Este problema de conexión puede ocurrir inesperadamente y restringir su acceso a aplicaciones de transporte como Waze. Según los usuarios que se encontraron con el mismo problema, podría deberse a problemas de red o a que los servicios de GPS no funcionan.
Sin embargo, el problema también puede ser causado por la aplicación en sí, y debe considerar soluciones prácticas con respecto a la configuración de su teléfono o aplicación.
Este problema puede ocurrir por varias razones, incluidos problemas con la aplicación y el teléfono inteligente. Varios usuarios de Waze informaron este problema en el foro de la comunidad de Reddit.
En los Estados Unidos en un iPhone.
Restablecer configuración de red Configuración de ubicación desactivada, restablecer teléfono, volver a activar Restablecer configuración de ubicación. Compruebe si el GPS funciona con Google y Apple Maps. Ha cerrado sesión en Waze y ha vuelto a iniciar sesión en
la aplicación Waze.
Siga este artículo para solucionar problemas relacionados con Waze que no puede conectarse al GPS en su teléfono inteligente.
¿Cómo arreglar Waze no se puede conectar al GPS?
1. Apague la red celular
Una solución que parece haber funcionado para otros usuarios es desactivar la preferencia de red celular en la configuración y reiniciar el teléfono.
Para Iphone
- En tu iPhone, ve a Configuración.
- Presiona Celular > Configuración celular.
- Desactiva la opción 4G o LTE que tienes en ajustes.
- Reinicia tu iPhone.
- Después del reinicio, inicie Waze y compruebe si el GPS funciona.
- Asegúrate de activar el celular en la configuración.
Para Android
- En la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Vaya a Conexiones inalámbricas y redes y toque SIM y redes móviles.
- Desactiva la opción VoLTE.
- Haga clic en el nombre de su proveedor de red y cambie su red preferida a 2G/3G.
- Reinicie su teléfono y ejecute Waze. Compruebe si el problema se ha resuelto.
- Además, habilite la opción VoLTE junto con su red preferida.
Seguir esta guía paso a paso a menudo ha ayudado a los usuarios a resolver los problemas de conexión de Waze GPS, por lo que podría resolver el problema de manera efectiva en dispositivos Android o iOS.
Por lo tanto, verifique la configuración de la red de su teléfono y cámbiela según corresponda para solucionar los problemas de conexión.
2. Borrar datos de caché de aplicaciones
- Si el problema persiste, intente borrar los datos de la memoria caché.
- En la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Desplácese hacia abajo hasta Aplicaciones.
- Haga clic en Administrar aplicaciones y espere a que se cargue la lista de aplicaciones.
- Busca y toca Waze.
- En la parte inferior de la página, haga clic en Borrar datos.
- Seleccione “ Borrar caché ” y haga clic en “ Sí ” para confirmar la acción.
- Haga clic en » Forzar cierre » y seleccione » Sí » para confirmar la acción.
Puede usar esta solución para borrar datos en aplicaciones de Android o iOS y eliminar datos inútiles almacenados en la aplicación. De esta manera, puede resolver el error y también solucionar el problema de conexión.
3. Vuelva a instalar la aplicación Waze.
- Si nada funciona, intente desinstalar y volver a instalar la aplicación.
- Desde la pantalla de inicio, mantenga presionado el ícono de la aplicación Waze .
- Seleccione Quitar de las opciones.
- Haga clic en Sí para confirmar la acción.
- Después de desinstalar la aplicación, reinicie su teléfono. Es importante que reinicies tu teléfono. Instalar la app sin reiniciar el teléfono no funcionó para nuestro gusto.
- Abra Play Store e instale la aplicación Waze.
- Inicie la aplicación e inicie sesión con sus credenciales.
Si el problema solo ocurre con Waze cuando lo usa con CarPlay, deshabilite CarPlay y vuelva a intentarlo. Puede deshabilitar CarPlay en Configuración -> General -> Restricciones -> CarPlay -> Deshabilitar.
Esto se debe a que Apple impide que las aplicaciones de terceros accedan al GPS cuando se utiliza CarPlay.
4. Revisa tu GPS
- Abre Google Play Store .
- Escribe en la barra de búsqueda y presiona Enter .
- Seleccione una aplicación de prueba de GPS específica e instálela.
- Abra la aplicación y verifique su ubicación afuera.
Este método útil lo ayudará a solucionar su problema de conexión de Waze al verificar el estado de su GPS con una aplicación dedicada.
Se puede aplicar tanto en dispositivos Android como en dispositivos Mac, por lo que solo debes seguir los pasos anteriores y verificar si tu GPS funciona correctamente.
Si esta es la razón por la que Waze no se conecta, debe comunicarse con el soporte de su dispositivo móvil para resolver el problema.
Para concluir, siguiendo los pasos de este artículo, puede solucionar problemas con Waze que no puede conectarse al GPS en sus dispositivos Android e iOS.
Háganos saber si una de nuestras soluciones solucionó su problema de conexión de Waze y cómo resultó para usted. Por favor, comparta su experiencia en la sección de comentarios a continuación.
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