Qué hacer cuando la computadora se reinicia aleatoriamente

Qué hacer cuando la computadora se reinicia aleatoriamente

Si eres un usuario habitual de PC o portátil, nada es más molesto que el reinicio espontáneo ocasional de tu dispositivo. Esto no solo es frustrante, sino que también hace que pierda un trabajo importante en progreso.

Si tiene problemas para reiniciar su computadora al azar y quiere respuestas, ha venido al lugar correcto. En este artículo, compartiremos consejos para solucionar el problema en Windows 10, 7 y Mac. Aprenda cómo recuperar fácilmente el control de su dispositivo.

Reinicio aleatorio de PC con Windows 10

Si su Windows 10 se reinicia tan pronto como abre un programa, no se preocupe. Muchos usuarios se enfrentan al mismo problema. A continuación se encuentran las soluciones más comunes para el problema de reinicio aleatorio de Windows 10.

Deshabilitar la función de reinicio automático

Una razón común para que una computadora se reinicie accidentalmente es una función que le indica que lo haga. Compruebe si este es el problema haciendo lo siguiente:

  1. Escribe «Esta PC/Mi PC/Equipo» en el cuadro de búsqueda junto a Inicio.

  2. Haz clic derecho en el resultado.

  3. Vaya a «Propiedades».

  4. Vaya a «Configuración avanzada del sistema», luego a «Configuración …».

  5. Desmarque «Reinicio automático» y haga clic en «Aceptar».

Ahora ha deshabilitado la función que hace que su computadora se reinicie aleatoriamente. Siga trabajando en su PC para ver si se resuelve el problema.

Deshabilitar las actualizaciones automáticas de controladores

Tal vez haya una actualización automática del controlador que requiera que reinicie su computadora cada vez. Si está seguro de que sus controladores están instalados correctamente, puede desactivar la función de actualización automática de controladores.

  1. Vaya a la barra de búsqueda de Windows y escriba «Opciones avanzadas».

  2. Seleccione «Ver configuración avanzada» de los resultados.

  3. Vaya a «Hardware» y luego a «Opciones de instalación del dispositivo».

  4. Marque la casilla de verificación «No (es posible que su dispositivo no funcione como se esperaba)» y seleccione «Guardar cambios».

Ajustar la configuración de energía

Otra razón por la que su computadora puede reiniciarse es porque la configuración de energía no está configurada correctamente. Aquí se explica cómo cambiar la configuración para solucionar el problema:

  1. Escribe «Opciones de energía» en el cuadro de búsqueda de Windows 10.

  2. Seleccione «Editar plan de energía» o elementos similares en las opciones de energía.

  3. Seleccione «Cambiar la configuración avanzada de energía».

  4. Permanezca en la sección «Equilibrado» y haga clic en «Administración de energía del procesador».

  5. Seleccione «Salud mínima de la CPU» y configúrelo en 5% o incluso 0%.

  6. Haga clic en Aplicar, luego en Aceptar.

Si su computadora sigue reiniciando después de editar la configuración de energía, pase a la siguiente sección.

Actualice su BIOS

Actualizar el BIOS es otra forma de resolver fallas aleatorias de Windows. Simplemente vaya al sitio web del fabricante de su placa base y obtenga el BIOS más reciente. Es muy importante consultar el manual de la placa base para obtener la versión correcta. De lo contrario, corre el riesgo de dañar su computadora. Si no está seguro de qué BIOS necesita, lo mejor es ponerse en contacto con un profesional.

Compruebe si hay sobrecalentamiento

Si su computadora se sobrecalienta, puede provocar reinicios aleatorios. Puede verificar la temperatura de su computadora ingresando al BIOS o usando cualquier software de terceros. Además, es posible que deba limpiar su dispositivo con aire comprimido o polvo para eliminar los residuos de las rejillas de ventilación u otras aberturas.

Revisa tu computadora por problemas de hardware

Si ninguna de las sugerencias anteriores funciona, es posible que un problema de hardware esté causando reinicios aleatorios. Verifique la CPU (unidad central de procesamiento) o la fuente de alimentación y asegúrese de que estén en perfecto estado. Si su computadora portátil o PC aún está en garantía, llévela a su taller de reparación local para que la revisen.

La computadora Mac sigue reiniciando aleatoriamente

Las computadoras Mac son conocidas por su resistencia a muchos de los problemas que son comunes con Windows. Sin embargo, no son ideales. Si tiene problemas para reiniciar su Mac, pruebe las sugerencias a continuación.

Verifique su software

Asegúrese de haber instalado todas las actualizaciones de software en su Mac. Si el sistema operativo indica que una aplicación está provocando un reinicio, es posible que vea una notificación que le pide que la mueva a la Papelera. Haga esto y vea si el problema está solucionado.

Alternativamente, puede determinar la causa iniciando su Mac en modo seguro.

Finalmente, puede reinstalar macOS. Si el problema persiste, verifique el hardware como se describe a continuación.

Verifique el hardware de su Mac

Desea comenzar comprobando los periféricos. Si no los tiene, omita los pasos a continuación y vaya a la siguiente sección.

  1. Apaga tu Mac.

  2. Apague todas las impresoras, discos duros y otros dispositivos. Para usuarios de escritorio de Mac, deje el teclado, la pantalla y el mouse conectados.

  3. Enciende tu Mac.

  4. Compruebe si el dispositivo continúa reiniciando.
  5. Si es así, verifique su RAM interna y el hardware de terceros en la sección a continuación.
  6. Si no es así, vuelve a conectar cada periférico hasta que encuentres la causa del problema.

Verifique la RAM y el hardware de terceros

Algunos modelos de Mac vienen con RAM extraíble. Es posible que la SSD que instaló recientemente no sea compatible con su sistema o que no se haya instalado correctamente. Elimínelo si es posible y ejecute la prueba con el disco o la memoria original.

