Cómo arreglar la decoloración de Discord Stream Sharing en Windows

Los usuarios de Discord se ven plagados de transmisiones descoloridas cuando comparten sus pantallas o transmiten en vivo, especialmente mientras juegan. Varios usuarios han informado que la imagen aparece descolorida y descolorida en comparación con los menús de Discord y la interfaz que la rodea.

Aunque ocurre con frecuencia con las GPU NVIDIA, el problema no se limita únicamente al hardware NVIDIA. Los usuarios con otras GPU también informaron haberlo encontrado. Discord no ha abordado este problema hasta el momento, lo que deja a muchos usuarios frustrados y buscando soluciones.

En este artículo, exploramos varias soluciones diferentes para resolver este molesto problema de distorsión del color de la imagen al compartir la pantalla en Discord.

1. Reinicie la aplicación Discord

A veces, los problemas de pantalla y color son fallos menores en la aplicación o el sistema. Un simple reinicio o actualización puede aclarar las cosas y hacer que su aplicación Discord vuelva a funcionar correctamente. Cerrar completamente la aplicación Discord y reiniciarla ha ayudado a muchos usuarios.

2. Verifique los estados de los servidores de Discord

Es posible que el problema no siempre esté de su parte; A veces podría estar relacionado con los servidores de Discord. Si los servidores de Discord enfrentan dificultades técnicas, es posible que tenga problemas durante la transmisión en vivo o el uso compartido de pantalla. Entonces, antes de sumergirse en la solución de problemas de su computadora, verifique que los servidores de Discord estén funcionando correctamente.

Dirígete a la página Estado de Discord para ver si hay algún problema con los servidores. Esta página proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los sistemas de Discord, incluidas cualquier interrupción en curso o interrupción del servicio.

Si hay problemas con los servidores de Discord, su única opción es esperar. Si la página Estado de Discord muestra que todo funciona normalmente, entonces es probable que el problema esté relacionado con su computadora o red.

3. Deshabilite la configuración de tecnología más reciente de Discord

Discord emplea tecnología avanzada para capturar pantallas para compartir, utilizando aceleración de hardware, codificación adaptativa y optimizaciones para mejorar el rendimiento y la calidad de la captura. Este ajuste está activado por defecto. Sin embargo, algunos usuarios han informado que se sabe que esta función causa problemas de parpadeo, pantalla negra y decoloración.

Para desactivar esta función, sigue estos pasos:

• Abra la aplicación Discord en su computadora y haga clic en el ícono de ajustes (Configuración de usuario) en la esquina inferior izquierda, junto a su nombre de usuario.

• Vaya a la sección ‘Voz y voz’. Sección Video ‘a la izquierda en el menú Configuración de Discord.

• En el panel del lado derecho, desplácese hacia abajo hasta la sección COMPARTIR PANTALLA y cambie el control deslizante «Utilice nuestra tecnología avanzada para capturar su pantalla» a la posición «X» (apagado).

4. Desactive la aceleración de hardware

La función de aceleración de hardware utiliza su tarjeta gráfica (GPU) en lugar de su CPU para manejar el proceso de captura de pantalla, para una experiencia de juego más fluida y que consuma menos recursos.

Sin embargo, si comparte pantalla con contenido de alta resolución o de ritmo rápido, puede sobrecargar su tarjeta gráfica y provocar la decoloración de la pantalla de su computadora. Así es como puede desactivar la aceleración de hardware:

• En la aplicación Discord, haga clic en el icono «Configuración» en el panel izquierdo.

• En la lista de CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN, haga clic en «Avanzado» a la izquierda y apague el interruptor (cambie a la posición x) junto a «Aceleración de hardware».

Después de deshabilitar la aceleración de hardware, reinicie la aplicación y verifique si se produce la decoloración al compartir la pantalla.

5. Actualiza la aplicación Discord

Los desarrolladores de Discord implementan constantemente actualizaciones para mejorar la aplicación y solucionar errores. Si experimenta decoloración en la pantalla, es posible que la actualización de la aplicación resuelva este problema.

Las actualizaciones se realizan automáticamente una vez que hayas instalado e iniciado sesión. Pero si deseas actualizar la aplicación de inmediato, también puedes forzar una actualización presionando Ctrl+ R mientras Discord se está ejecutando.

Alternativamente, vaya a la bandeja del sistema (icono de flecha hacia arriba) en la barra de tareas, haga clic derecho en el ícono de Discord y seleccione «Buscar actualizaciones».

6. Actualice su controlador de gráficos

Los problemas relacionados con el color durante Discord Go Live o el uso compartido de pantalla se han informado principalmente con tarjetas gráficas NVIDIA. El equipo de Discord identificó una regresión en el codificador de video de NVIDIA dentro del controlador NVIDIA 545.84. Este error altera los valores de color, lo que provoca la decoloración y otros problemas que estás viendo.

Afortunadamente, NVIDIA ha lanzado una nueva actualización del controlador, versión 546.31, para solucionar este problema. Por lo tanto, instalar la versión 546.31 del controlador GeForce o versiones posteriores debería corregir la decoloración en la transmisión Go Live y en el uso compartido de pantalla.

