Windows 11 Moment 5 (KB5035942) causa problemas de instalación, BSOD, pantalla de escritorio negra

A finales de febrero, Microsoft lanzó la actualización de funciones Moment 5 para Windows 11 a través de la actualización KB5034848. Microsoft se refiere a estas actualizaciones como Actualizaciones de configuración.

La semana pasada, se lanzó la actualización KB5035942 como actualización opcional para todos los usuarios de Windows 11. A pesar de esto, numerosos usuarios han informado que han encontrado problemas de instalación, y aquellos que han instalado y configurado con éxito la actualización ahora enfrentan problemas de pantalla negra al iniciar.

Al descubrir varias publicaciones en el foro de la comunidad de Microsoft, nos dimos cuenta de los problemas que estaban experimentando los usuarios con la instalación de la actualización.

El usuario OnlyAlex22 declaró que no pudieron confirmar la instalación exitosa de KB5035942. Hasta ahora, esta consulta ha sido votada a favor por otras 11 personas que parecen estar enfrentando un problema similar. Han expresado sus preocupaciones en un hilo en el foro de la comunidad de Microsoft, afirmando:

KB5035942 y KB5036035 estaban disponibles como actualizaciones en mis PC con Windows 11. Los instalé en dos dispositivos con éxito, pero en un dispositivo KB5036035 se quedó atascado

cargando 98% durante horas. KB5035942 instalado bien.
Cuando el segundo KB se atascó, reinicié el dispositivo y decía «instalando actualizaciones» y luego noté que KB5036035 estaba disponible nuevamente y lo descargué e instalé bien con un reinicio adicional.
El problema es que no puedo encontrar KB5035942 en el historial de Windows Update como instalado hoy como en todas mis otras PC o disponible para desinstalar.
Sin embargo, puedo ver que creo que se ha instalado a través del historial de confiabilidad.
¿Cómo sé si esta base de conocimiento se instaló correctamente y debo preocuparme de que no aparezca en el historial de actualizaciones de Windows o no esté disponible para desinstalar?

Otro usuario, Margaret Foster1, también encontró un problema similar en una publicación separada:

Tengo Windows11 23H2 y kb5035942 no se instala. Sigue diciendo que algo salió mal y no te preocupes, ¿vamos a deshacer la instalación? Intenté instalar manualmente y dice que ya está instalado, pero la notificación de actualización aún permanece y dice que es necesario reiniciar.

Según el usuario J9b_361 , la instalación de la actualización no tuvo éxito y generó un código de error de «0x80188309».

Según el comentario del usuario Nikhil Katiyar_CH , el sistema también puede experimentar una pantalla azul.

Con la última versión de KB5035942, hemos observado que a la mayoría de las máquinas se les solicita «Reparación automática» o «Error de pantalla azul». El número de máquinas averiadas aumenta con cada instalación de la actualización.

Actualmente, esta consulta ha sido votada a favor por otras ocho personas al momento de escribir este artículo.

Mientras tanto, algunas personas que instalen correctamente la actualización pueden encontrar una pantalla de escritorio negra.

La actualización de Windows KB5035942 está causando problemas de inicio

Después de instalar KB5035942, la computadora se reinicia y luego la pantalla se queda en blanco. Sólo el ratón es visible.
Desinstalé esta actualización y se instaló nuevamente en la actualización de Widows. Intenté usar wushowhide pero no apareció en la lista de actualizaciones para ocultar.

En un comentario, Josh H afirma que él también es un usuario.

Fondo de escritorio negro después de la actualización de vista previa KB5035942

Mi estación de trabajo se actualizó durante la noche. La primera vez que inicio sesión, después de un tiempo se muestra la imagen de fondo de mi escritorio, pero si hago cosas como crear un cuadro de selección de arrastre, esa región del escritorio se vuelve a pintar como un fondo negro. El comportamiento del escritorio negro persiste después de reiniciar. Después de reiniciar e iniciar sesión, la imagen de fondo de mi escritorio aún no se muestra.

Suponiendo que no haya errores importantes, Microsoft planea lanzar la actualización Moment 5 para todos los usuarios junto con la actualización “Patch Tuesday” de abril, que anteriormente solo se usaba para solucionar problemas de Windows en Windows 11 23H2. Se espera que Microsoft pueda resolver cualquier problema que algunos usuarios puedan tener al instalar la actualización opcional Moment 5 antes de que sea obligatoria para todos los usuarios.

Si instaló recientemente KB5035942 en su computadora con Windows 11, comparta en los comentarios a continuación su experiencia con la instalación, si fue exitosa o si causó algún problema.