Cómo arreglar un televisor TCL que no enciende

Has hecho palomitas de maíz, te espera un buen trago y te has acomodado para ver una nueva película en tu televisor TCL. Pero algo anda mal. No importa con qué frecuencia presione el botón de encendido, su televisor TCL no se enciende y su película termina sin verse porque no puede descubrir cómo hacer que el dispositivo funcione nuevamente.

Esa experiencia frustrante empeora aún más si tiene que enviar el televisor a reparar, especialmente si está fuera de garantía y tiene que pagar. Pero antes de llamar al reparador, hay algunas cosas que puede hacer para probar su televisor TCL y, potencialmente, volver a encenderlo.

Verifique la luz de estado del televisor TCL

Cada televisor TCL tiene una luz de estado, que es una pequeña luz LED que se encuentra en algún lugar a lo largo del borde inferior de su televisor. Probablemente haya notado que la luz parpadea cada vez que presiona un botón en su control remoto. Cuando su televisor está en modo de espera, verá que la luz adquiere un tono blanco, solo para que se apague por completo cuando su televisor está encendido. Una vez encendida, la luz solo parpadea cada vez que presiona un botón en su control remoto.

Esa luz de estado puede indicar si el problema con su televisor se encuentra en algún otro lugar que no sea la energía que lo recibe. Presione el botón «Encendido» en su control remoto y observe la luz. Si se apaga, eso significa que el televisor está encendido y que recibe energía. Presione algunos botones para ver si la luz parpadea. Una luz parpadeante significa que hay corriente en el televisor y que el problema está en otra parte.

Si la luz permanece blanca (o se apaga pero no parpadea cuando presiona los botones de su control remoto), intente una de las siguientes soluciones.

Solución 1: verifique el cable de alimentación y el tomacorriente

Una simple falla de cable podría ser el problema subyacente si su televisor TCL no se enciende. Haga lo siguiente para comprobar la conexión:

1. Verifique que el extremo del enchufe del cable esté firmemente asegurado en el enchufe. Cualquier holgura puede cortar la conexión (o hacer que sea intermitente) y cortar la alimentación de su televisor.

   

2. Examine el extremo del cable que se conecta a su televisor.
   • Si el cable está integrado en el televisor, busque si está deshilachado o cualquier otro signo de daño en el cable que sugiera que necesita un reemplazo.
   • Si es un cable independiente, verifique que esté bien enchufado.

Suponiendo que el cable esté seguro, intente enchufarlo en una toma de corriente diferente. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos después de cambiar de toma de corriente para ver si su televisor TCL se enciende. Si es así, es probable que tenga una falla eléctrica en el enchufe que usó anteriormente.

Solución 2: apague y encienda su televisor TCL

Una acumulación de electricidad dentro de su televisor podría crear interferencias (o causar fallas menores) que provoquen que no se encienda. Puede ejecutar un ciclo de encendido para vaciar esencialmente la electricidad que hay en el televisor siguiendo estos pasos:

1. Desconecte su televisor de la toma de corriente.

   

2. Ubique el botón de encendido en su televisor TCL y manténgalo presionado durante al menos dos minutos para drenar la electricidad residual de los capacitores en su interior.

   

3. Vuelva a enchufar el cable de alimentación en el enchufe e intente encender el televisor de nuevo.

   

Nota: debe usar el botón de encendido que se encuentra físicamente en su televisor, ya que el botón de su control remoto no consume electricidad.

Con la electricidad residual drenada, es posible que veas que tu televisor TCL vuelve a la vida.

También vale la pena señalar que los botones físicos de encendido en los televisores TCL están en diferentes lugares, según el modelo. Por lo general, lo encontrará en algún lugar en la parte posterior del televisor, a menudo con una colección de otros botones, de los cuales el botón de encendido se encuentra en la parte inferior.

Para televisores de 32 pulgadas o menos, el botón puede estar en la parte inferior del televisor, debajo del borde. Pasa la mano por el borde inferior del televisor para ver si encuentras algún botón o nódulo.

