Cómo solucionar el error «No se pudo conectar a la red de Steam»

Steam es fácilmente la aplicación de juegos más popular del planeta. Pocas cosas golpean más fuerte que el error «no se pudo conectar a la red Steam» cuando tienes un par de horas de tiempo libre. Steam tiene la política desagradable de requerir una conexión a Internet para que los usuarios jueguen.

Por lo tanto, a menos que tenga algunos juegos fuera de línea para un solo jugador en su computadora, deberá conectarse a la red del servidor Steam para jugar sus títulos favoritos. Consulte algunas de las soluciones que puede probar cuando se encuentre con este problema.

Comprobar el estado del servidor

Una de las razones más comunes por las que puede obtener el error «no se pudo conectar a la red de vapor» es un problema del servidor. Antes de revisar una lista de posibles soluciones, determine si el problema está en su extremo.

Consulte el sitio web Steam Status y descubra si todo funciona bien. Si ve interrupciones del servidor, es posible que no haya ningún problema con su conexión. Sin embargo, si el estado del servidor Steam está en excelente forma, puede comenzar a implementar algunas correcciones.

Reiniciar la conexión

El error de conexión a la red puede aparecer después de una actualización incompleta o incompatible. También puede aparecer al volver a conectarse a Internet después de un problema con el módem o un corte de energía. Pero a veces, es posible que deba forzar su máquina para que se vuelva a conectar a la red Steam manualmente.

1. Inicie Steam.

   

2. Seleccione la opción «Conectarse a Internet».

   

3. Vaya a «Conectarse a Internet».
4. Seleccione «Reiniciar Steam».

Alternativamente, es posible que desee iniciar Steam en «Modo sin conexión». Esto le permitirá cargar la interfaz y cambiar la configuración de conexión o red antes de conectarse.

Reinicie la PC o dispositivo móvil

Puede parecer un movimiento antiguo de los días de los errores de pantalla azul de Windows 98/XP, pero reiniciar la PC o el dispositivo móvil puede solucionar muchos problemas, incluidos los errores de conexión. No es diferente al iniciar Steam o cualquier otra aplicación.

Reinicie su dispositivo, deje que se carguen sus aplicaciones y servicios en segundo plano y luego intente iniciar sesión en su cuenta de Steam nuevamente. Puede solucionar una aplicación congelada o algunos problemas de controladores que causan el error «no se pudo conectar a la red de Steam».

Verifique sus aplicaciones de fondo

Steam tiene una aplicación complicada con muchas políticas extrañas e incompatibilidades con software de terceros. Puede que le sorprenda que no siempre funcionará con software antimalware y antivirus ejecutándose en segundo plano.

Por supuesto, esto no debería suceder cuando se utiliza un software de buena reputación. Pero no siempre se sabe qué incompatibilidades pueden causar las nuevas actualizaciones y controladores.

Por lo tanto, es posible que desee deshabilitar algunas aplicaciones en segundo plano antes de iniciar sesión en su cuenta de Steam. Estos son algunos tipos de aplicaciones que puede deshabilitar:

• VPN
• cortafuegos
• antivirus
• antimalware
• antispyware
• Aplicaciones punto a punto
• Aplicaciones de torrent

Naturalmente, puede probar diferentes aplicaciones. Pero si Steam no se carga debido a un firewall o antivirus, debe encontrar un software que no interfiera con su servicio de juegos favorito. No vale la pena usar Steam a expensas de tu seguridad en línea.

Actualizar el cliente

Por lo general, Steam descarga e instala automáticamente las actualizaciones. La aplicación también debe notificar a los usuarios que reinicien el cliente después de instalar una nueva actualización. Pero a veces, puede perderse una actualización, o algo puede salir mal durante ella, causando problemas de conexión.

En ese caso, puede realizar una actualización manual.

1. Inicie Steam.

   

2. Haga clic en el botón «Steam» en la barra de herramientas.

   

3. Seleccione la opción «Buscar actualizaciones de Steam Client».

   

4. Instale la actualización si la aplicación encuentra una.
5. Reinicie Steam para ver si obtiene el mismo error de conexión.

Cambiar entre Ethernet e inalámbrico

Si su conexión a Internet es lenta, es posible que no pueda conectarse a la red del servidor Steam con una conexión inalámbrica. Puede suceder incluso si puede navegar por Internet y acceder a sitios web o iniciar otras aplicaciones en línea.

Intente usar su conexión Ethernet en su lugar. Si tiene problemas al usar una conexión Ethernet, su cable o placa base podrían estar experimentando problemas. Inicie sesión en Steam usando su Wi-Fi en su lugar.

Ejecutarlo en modo administrador

El hecho de que esté utilizando una cuenta de inicio de sesión con privilegios completos no significa que todas sus aplicaciones se ejecutarán sin problemas. A veces aún necesita iniciar aplicaciones como un administrador de computadora. Y es mucho más fácil de lo que crees.

1. Haz clic con el botón derecho en el acceso directo de Steam.

   

2. Seleccione «Ejecutar como administrador».

   

3. Confirme haciendo clic en «Aceptar».

Si esto no soluciona su error de red, hay más soluciones que puede probar.

Actualice el controlador de red

A diferencia de los controladores de GPU, los controladores de red no siempre se actualizan automáticamente. Algunas personas pueden usar la misma versión del controlador de red que instalaron junto con su sistema operativo. Por lo tanto, no está de más verificar si su controlador está actualizado.

