¿El controlador de Xbox One no funciona? Consejos sobre cómo solucionarlo
¿Tu control de Xbox One no funciona o tal vez tienes problemas con un control de Xbox Series X|S? Este es un problema molesto al que se enfrentan muchos propietarios de Xbox. Si bien los controladores inalámbricos de hoy en día son más convenientes que los de los sistemas anteriores con cable, vienen con su propio conjunto de problemas.
En esta guía de solución de problemas, le mostraremos cómo reparar su controlador de Xbox One cuando sigue parpadeando o no se conecta, sincroniza o incluso enciende correctamente. Al final, volverás a jugar. Y aunque aquí nos enfocamos en Xbox One, la mayoría de estos consejos también se aplican a Xbox Series X y Series S, ya que los controladores y las interfaces del sistema son casi idénticos.
1. Si su controlador de Xbox no se conecta
Si no puede hacer que su controlador Xbox One se conecte a su consola, primero debe verificar algunos problemas comunes.
¿Tiene ocho controladores ya conectados a su consola? Si bien es probable que no use tantos, la cantidad máxima de controladores que admite Xbox es ocho. Después de este punto, no puede conectar más controladores.
Mantenga presionado el botón Xbox en un controlador y elija Apagar el controlador en el menú resultante para desconectar uno o más de ellos. Luego intente conectar el nuevo controlador nuevamente.
Además, recuerda que solo puedes emparejar un controlador con un sistema Xbox a la vez. Si vas a casa de un amigo y emparejas tu mando con su Xbox, tendrás que volver a emparejarlo con el tuyo. Esto también se aplica cuando conecta su controlador Xbox a una PC y luego intenta usarlo en su consola nuevamente.
Consulte la sección «Si su controlador Xbox One está parpadeando» a continuación para obtener más información al respecto.
2. Si su controlador Xbox One sigue desconectándose
¿Qué sucede si su controlador Xbox se empareja pero luego se sigue desconectando? Esto puede arruinar una gran sesión de juego y es extremadamente frustrante de manejar.
Recuerde que es una característica normal de ahorro de batería del controlador Xbox One y Series X|S desconectarse si no lo usa durante 15 minutos. Esto no suele suceder cuando juegas, pero puede entrar en juego si usas tu Xbox One principalmente como un centro multimedia.
Tendrás que mover una palanca o pulsar un botón de vez en cuando. De lo contrario, deberá volver a conectar el controlador más tarde presionando el botón Xbox .
Sin embargo, si tiene un problema con la desconexión de su controlador Xbox, probablemente suceda con mucha más frecuencia que cada 15 minutos. Si ese es el caso, puede intentar algunos pasos de solución de problemas.
Es importante confirmar que las baterías de su controlador estén cargadas cuando tenga este problema. Toque el botón Xbox para volver al menú Inicio, luego busque el ícono de la batería en la esquina superior derecha. Si están bajas, debe reemplazar o cargar las baterías según sea necesario.
Las desconexiones frecuentes también pueden ocurrir debido a la interferencia. El controlador de Xbox One tiene un alcance inalámbrico de aproximadamente 19 a 28 pies, según Soporte de Xbox. Intente acercarse a su consola si su controlador no permanece conectado.
También debe eliminar las obstrucciones entre el controlador y la consola, como computadoras portátiles, estanterías de metal y similares. Si su Xbox está dentro de un centro de entretenimiento, intente moverla fuera de la unidad para obtener una mejor conexión.
3. Si su controlador Xbox One está parpadeando
Si presiona el botón Xbox en su controlador y parpadea o parpadea, esto generalmente indica que su controlador no está emparejado con una consola. Como se mencionó anteriormente, esto puede suceder cuando empareja el controlador con otro sistema y no está dentro del alcance de este. Pero también puede ocurrir debido a varios problemas técnicos.
Siga nuestra guía que muestra cómo sincronizar un controlador Xbox One con su consola para volver a conectar el suyo.
Si su controlador no se empareja usando los botones, intente usar un cable USB para emparejarlo. Simplemente conecte el cable a un puerto USB en su consola y conecte el otro extremo a su controlador, luego mantenga presionado el botón Xbox en su controlador durante unos segundos. Esto debería emparejar su consola y controlador, lo que le permitirá desconectar el cable y usar el controlador normalmente.
Si esto no resuelve el problema, debe reiniciar su consola. Mantenga presionado el botón Xbox (que es el botón de encendido) en la parte frontal de su sistema durante 10 segundos para apagarlo por completo. Luego presiónelo de nuevo para volver a encenderlo. Después de un ciclo de encendido tanto de la consola como del controlador, debería poder emparejarlos sin que parpadee.
Si su controlador sigue parpadeando y apagándose después de esto, su controlador puede tener un problema de hardware. Pruebe con otro controlador con su consola y vea si tiene el mismo problema, o pruebe su controlador con la Xbox de un amigo u otro dispositivo como una PC.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox si no puede hacer que el controlador se conecte bajo ninguna circunstancia. Mientras tanto, tenga en cuenta que puede mantener presionado el botón Xbox en su controlador durante varios segundos para apagarlo. Esto puede ayudar a conservar la vida útil de la batería si sigue parpadeando durante la solución de problemas.
