“Incluimos el IVA en el envío”: Asmongold pide ayuda a los espectadores con los gastos de envío de PC de Starforge Systems a Europa

Zack «Asmongold» podría ser uno de los transmisores de Twitch más populares en los EE. UU. por su contenido MMO, pero como uno de los cofundadores de OTK, también tiene intereses comerciales, como la empresa de PC preconstruida Starforge Systems. El creador, junto con otros cofundadores de One True King, ha sido bastante franco sobre su participación en la empresa, ya que habló y abordó las críticas a sus prácticas comerciales en el pasado.

Durante una transmisión en vivo reciente en la que jugó Black Desert Online en su canal secundario, Zack pidió ayuda a sus espectadores para fijar el precio de sus PC preconstruidas en Europa. Preguntó específicamente sobre el IVA (Impuesto al Valor Agregado), diciendo que quería abordar las inquietudes planteadas por los clientes sobre los precios de envío:

«Necesito algo de ayuda. Por lo tanto, mucha gente está frustrada con los precios del envío. Porque aplicamos el IVA, el Impuesto al Valor Agregado, al envío. Um, estamos tratando de encontrar la mejor manera de hacerlo”.

Luego, Asmongold planteó la pregunta, que era básicamente si los europeos quieren que el IVA se incluya en la factura durante el pago o como parte de los costos de envío:

“Entonces, cada vez que compras algo en línea en la UE, ¿esperas tener ese precio en la caja? ¿O esperas pagar eso en la aduana? Porque he recibido dos respuestas diferentes.”

Al final resultó que, los fanáticos estaban muy dispuestos a ayudar y le dieron mucha información sobre el IVA y las prácticas aduaneras en la UE y el Área Schengen.

“Gracias, lo implementaremos”: Asmongold aclaró las prácticas del IVA en Europa desde su audiencia de Twitch

Es un gran día para @nmplol 🇪🇺

¡El envío europeo ya está disponible!

🛒 https://t.co/3OloM1pkju pic.twitter.com/RERHXgh39K

– Sistemas Starforge (@StarforgePCs) 24 de julio de 2023

Aparentemente, sus precios en la UE han sido criticados por los clientes por cargos de envío exorbitantes porque la compañía estadounidense había incluido el IVA. Esta es la razón por la que la pregunta principal del streamer era dónde pagan el IVA los clientes europeos:

“Solo para que lo entiendas. Entonces pagas en la caja. Así que no lo pagas [en la aduana]”.

Para aclarar la confusión sobre los precios de envío:

al igual que los vendedores locales, estamos obligados a recaudar el IVA, que está incluido en los gastos de envío, en lugar del precio del artículo al que está acostumbrado localmente. Puede ver al seleccionar su método de envío cuánto se cobra…

– Sistemas Starforge (@StarforgePCs) 24 de julio de 2023

Al leer una respuesta sobre el tema del chat, Asmongold pidió más aclaraciones:

“’Las costumbres son de la vieja escuela como f*ck.’ ¿Por qué lo harías en la aduana? ¿Alguien lo hace en la aduana, y si es así, de qué país es usted?

Cuando muchos señalaron la existencia del Área Schengen que comprende la mayoría de los países de Europa Occidental sin control fronterizo, el streamer repitió su pregunta:

“¿Por qué algunos de ustedes dijeron costumbres?”

También señaló que este era un tema serio para él porque afecta a Starforge Systems, con el que está asociado , diciendo:

“No, esto es algo serio. En realidad, se trata de vender PC, así que no hay tonterías. Entonces, ¿por qué realmente quiero saber?

Marca de tiempo 5:17:25

Los fanáticos reiteraron que no hay controles aduaneros entre la mayoría de los países de Europa. Al leer algunos de los mensajes de chat, Asmongold comenzó a explicar cómo funcionaría hipotéticamente la facturación de Starforge Systems si se agregara el IVA a la factura dibujando un esquema en MS Paint:

“’Usamos el IVA en la caja’. Um entonces, sería así, ¿verdad? Bajo pago, la PC cuesta $ 2000. El envío cuesta $50. Y luego el IVA, digamos, $150. El total dice $ 2200, ¿verdad?

Después de eso, preguntó a sus televidentes de la UE si era similar a una factura allí:

“Vale, si eres un cliente europeo, ¿a esto es a lo que estás acostumbrado? ¿Esto es lo que aprecias? Esto es lo que mejor sirve a sus intereses, ¿es correcto?”

Con la mayoría de la audiencia diciendo que sí en el chat, Asmongold prometió que implementaría algo similar para Starforge Systems en el futuro.

«Muchísimas gracias, lo aprecio. Lo implementaremos”.

El streamer luego volvió a jugar Black Desert Online.

reacciones reddit

Los usuarios de Reddit de r/LivestreamFail tuvieron mucho que decir al respecto, y muchos señalaron las dificultades que enfrentarían los europeos para ordenar PC de EE. UU. Aquí hay algunas reacciones generales que hablan sobre los derechos de importación, la garantía y el IVA en el clip de Asmongold.

Comentario de u/Rackneow de la discusión Asmongold sobre las críticas de Starforge después de que su programa de envío de la UE es increíblemente caro en LivestreamFail

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Starforge Systems tuvo un lanzamiento difícil, después de haber sido criticado por muchas personas durante sus días iniciales, y algunos incluso acusaron a la compañía propiedad de streamers de aumento de precios.