1. Escriba «msinfo32» en la barra de búsqueda de Windows y presione «Enter».

   

2. Desplácese hacia abajo en el panel derecho de la ventana hasta que vea la línea «Producto de placa base».

   

3. Busque el modelo de placa base en línea.

   

4. Vaya al sitio web del fabricante y descargue el controlador de red más reciente.

   

5. Instale el controlador y reinicie su computadora.
6. Intente iniciar sesión en su cuenta de Steam nuevamente.

Cambiar el protocolo

El lanzador Steam utiliza un protocolo UDP para conectarse a la red Steam. Pero los problemas de protocolo también pueden causar el error de falla de conexión. Para solucionar este problema, simplemente cambie el protocolo.

1. Haz clic con el botón derecho en el icono del iniciador de Steam.

   

2. Vaya a «Propiedades».

   

3. Ubica el campo «Objetivo».

   

4. Vaya al final de la ruta y escriba «-tcp».

   

5. Aplique la nueva configuración y reinicie la aplicación.

   

Aunque una conexión TCP puede causar retrasos, debería resolver los errores de conexión inducidos por el protocolo.

Restablecer su IP

Muchas variables pueden causar el error «no se pudo conectar a la red de Steam», incluidos los problemas relacionados con la IP. Renovar la dirección IP podría ayudarlo a volver a conectarse a la red y disfrutar de sus juegos favoritos.

Afortunadamente, puede hacerlo rápidamente escribiendo algunos comandos en el símbolo del sistema.

1. Escriba «Símbolo del sistema» en la barra de búsqueda de Windows.

   

2. Haga clic derecho en la aplicación y ejecútela con privilegios de administrador.

   

3. Escribe el comando «ipconfig /flushdns» y presiona «Enter».

   

4. Ingrese el comando «ipconfig /registerdns» después de vaciar el DNS.

   

5. Escriba el comando «ipconfig /renew» y presione «Enter».

   

Aunque restablecer la IP es un proceso complejo, los usuarios pueden hacerlo con tres simples comandos y un poco de paciencia. Sin embargo, es esencial usar los tres comandos en el orden indicado. Limpiarás el sistema de direcciones IP antiguas que podrían afectar a tus conexiones.

Tenga en cuenta que Steam puede pedirle que autorice el dispositivo nuevamente, así que esté atento al código de confirmación en su teléfono o bandeja de entrada.

Verifique la disponibilidad del puerto

Steam tiene una lista de puertos que necesita usar para acceder a su red de servidores. Vale la pena verificar el estado de los puertos cuando no puede conectarse usando el iniciador de escritorio.

1. Escriba «cmd» en la barra de búsqueda de Windows.

   

2. Abra el símbolo del sistema como administrador.

   

3. Escribe «netstat –ab» y presiona «Enter».

   

El comando enumerará todos los puertos abiertos utilizados por aplicaciones y servicios en su máquina. Busque los campos que enumeran la aplicación Steam. Desea ver la etiqueta «ESCUCHANDO» debajo de la columna «Estado». Un puerto que no tenga esa etiqueta podría cerrarse e interferir con su conexión.

Restablecer la pila TCP/IP

Otra solución común para muchas fallas de conexión o problemas de conexión limitados es restablecer la pila TCP/IP. Puede hacer esto desde el símbolo del sistema. Siga los pasos a continuación para comenzar.

1. Escriba «cmd» en la barra de búsqueda.

   

2. Haga clic derecho e inicie el terminal como administrador.

   

3. Escriba los siguientes comandos (sin comillas) en orden y presione «Enter» después de cada línea:
   «netsh int tcp set heuristics disabled netsh int»

   
   «netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled»

   
   «netsh interface tcp set global rss=enabled»

   

4. Verifique que la configuración se deshabilitó ejecutando este comando: «netsh int tcp show global».

   

5. Reinicie su computadora e intente Steam nuevamente.

   

Reinstalar la aplicación

Reinstalar Steam puede parecer un lastre. Pero cuando todo lo demás falla, podría ser la única solución restante. El mayor inconveniente es que reinstalar la aplicación eliminará todos los juegos. Para algunos usuarios, eso podría significar cientos de gigabytes que requieren descarga, capturas de pantalla perdidas, etc.

Debido a esto, muchas personas prefieren una solución alternativa común. Copian la carpeta «Steamapps» en una nueva ubicación y luego eliminan la aplicación. Después de una instalación nueva, la carpeta «Steamapps» se puede copiar a la nueva para acceder a todos los juegos de inmediato.

Sin embargo, los juegos también pueden tener archivos dañados, lo que podría ser la razón por la que no puede conectarse. Por lo tanto, la solución sensata es realizar una reinstalación limpia eliminando todos los archivos del juego, las cookies, las partidas guardadas y todos los demás datos relacionados con Steam. Es la única forma de asegurarse de que la aplicación en sí no sea responsable de la falla de conexión.

No te olvides de tomar un descanso de los juegos

A nadie le gusta ver «no se pudo conectar a la red Steam» cuando está de humor para jugar. Pero eso no significa que debas olvidarte de descansar la vista de vez en cuando. Experimente con otras fuentes de entretenimiento y juegos de manera responsable.

Con eso fuera del camino, este error de conectividad de Steam puede tener muchas soluciones. Se trata de aislar la causa raíz. La mayoría de los usuarios lo hacen por ensayo y error. Pero la velocidad lenta de Internet, las malas actualizaciones y las aplicaciones en segundo plano incompatibles suelen ser las principales razones por las que no puede conectarse a Steam.

Con eso en mente, ¿qué soluciones suelen funcionar para ti? Háganos saber con qué frecuencia recibe este error y qué usa para solucionarlo. Siéntase libre de compartir consejos adicionales en la sección de comentarios a continuación.