Si ninguno de los pasos anteriores ayudó, comuníquese con el Soporte de Apple .

La computadora con Windows 7 se reinicia aleatoriamente

¿Tu Windows 7 falla cada vez que abres un determinado programa o simplemente navegas por la web? Pruebe las sugerencias a continuación para solucionar el problema.

Deshabilitar la función de reinicio automático

  1. Vaya a Inicio, luego a Computadora.
  2. Haga clic derecho en «Propiedades» y vaya a «Configuración avanzada del sistema».

  3. Haga clic en Configuración en Arranque y recuperación.

  4. Desmarque «Reiniciar automáticamente» en la sección «Error del sistema».

  5. Seleccione «OK» y continúe usando su computadora normalmente.

Si el problema vuelve a aparecer, siga las sugerencias a continuación.

Compruebe si hay problemas de RAM

Si hay un problema con su RAM, puede hacer que su PC se reinicie aleatoriamente. Use MemTest86 o ejecute una prueba de comparación para averiguar si la RAM es la causa del problema.

Para usar MemTest86, simplemente descárguelo a su computadora y la aplicación se iniciará automáticamente. Ejecute seis o siete escaneos para obtener resultados precisos. Un resultado rojo significa mala memoria RAM.

Ejecute una prueba de comparación haciendo lo siguiente:

  1. Abra el Monitor de rendimiento presionando «Tecla de Windows + R» y escribiendo «perfmon /report».
  2. Espere 60 segundos para que el sistema recopile datos.

Los resultados serán visibles en la pestaña Resultados de diagnóstico. Habrá tres secciones: información, controles básicos del sistema y descripción general de los recursos. Si su computadora tiene un problema grave, también verá una sección de Advertencia. De lo contrario, busque problemas de RAM en la sección Descripción general de recursos.

Verifique o reemplace la fuente de alimentación

Use este paso si cree que el polvo o la suciedad pueden estar afectando su fuente de alimentación.

  1. Apague la computadora y apague el sistema.
  2. Abra la tapa lateral de la carcasa de la PC o la tapa trasera de la computadora portátil abriendo o desatornillando los pestillos. En una esquina habrá una pequeña caja con un ventilador y una etiqueta de calificación. Esta es una fuente de alimentación.
  3. Desconecte los cables conectados a la placa base.
  4. Desatornille y suelte la fuente de alimentación después de desconectar los cables.
  5. Busque vías de aire bloqueadas o polvo en la fuente de alimentación. Límpialo y vuelve a colocar todo.

Compruebe si hay sobrecalentamiento

¿Ha notado que su computadora se reinicia aleatoriamente después de iniciar cierto programa? Si es así, es posible que su procesador esté funcionando demasiado y que su dispositivo se sobrecaliente, lo que resulta en reinicios aleatorios. Puede usar software de terceros como CPUID o los sensores integrados de su PC para investigar el problema.

Puede descargar HWMonitor PRO aquí . Simplemente instálelo en su computadora y ejecútelo. Verá una lista de procesos y su valor en términos de temperatura. Controle su temperatura después de iniciar un programa de tareas intensivas.

También puede utilizar sensores integrados. Para hacer esto, siga estos pasos:

  1. Reinicie su computadora o computadora portátil.

  2. Presione F2 cuando aparezca el logotipo de Windows. Para dispositivos Dell, presione F10.

  3. Se le llevará a la BIOS. Si no, verás un menú con varias opciones. Seleccione el BIOS usando las teclas de flecha y presione «Enter» una vez que esté allí.
  4. Use las teclas de flecha para seleccionar el monitor H/W y presione Enter. Alternativamente, seleccione «Estado» y presione «Enter».

El sistema mostrará lecturas de temperatura y voltaje para su PC. Las lecturas deben estar dentro de los límites aceptables. De lo contrario, significa que su dispositivo podría tener un problema de sobrecalentamiento.

Para solucionar el problema del sobrecalentamiento, limpie el sistema y asegúrese de que el sistema de refrigeración (ventilador) esté en orden. Es posible que deba reemplazar la pasta térmica (una sustancia similar a un gel) o limpiar los disipadores de calor (objetos pequeños que atraen y distribuyen el calor de manera uniforme).

La computadora se reinicia aleatoriamente mientras juega

Si su PC se reinicia constantemente mientras juega, puede probar una de las sugerencias a continuación.

Prevención de sobrecalentamiento

Una de las razones más comunes por las que una PC se reinicia mientras juega es la sobrecarga de la CPU. Para evitar que esto suceda, debe limpiar su computadora. Limpia tu computadora de polvo y asegúrate de que los ventiladores funcionen correctamente. Si nada ha cambiado después de limpiar los ventiladores y la CPU continúa sobrecalentándose, considere reemplazar el enfriador de la CPU.

Comprobar problemas de GPU

Si su PC se reinicia principalmente mientras juega, el problema podría estar en su GPU (unidad de procesamiento de gráficos). Desconecte la GPU del dispositivo y use los gráficos integrados del sistema. Si la computadora ya no se reinicia, esto significa que debe verificar la tarjeta de video.

Además, siempre mantenga su sistema de enfriamiento saludable y actualice sus controladores regularmente.

Recupera el control de tu computadora

Casi no hay nada más molesto para los usuarios de computadoras que los reinicios aleatorios. El problema es molesto, pero también fácil de resolver en la mayoría de los casos. En este artículo, encontrará soluciones para sus dispositivos Windows o Mac para evitar reinicios repetidos.

¿Qué método funcionó mejor para usted? ¿Alguna vez has tenido que cambiar la GPU? Comparta sus pensamientos y experiencias en los comentarios a continuación.

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