Solución 3: verifique la fuente de entrada

Cada televisor TCL tiene múltiples fuentes de entrada, que generalmente incluyen múltiples puertos HDMI, una antena y una fuente AV (en modelos más antiguos). Es sorprendentemente fácil cambiar accidentalmente la fuente a una que no está activa, dando la impresión de que su televisor no se enciende cuando en realidad tiene toda la potencia.

Puede intentar cambiar la fuente a una activa para intentar que el televisor vuelva a funcionar:

1. Encienda su televisor TCL y presione el botón «Fuente» o «Entrada» en su control remoto.

   

2. Mire la lista de fuentes y seleccione la que usa habitualmente.

   

Tenga en cuenta que las fuentes inactivas suelen estar atenuadas, mientras que las fuentes activas (es decir, aquellas en las que se reproduce algo) son blancas.

Solución 4: reemplace las baterías en su control remoto

A veces, las soluciones más simples son las que no vienen a la mente de inmediato. Si usa exclusivamente el botón de encendido de su control remoto para encender su televisor TCL, es posible que tenga un problema con la batería. Intente cambiar las baterías por un lote nuevo (la mayoría requiere un par de baterías AAA) y presione el botón de encendido nuevamente. Si el televisor se enciende, ha resuelto su problema.

Por cierto, esta prueba también puede revelar si hay un problema con su control remoto en lugar de su televisor. Si cambia las baterías y su televisor aún no se enciende cuando presiona el botón de encendido en su control remoto, pero sí cuando presiona el botón de encendido físico del dispositivo, es posible que tenga un control remoto roto. Afortunadamente, la mayoría de las tiendas de productos electrónicos que venden televisores TCL también cuentan con controles remotos de reemplazo, además, puedes encontrarlos en Amazon y mercados en línea similares.

Solución 5: limpiar el polvo

Si se retrasó en su programa de limpieza, o su televisor TCL está en un lugar donde se acumula polvo, la acumulación de polvo podría interferir con los conectores electrónicos dentro del dispositivo. Estos conectores suelen ser sensibles, lo que significa que cualquier interferencia puede hacer que su televisor deje de funcionar.

Con un cepillo pequeño o un kit de limpieza electrónico especializado, cepille el polvo de los puertos y puntos de alimentación expuestos del televisor. Si desea ir más allá, puede desenroscar la parte posterior del televisor para quitar el polvo del interior, aunque hacerlo puede anular la garantía. Después de quitar el polvo, intente encender el televisor para ver si funciona.

Solución 6: ejecute un restablecimiento de hardware

Si todo lo demás falla, tiene una opción más antes de enviar el televisor a reparar. Un reinicio de hardware limpia la pizarra del televisor TCL y lo devuelve a la configuración de fábrica que tenía antes de comprarlo. Esta solución debería ser su último recurso porque ejecutar un reinicio de hardware también borra todos sus datos del televisor. Además, esta solución solo funciona si el televisor se enciende pero no muestra imágenes ni reproduce audio. Debe poder acceder al menú «Configuración» del televisor para hacer un reinicio de hardware.

Suponiendo que pueda hacerlo, siga los siguientes pasos para limpiar el televisor:

1. Presione el botón «Configuración» de su control remoto y diríjase a «Más configuraciones».

   

2. Elija «Preferencias del dispositivo» y seleccione «Restablecer».

   

3. Presione «OK» en «Restablecimiento de datos de fábrica» ​​y elija «Borrar todo» para restaurar su televisor TCL a su configuración predeterminada.

   

4. Intente encender el televisor después de que se complete el reinicio.

Encienda su televisor TCL

Un televisor que solo muestra una pantalla negra, sin importar los botones que presione, es claramente un televisor con un problema. Las correcciones en este artículo enfrentan ese problema en múltiples frentes al permitirle verificar problemas de energía, fuente, técnicos y eléctricos. Pruebe cada uno a la vez (guardando un reinicio de hardware como último recurso) para que su televisor TCL vuelva a funcionar.

Ahora, queremos saber de los propietarios de televisores TCL. ¿Cuánto tiempo ha tenido su televisor TCL y ha tenido muchos problemas con él? ¿Recomendaría su televisor a un amigo y por qué (o por qué no)? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.