en la que un gerente de contratación se comunicará con las referencias y conoce el cronograma, infórmele a la referencia para que puedan incluirlo en su horario.

4. Proporcione a sus referencias la información de antecedentes adecuada.

Al entrevistarse para un trabajo, probablemente haya realizado una investigación exhaustiva sobre el puesto para que pueda discutir su experiencia más relevante y demostrar que encaja bien. Idealmente, su referencia profesional debe saber lo que implica su trabajo potencial para que pueda brindarle la mejor y más útil referencia posible.

Comparta detalles sobre el puesto, junto con las habilidades profesionales en demanda o los logros que desea que su fuente destaque. Cuanta más información proporcione, más fácil será escribir una referencia o prepararse para una llamada telefónica de verificación de referencia.

5. Dígales cómo usará su referencia.

Los profesionales pueden proporcionar referencias de varias maneras. Sea claro acerca de sus necesidades para que su referencia sepa qué esperar. Por ejemplo, ¿el empleador los llamará directamente? ¿La empresa requiere una carta? ¿Cuántas veces se usará la referencia? Conozca los detalles para mantener informado a su referente profesional y asegurarse de que no haya sorpresas.

¿Sabía usted?: Cuando esté buscando su próximo trabajo, comprenda que muchos posibles empleadores realizan evaluaciones en las redes sociales. Por lo tanto, es fundamental que sus perfiles personales en las redes sociales sean profesionales y apropiados.

¿Qué etiqueta de referencia profesional debe seguir?

Ha decidido las referencias profesionales, ha pedido su permiso y las ha incluido en la lista como parte de su nueva solicitud de empleo. En este punto, comprender la etiqueta de referencia profesional es crucial para garantizar que pueda volver a enumerarlos y mantener su relación profesional.

• Seguimiento con sus referencias profesionales. Independientemente de si obtiene el trabajo, agradezca a su referencia por su tiempo y esfuerzo. Su apoyo es invaluable, por lo que es vital expresar su agradecimiento. Si puede hablar con ellos, use la conversación para comprender más sobre sus vidas profesionales. Si están demasiado ocupados para hablar en persona o por teléfono, envíe una carta de agradecimiento para expresar su gratitud. Manténgalos informados sobre su búsqueda de empleo, ya que es probable que estén involucrados en su éxito.
• Oferta para devolver el favor. Si corresponde, ofrézcase para ser una referencia profesional para ellos en el futuro. Sin embargo, hay una línea muy fina aquí. Si la persona es mayor que usted o su relación profesional no está en este nivel de intimidad, puede renunciar a esta oferta.
• No los vuelvas a usar como referencia sin permiso. Si bien es posible reutilizar referencias profesionales anteriores, deberá obtener su permiso nuevamente.
• No seas insistente. Independientemente de a quién preguntes y qué tipo de recomendación necesites, las referencias profesionales te están haciendo un favor y debes actuar en consecuencia. Si no se sienten cómodos proporcionando una referencia, respete su decisión y pase a otra fuente. Si aceptan recomendarte, agradéceles por su tiempo y esfuerzo.

Referencias profesionales y networking

Listar a alguien como referencia profesional es una forma de establecer contactos. Tratarlo de esa manera abre la puerta a un sistema de apoyo profesional para fomentar sus objetivos profesionales. Usted refuerza su valor profesional construyendo su red de colegas: ex gerentes, compañeros de trabajo, empleados y más.

Al apoyarse en su red profesional, brinda a los posibles empleadores una ventana a su valor profesional, lo que profundiza su relación con sus referencias.

Adryan Corcione contribuyó al reportaje y redacción de este artículo. Se realizaron algunas entrevistas a fuentes para una versión anterior de este artículo.