4. Si su controlador Xbox One no se enciende
Si su controlador Xbox no se enciende, no se preocupe. Este es otro problema común, con soluciones similares a las anteriores.
Cuando su controlador Xbox One no se enciende, primero asegúrese de que las baterías no estén agotadas. Si las baterías están bajas, el controlador no se encenderá en absoluto. Quita la tapa trasera y reemplaza las dos pilas AA, luego inténtalo de nuevo.
También puede comprar el kit de batería recargable de Xbox para obtener baterías recargables. Este kit viene con un cable USB-C, que usan los controladores Series X|S más nuevos. Para un controlador Xbox One, deberá conectar un cable micro-USB para cargar en su lugar.
Si cambiar las baterías no funciona para restaurar la energía a su controlador Xbox, intente esto:
- Apague su Xbox One por completo manteniendo presionado el botón de encendido en la parte frontal del sistema durante 10 segundos.
- Desconecte el cable de alimentación de su consola y déjelo desenchufado durante unos minutos.
- Use un cable USB que sepa que es bueno (pruebe con otros si el primero no funciona) para conectar su controlador al sistema.
- Vuelva a enchufar su Xbox y enciéndala con el botón de encendido del sistema. No presiones nada en el controlador hasta que la Xbox se inicie.
- Intente presionar el botón Xbox en su controlador en este punto para ver si funciona.
Consejos generales de conexión del controlador Xbox One
Hemos cubierto problemas específicos del controlador Xbox arriba. Sin embargo, si su controlador de Xbox aún no funciona después de recorrerlos, aquí hay algunas otras soluciones generales para probar.
Actualice el firmware del controlador de Xbox
Su controlador Xbox One en realidad tiene su propio firmware que recibe actualizaciones a veces. Si bien no recibe estas actualizaciones con frecuencia, el firmware dañado o desactualizado podría causar problemas de desconexión.
Si su controlador funciona, puede actualizarlo tocando el botón Xbox para abrir la Guía mientras su sistema está encendido. Vaya a Perfil y sistema > Configuración > Dispositivos y conexiones > Accesorios .
Seleccione su controlador, luego elija el botón de tres puntos y presione Versión de firmware para buscar actualizaciones.
Eliminar accesorios de Xbox conectados
A veces, los accesorios de Xbox One, conectados al controlador o a la consola, pueden generar problemas de conexión.
Si tiene un disco duro externo, un teclado o un periférico similar conectado a su Xbox, intente desconectarlo y luego intente conectar su controlador nuevamente. Haga lo mismo con el adaptador de auriculares estéreo en su controlador, si lo tiene.
Si está intentando sincronizar su controlador Xbox con un cable USB, asegúrese de estar usando un cable de alta calidad. Es posible que los cables dañados o de baja calidad no funcionen correctamente.
Intenta conectar otro controlador a tu Xbox
Como la mayoría de las soluciones de problemas, puede ayudar a determinar dónde está el problema probando diferentes dispositivos. Intente conectar un controlador diferente (que sepa que funciona) a su sistema Xbox. Confirme que sus baterías también estén cargadas.
Si ese controlador funciona bien, entonces el problema es el controlador original. Pero si ambos tienen problemas, es probable que el problema resida en su consola. Es posible que deba ponerse en contacto con el soporte técnico de Xbox en este caso.
Reinicia tu Xbox One
Lo mencionamos anteriormente, pero vale la pena repetirlo: asegúrese de reiniciar su consola cuando solucione problemas con el controlador. De forma predeterminada, simplemente tocar el botón de encendido en la parte frontal del sistema solo lo pone en modo de suspensión, que no es un ciclo de encendido adecuado. Asegúrese de mantenerlo presionado durante al menos 10 segundos para un apagado completo.
Si tiene un controlador que funciona, también puede ir a Configuración> General> Modo de energía e inicio y elegir Apagado completo . A veces, un reinicio rápido es todo lo que necesita cuando un controlador de Xbox One no funciona.
Intente conectarse con un cable USB de forma permanente
Si encuentra que los problemas de conexión de su controlador Xbox desaparecen al usar un cable USB, su mejor opción podría ser usar su controlador como un dispositivo con cable para evitar problemas futuros. Puede comprar un cable largo, como el cable micro-USB MATEIN de 15 pies , para que no tenga que preocuparse por sentarse lejos de su sistema.
Esto no es lo ideal, pero es mejor que gastar el dinero en otro controlador.
¿Qué sucede si su controlador Xbox One aún no funciona?
Si nada más funciona, dirígete a la página de soporte del dispositivo Xbox . Inicie sesión con su cuenta de Microsoft, registre su consola si aún no lo ha hecho, y puede continuar con los pasos para reemplazar su controlador. Si Microsoft no lo reemplaza, deberá buscar un trato en un nuevo controlador en su lugar.
Con suerte, uno de estos consejos solucionó su problema con el controlador de Xbox One. Ya sea que su controlador no se conecte, siga parpadeando o no se encienda, uno de estos consejos debería ayudarlo a volver al juego.
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