Si no tienes una tarjeta gráfica NVIDIA, pero aún experimentas el problema de color en Discord, la actualización de tu tarjeta gráfica debería solucionarlo. Puede descargar los controladores más recientes directamente del fabricante de su tarjeta gráfica. Así es como puedes actualizar las tarjetas gráficas de las dos marcas más populares: Nvidia y AMD:

• Primero, identifique la marca y el modelo de su tarjeta gráfica.
• Si no conoces la marca o modelo de tu tarjeta gráfica, presiona Windows+ R, escribe dxdiag y presione Enter.

• En la herramienta de diagnóstico de DirectX, verifique la pestaña «Pantalla 1» y/o «Pantalla 2» para obtener información sobre la tarjeta gráfica. Si tiene una tarjeta gráfica dedicada e integrada, tendrá la Pantalla 1 (gráficos integrados) y la Pantalla 2 (gráficos dedicados).

Actualización de controladores de gráficos Nvidia

• Una vez que tengas los detalles de la tarjeta gráfica, dirígete a la página Controladores Nvidia.
• Elija las especificaciones correctas en los menús desplegables (producto, serie de productos, sistema operativo, etc.). Asegúrese de seleccionar «Controlador Game Ready» en el menú Tipo de descarga.
• Luego, haga clic en «Buscar» para encontrar el controlador Nvidia correcto para sus gráficos.

• Luego, haga clic en «Obtener descarga» junto a la última versión del controlador.

• Una vez descargado el controlador, instálelo y reinicie su computadora. Si la instalación del controlador más reciente no solucionó el problema, instale la versión 537.58 o anterior del controlador.
• Alternativamente, puedes buscar y abrir la aplicación «GeForce Experience».
• Vaya a la pestaña «Controladores» y haga clic en el botón «BUSCAR ACTUALIZACIONES». Si tiene alguna actualización, haga clic en ‘DESCARGAR’.

• Luego, haga clic en ‘INSTALACIÓN RÁPIDA’ y siga las instrucciones para instalar el controlador.

Actualización de controladores de gráficos AMD

• Para tarjetas gráficas AMD, vaya a la página Soporte de controladores AMD, elija su modelo de GPU específico de las listas de productos y haga clic en ‘ENVIAR’. ‘.

• En la página siguiente, seleccione el sistema operativo y haga clic en ‘DESCARGAR’.

• Una vez descargado el controlador, instálelo.
• Alternativamente, puede abrir la aplicación «Software AMD» y hacer clic en el icono «Configuración» en la esquina superior izquierda.

• Luego, haga clic en «Buscar actualizaciones» para descargar e instalar actualizaciones.

7. Revertir la actualización del controlador de Nvidia

Si la actualización más reciente del controlador de la tarjeta gráfica es la culpable del problema de decoloración de la pantalla compartida de Discord, volver a la versión anterior puede resolver el problema.

• Abra el menú Inicio, busque «Administrador de dispositivos» y seleccione el resultado.
• En el Administrador de dispositivos, expanda la opción «Adaptadores de pantalla».

• Luego, haga clic derecho en la tarjeta gráfica y seleccione «Propiedades».

• Cambie a la pestaña «Controlador» en la ventana Propiedades y haga clic en «Revertir controlador».

• Elija un motivo para retroceder y haga clic en «Sí».

Volver al controlador debería solucionar los problemas de decoloración de la pantalla compartida en Discord si se debe a la actualización reciente del controlador.

8. Deshabilite las funciones del códec de video Open264

Discord ofrece configuraciones de códec de video Open364 que pueden reducir el uso de CPU y ancho de banda durante videollamadas y pantalla compartida. Si bien Open364 proporciona una calidad decente para sus transmisiones, generalmente no se ve tan bien como H.264 con la misma tasa de bits. Por lo tanto, es posible que vea algo de pixelación, nitidez reducida o incluso decoloración de la imagen si lo usa.

Esta configuración está habilitada de forma predeterminada, lo que puede causar problemas cuando te llaman para compartir pantalla con alguien que no tiene Open364 habilitado. Así es como puedes desactivarlo.

• En la aplicación Discord, haga clic en el icono «Configuración» en la esquina inferior izquierda.

• En el menú Configuración, haga clic en ‘Voz y voz’. Configuración de vídeo a la izquierda.

• Luego, desplácese hacia abajo hasta la sección CÓDEC DE VIDEO y desactive la opción «Códec de video OpenH264 proporcionado por Cisco Systems, Inc.» Hacer esto también deshabilitará la configuración de «Aceleración de hardware» y «Códec de video AV1».

• Luego, reinicie la aplicación e intente compartir la pantalla nuevamente y vea si el problema vuelve a ocurrir.

9. Reinstalar discordia

Si aún tienes el problema, es posible que un archivo de Discord dañado esté detrás del problema. Puedes intentar desinstalar la aplicación Discord, descargar una copia nueva de nuestro sitio web e instalar la aplicación.