6 soluciones para cuando su sensor de huellas dactilares no funciona

Los sensores de huellas dactilares son muy convenientes. Ahora podemos iniciar sesión en nuestros teléfonos en menos de un segundo, autorizar pagos rápida y fácilmente y asegurarnos de que solo nosotros y aquellos en quienes confiamos tengan acceso a nuestros dispositivos.

Pero, como cualquier parte de su teléfono, los sensores de huellas dactilares a veces dejan de funcionar, y esto puede deberse a varias razones. Entonces, ¿por qué su sensor de huellas dactilares no funciona y cómo puede solucionarlo?

1. Actualice el software de su teléfono

A todos nos irrita esa notificación constante de «Actualización requerida» que posponemos el mayor tiempo posible. Sin embargo, ignorar esa actualización podría ser lo que impide que funcione el sensor de huellas dactilares. Los errores de software, que son comunes en todos los sistemas operativos, no solo afectan las aplicaciones de su teléfono, sino también los componentes de hardware.

Por lo tanto, intente terminar esa actualización para asegurarse de que el software antiguo no esté ralentizando su dispositivo.

Tenga en cuenta que esto puede ir en ambos sentidos. Si bien el software desactualizado puede interferir con su teléfono, los errores de software presentes en el software nuevo también son bastante comunes y pueden ser igual de problemáticos. Desafortunadamente, no hay mucho que puedas hacer aquí. Puede ponerse en contacto con su sistema operativo o con el equipo de soporte del dispositivo, pero es posible que deba esperar a que se resuelva el error en una actualización de software más reciente.

2. Use un bastoncillo de algodón para limpiar

Los bastoncillos de algodón son pequeñas herramientas excelentes y asequibles para limpiar suavemente las partes más pequeñas de sus dispositivos. Y, dado que sus manos son propensas a ensuciarse, es un hecho que su sensor de huellas dactilares también se ensuciará. Los aceites naturales, los humectantes, la suciedad y los alimentos pueden afectar el rendimiento de su sensor e impedir que funcione su sensor de huellas dactilares.

Siempre puede pasar un hisopo de algodón seco sobre el sensor de su teléfono si le preocupa usar limpiadores u otros líquidos, pero también puede ser útil usar un poco de alcohol isopropílico (no remoje el hisopo, solo humedézcalo) para desinfectar el sensor. y límpielo más a fondo. También puede usar una cantidad muy pequeña de agua en su lugar, pero nuevamente, no empape su hisopo de algodón. Estamos tratando con la electrónica aquí!

También podría ser una buena idea usar un paño de microfibra si no tiene hisopos de algodón a mano, o posiblemente algunos paños de cocina como opción de último recurso (ya que los paños de cocina pueden dejar residuos o fibras que pueden afectar el calibración de su sensor).

Sobre el tema de la suciedad, también vale la pena señalar que es posible que su sensor de huellas dactilares no detecte su huella simplemente porque sus dedos están algo sucios o mojados. Por lo tanto, asegúrese de que las puntas de sus dedos estén secas y limpias cuando intente abrir su teléfono a través de su sensor de impresión.

3. Recalibre su huella digital

Recalibrar su huella digital siempre es una gran idea si está tratando de volver a controlar su sensor. Es posible que se le haya pedido que configure una identidad de huella digital cuando compró inicialmente su teléfono. Entonces, si no está seguro de cómo hacer esto, vaya a su configuración y haga clic en la sección biométrica o seguridad, como se muestra a continuación en un dispositivo Android.

Desde aquí, vaya a su categoría de huellas dactilares y se le mostrarán todas las huellas dactilares registradas actualmente en su dispositivo. No necesita eliminar ninguna de las huellas dactilares de sus personas de confianza para recalibrar las suyas (aunque es posible eliminar las huellas dactilares aquí si lo desea). En su lugar, simplemente haga clic en la huella digital que desea recalibrar, elimínela y luego agregue un nuevo registro de huella digital. Una vez que haya agregado una nueva huella digital, su escáner de huellas digitales debería comenzar a funcionar nuevamente.

