Cómo arreglar que Hulu no funcione en Samsung Smart TV

¿No puedes utilizar la aplicación Hulu en tu televisor inteligente Samsung? Si es así, no está solo, ya que muchos usuarios han informado del problema en diferentes sitios web sociales y están buscando formas de solucionar que Hulu no funcione en el televisor inteligente Samsung.

Hulu es un popular servicio de transmisión por suscripción propiedad de The Walt Disney Company. Tiene una variedad de programas, películas y otros contenidos multimedia disponibles. Si bien la aplicación es compatible con la mayoría de los modelos de televisores Samsung, algunos usuarios han enfrentado problemas en los que la aplicación no funciona o no se abre.

Hoy, verá algunos de los mejores métodos para solucionarlo que hemos probado nosotros y algunos usuarios que anteriormente enfrentaron el mismo problema.

Reparar Hulu no funciona en Samsung Smart TV

Aunque hay varias razones por las que la aplicación no funciona para usted, ya sea debido a problemas de Internet, software desactualizado, corrupción de datos, conectividad a Internet u otros, puede solucionar los problemas fácilmente siguiendo las formas sencillas mencionadas en esta guía.

Continúe leyendo para verlos y háganos saber cuál funciona mejor para usted.

Comprueba tu Internet

Lo primero que debes hacer es verificar tu conexión a Internet, ya que Hulu requiere al menos de 3 a 5 Mbps de velocidad para transmisión en HD, de 8 a 10 Mbps para transmisión en vivo y de 16 a 20 Mbps para contenido 4K.

Si su velocidad de Internet es lenta en relación con el contenido que está transmitiendo, es posible que la aplicación Hulu no funcione en su televisor Samsung.

Verifique su dispositivo y su compatibilidad

Otra posible razón por la que la aplicación Hulu no funciona es que es posible que su televisor Samsung no sea compatible con ella. Los modelos de Samsung Smart TV fabricados después de 2016 tienen Tizen OS y son compatibles con la aplicación Hulu.

Por otro lado, sólo unos pocos modelos de televisores Samsung de 2013-2015 son compatibles con la aplicación clásica de Hulu. Para aquellos que no están familiarizados, la aplicación clásica de Hulu no admite transmisión en vivo ni algunos concursos OTT premium. La versión clásica tampoco tiene algunas funciones como perfiles, Mis cosas y otras configuraciones. En cuanto a los modelos de televisores Samsung anteriores de 2013, no son compatibles con Hulu en absoluto.

Apague y encienda su televisor

También puedes intentar apagar y encender tu televisor Samsung, ya que esto puede solucionar el problema. Así es como puedes hacerlo:

Paso 1: En primer lugar, apague el televisor y desenchufe el cable del enchufe.

Paso 2: toque el botón de Encendido del televisor durante unos 50 a 60 segundos.

Paso 3: A continuación, conecte el cable de alimentación a la toma de pared y luego encienda el televisor.

Borrar caché de la aplicación Hulu

Los cachés se utilizan para almacenar archivos temporales, pero pueden impedir que la aplicación funcione. Borrar el caché ayuda a eliminar los archivos y datos temporales de la aplicación y puede ayudarle a solucionar el problema. Así es como puedes borrar el caché en Hulu.

Paso 1: presione el botón Inicio en el control remoto.

Paso 2: Vaya a Configuración > Aplicación .

Paso 3: busca Hulu y tócalo.

Paso 4: haga clic en Almacenamiento y luego seleccione Borrar caché .

Una vez hecho esto, vuelva a abrir la aplicación y compruebe si el error persiste.

Actualizar la aplicación Hulu

Si borrar el caché no funciona, puedes intentar actualizar la aplicación Hulu, ya que puede haber una actualización disponible que incluya una solución para el problema que estás teniendo. Tenemos una guía dedicada sobre cómo actualizar la aplicación en su televisor Samsung tanto en modelos más nuevos como más antiguos.

Reinstale la aplicación Hulu

Si ni siquiera actualizar la aplicación soluciona el problema, puede intentar reinstalar la aplicación Hulu, ya que los datos de la aplicación podrían dañarse, impidiendo que la aplicación funcione correctamente. A continuación te explicamos cómo puedes reinstalar la aplicación Hulu en tu televisor Samsung.

Paso 1: presione el botón Inicio en el control remoto.

Paso 2: Ve a Aplicaciones y elige Hulu .

Paso 3: en el menú, seleccione Eliminar para confirmarlo.

Paso 4: una vez eliminado, reinicie el televisor.

Paso 5: A continuación, toque el botón Inicio y vaya a Aplicaciones .

Paso 6: busque Hulu e instálelo.

Actualiza tu televisor Samsung

Si el firmware de su televisor está desactualizado, también podría ser la razón por la cual no puede usar el televisor y sus aplicaciones, incluido Hulu, correctamente. Por lo tanto, sería mejor que intentara actualizar el televisor, ya que la propia marca podría solucionar el problema en la última versión.

Tenemos una guía dedicada sobre cómo actualizar el software del televisor Samsung .

Restablecimiento de fábrica de su televisor Samsung

Si el método anterior no funciona, deberá restablecer los valores de fábrica de su televisor Samsung. El restablecimiento de fábrica del dispositivo borra todos los datos, incluidas la configuración y los datos de la aplicación, lo que podría solucionar el problema que tiene con la aplicación de transmisión Hulu.

Sigue nuestro artículo dedicado a resetear el televisor inteligente Samsung .

Póngase en contacto con el soporte técnico de Samsung y Hulu

Si ninguno de los métodos funciona, entonces debe comunicarse con el soporte de Samsung y también con el soporte de Hulu , ya que es un problema que necesita ayuda profesional.

Debes comunicarte con el soporte de Hulu si es el único que no funciona en tu televisor Samsung, pero otras aplicaciones funcionan bien. Por otro lado, si no puede utilizar más de una aplicación o tiene otros problemas con su televisor, intente comunicarse con el soporte técnico de Samsung para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

P. ¿Por qué Hulu dejó de funcionar en mi televisor Samsung?

Como se indicó anteriormente, puede haber varias razones que conduzcan a este problema, incluidos problemas de compatibilidad, problemas de Internet, corrupción de datos de aplicaciones, problemas de suscripción u otros.

P. ¿Por qué la aplicación Hulu almacena tanto en búfer en mi televisor Samsung?

Si está conectado a una conexión a Internet débil, es posible que la aplicación no cargue el contenido correctamente y provoque que el video se almacene en el buffer. Asegúrese de mantener al menos 4 Mbps de velocidad para transmitir contenido HD sin ningún problema.

P. ¿Samsung ya no admite la aplicación Hulu?

Sí, es posible que los modelos de televisores Samsung más antiguos de 2015 o anteriores no funcionen con la aplicación Hulu porque Hulu ha decidido hacerlo. Después de todo, el hardware de estos televisores no es lo suficientemente potente. Por lo tanto, deberías actualizar tu televisor en este caso.

Se trata de arreglar que Hulu no funcione en un televisor inteligente Samsung. Antes de pasar a las correcciones reales enumeradas anteriormente, verifique si tiene una suscripción activa a Hulu, ya que es importante ver contenido en la plataforma.