Cómo corregir un error en la aplicación de efectivo No se pudo enviar su pago

Incluso con la alta calificación de Cash App, a veces se pueden generar errores como «No se pudo enviar su pago». Hay razones comunes que podrían conducir a este mensaje de error.

Si alguna vez se ha encontrado con este problema y está buscando activamente una solución, este artículo lo tiene cubierto. Siga leyendo para aprender cómo enviar pagos sin problemas y con problemas mínimos.

Cómo lidiar con el mensaje de error «No se pudo enviar el pago»

Si su pago falla mientras usa Cash App, puede deberse a un saldo insuficiente, superación del límite diario de Cash App y verificación de identidad, entre otros.

Saldo insuficiente

Si encuentra este problema, siempre debe comenzar por verificar su saldo. De esta manera, puede confirmar si tiene fondos suficientes en la billetera o tarjeta para cubrir el pago previsto. Si tiene pocos fondos, recargue y vuelva a intentarlo. Esto debería resolver el problema.

$CashTag o nombre de cuenta incorrectos

Si intenta enviar dinero a una cuenta inexistente o utiliza un $Cashtag incorrecto, el pago se marca y recibe un mensaje de error. En este caso, debe solicitar al destinatario que le proporcione el $Cashtag correcto o volver a verificar el nombre de la cuenta antes de volver a intentarlo.

Has alcanzado el límite diario

Después de alcanzar el límite de envío diario, Cash App no ​​permitirá más pagos durante 24 horas. Debe esperar antes de hacer otro intento. El límite diario normal es de $7,500.

Suspensión de cuenta

El mensaje de error se envía si Cash App detecta actividades sospechosas o fraudulentas en la cuenta. Esto puede conducir a la congelación de la cuenta, haciendo imposible retirar o enviar pagos. Por lo general, esta es una medida de seguridad para protegerlo y evitar estafas.

En este caso, debe esperar un tiempo determinado, debe esperar a que Cash App establezca que las actividades son realmente legales y que la cuenta es segura. Solo entonces se puede reactivar la cuenta.

Usando VPN

Una red privada virtual (VPN) dificulta que Cash App establezca desde dónde está realizando la transacción. Puede ser que su dirección registrada sea diferente de la dirección IP que usa en la VPN. Por ejemplo, su Cash App puede estar registrada en los EE. UU., pero debido a la VPN, Cash App detecta que está en el Reino Unido. Esta confusión hace que la aplicación envíe un mensaje de error. Por esa razón, es mejor apagar la VPN antes de usar la aplicación.

Grandes Transacciones

Su pago puede marcarse como sospechoso si envía una gran suma simultáneamente. Esto es especialmente cierto con cuentas nuevas o cuentas que normalmente no manejan tales cantidades.

Problemas de verificación

Es posible que no pueda enviar dinero si no se ha verificado su identidad. Verificar su cuenta de Cash App implica enviar su fecha de nacimiento, nombre legal completo y los últimos cuatro dígitos de su Número de Seguro Social (SSN). La verificación de la cuenta puede resultar en un límite diario más alto. Si Cash App no ​​puede verificar su cuenta, se producirán restricciones o suspensión.

Problemas de red

Los problemas de red pueden provocar errores al usar Cash App. Si hay problemas de conectividad de red, debe solucionarlos antes de volver a intentarlo. Reinicie su dispositivo para corregir el problema. Si no ayuda, considere cambiar a otra red.

Aplicación obsoleta

Es posible que tenga problemas al enviar dinero si la aplicación instalada está desactualizada. Esto se resuelve mejor actualizando a la última versión para evitar problemas de compatibilidad.

Problemas con la tarjeta

El problema podría ser la tarjeta de pago. Si usa una tarjeta para depositar fondos en su cuenta, asegúrese de que haya sido renovada. Una tarjeta desactivada o caducada no funcionará, lo que generará el mensaje de error «No se pudo enviar el pago». Verifique si hay transacciones pendientes en la tarjeta o si el saldo es suficiente para la transacción.

Configuración de fecha y hora

Una configuración de fecha y hora errónea puede causar fallas en la aplicación. Como tal, puede dar lugar a mensajes de error. Dado que hay bots en la aplicación que detectan el fraude, se podría marcar una fecha y hora incorrectas. Primero debe corregir este problema antes de volver a intentarlo. Asegúrese de tener la fecha y la hora correctas que coincidan con su ubicación.

Problemas del servidor bancario

Si no hay ningún problema con la aplicación en sí, es posible que el servidor de su banco esté caído y cause un problema con los pagos. El banco podría haber rechazado el pago. Antes de hacer otro intento, debe asegurarse de que no haya ningún problema por parte del banco.

Cantidad invisible en la aplicación Cash

El problema podría ser interno, especialmente si está seguro de que tiene fondos suficientes en la cuenta para cubrir el pago. Debe ponerse en contacto con los representantes de atención al cliente de inmediato. Ellos están mejor situados para ofrecer más orientación en tal situación.

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la aplicación, haga lo siguiente:

1. Toque el icono de su cuenta «Perfil» en la pantalla de inicio.

   

2. Vaya a «Apoyo en efectivo».

   

3. Elija «Algo más».

   

4. Haz clic en «Iniciar un chat».

   

5. Envía tu mensaje.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 855-351-2274 o enviarles una carta por correo a:

Aplicación de efectivo
1455 Market Street Suite 60
San Francisco, CA 94103

También puede comunicarse con Cash App a través de las plataformas oficiales de redes sociales:

Instagram: @CashApp

Twitter: @CashApp @CashSupport

TikTok: @CashApp

Contracción: twitch.tv/CashApp

Reddit: u/CashAppAndi

Facebook: SquareCash

Reducción de los riesgos asociados con los pagos cancelados en la aplicación Cash

Aquí hay algunos consejos adicionales para ayudar a los usuarios a obtener una experiencia perfecta:

• Lleve un registro de todas sus tarjetas de débito y crédito.
• Asegúrese de que la información personal coincida con sus documentos oficiales cuando se registre en Cash App.
• Solo trata con personas que conozcas o con las que estés familiarizado.
• Vuelva a verificar el $Cashtag y el número de teléfono registrado del destinatario y valídelos.
• Cree un buen historial de transacciones para aprovechar al máximo las funciones de Cash App, especialmente si se usa con frecuencia.
• Vincule siempre las tarjetas de débito y crédito que lleven su nombre.
• Trate solo con empresas de confianza.

Nota: Cash App tiene funciones de seguridad automáticas. Pueden ser desencadenados por factores tales como transacciones con tarjeta y actividades de la cuenta. Si se violan las medidas de seguridad, podrían dar lugar a un pago rechazado.

Realice transacciones sin problemas con la aplicación Cash

Cash App permite a los usuarios recibir y enviar fondos y tiene un amplio uso. La interfaz fácil de usar lo convierte en una opción popular entre los usuarios. Las transacciones no son complicadas, pero al igual que otras plataformas, puede tener problemas de vez en cuando. Normalmente, los problemas son relativamente fáciles de solucionar. Si persisten, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda es la mejor opción.

¿Alguna vez te has encontrado con el mensaje de error «No se pudo enviar tu pago» en Cash App? Si es así, ¿cómo lo resolviste? Háganos saber en la sección de comentarios.