4. Reinicie su teléfono

El clásico consejo de “apagar y volver a encender” puede ser un poco repetitivo, pero es común por una razón. Reiniciar su teléfono puede eliminar algunos problemas menores, como una conexión Wi-Fi inestable, aplicaciones congeladas o, como corresponde, un sensor de huellas dactilares defectuoso. Entonces, la mejor solución para su sensor de huellas dactilares podría ser simplemente reiniciarlo. ¿Quién lo hubiera pensado?

5. Obtenga soporte

A veces llega un punto en el que está claro que su sensor de huellas dactilares defectuoso no se solucionará con métodos caseros rápidos.

En este caso, puede estar roto. Es común que un sensor de huellas digitales se vuelva menos sensible con el tiempo, y cuando el esmalte exterior del sensor comienza a descascararse, esto puede afectar enormemente la sensibilidad, hasta el punto en que simplemente ya no puede reconocer su huella digital. Los daños por agua, las grietas y otros factores también pueden causar esto.

Pero no se preocupe, no necesita salir y comprarse un teléfono nuevo si su sensor de huellas dactilares está roto. Al igual que otras piezas de hardware en su teléfono, se puede reparar. Le recomendamos que evite solicitar la ayuda de un reparador de teléfonos aficionado y, en su lugar, diríjase a su taller local de reparación de teléfonos para esto, ya que una solución fallida seguramente empeorará el problema.

Si su teléfono está asegurado, lo mejor es acudir primero a su proveedor de seguros para ver si pueden solucionar el problema por un precio más bajo. Si su teléfono no está asegurado, comuníquese con el fabricante (Apple, Samsung, Xiaomi, etc.) y solicite la reparación de su sensor. A nadie le gusta pagar por una reparación, pero a veces simplemente tiene que hacerse.

Por supuesto, si su teléfono aún está en garantía, comuníquese directamente con el fabricante para obtener asesoramiento sobre cómo solucionar el problema.

6. Reemplace el sensor de huellas dactilares usted mismo (solo recomendado para personas con experiencia)

Como la mayoría de los problemas de dispositivos relacionados con el hardware, un sensor de huellas dactilares roto se puede arreglar en casa. Sin embargo, esto no se recomienda para alguien que no se ha familiarizado con las herramientas y los conocimientos necesarios, por lo que es mejor considerar la opción anterior si su tecnología y conocimientos de bricolaje no son buenos.

Pero, si siente que está preparado para el trabajo, puede reemplazar su sensor de huellas dactilares por su cuenta sin tener que pagar un alto precio para que otra persona lo haga por usted. También podrás mantener tu teléfono en tus manos y no bajo la supervisión de un extraño. Además, puede encontrar un sensor de huellas dactilares de reemplazo en línea que se puede entregar en su puerta. Entonces, ¿cómo se lleva a cabo el proceso de reemplazo?

Los pasos para reemplazar un sensor de huellas dactilares difieren con cada teléfono. Por ejemplo, cambiar el sensor de un iPhone será muy diferente a cambiar el de un OnePlus. Por lo tanto, es mejor ver algunos videos de creadores confiables sobre cómo repararon el sensor en el modelo de teléfono específico que tiene. También es una buena idea encontrar un conjunto de instrucciones escritas o basadas en imágenes si no eres muy bueno siguiendo audio o video. iFixit es una de las mejores opciones de guías de reparación online gratuitas.

Además, tenga en cuenta que es posible que deba comprar ciertas herramientas para reemplazar su sensor de huellas dactilares en el hogar, lo que aumentará el precio general. Sin embargo, tendrá estas herramientas a mano si necesita arreglar otra parte de su teléfono en el futuro. Una vez más, un kit de reparación de iFixit viene con un montón de herramientas que necesita, pero algunos teléfonos inteligentes son más difíciles de reparar que otros.

Puede arreglar su sensor de huellas dactilares defectuoso

Cuando su sensor de huellas dactilares no funciona, puede hacer que usar su teléfono sea mucho menos conveniente.

Sin embargo, es posible que no esté lidiando con un sensor completamente roto, e incluso si lo está, ¡hay formas de arreglarlo sin arruinarse en un teléfono nuevo! Siempre pruebe los métodos caseros primero y luego siga desde allí.