Cómo recuperar una carpeta eliminada en Google Drive

Google Drive es una herramienta esencial para almacenar archivos y datos importantes. A veces, un archivo o una carpeta se puede eliminar accidentalmente, o desea deshacerse de los archivos apilados en su Google Drive y eliminar algo que necesita.

Si no tiene almacenamiento de respaldo para sus archivos, puede recuperar carpetas eliminadas en Google Drive. Hay algunas formas de recuperar datos y el proceso es diferente para las cuentas personales y para aquellas de Google Workspace en las que necesita la ayuda de un administrador.

Continúe leyendo para aprender todo lo que necesita saber sobre la recuperación de archivos en Google Drive.

Recuperar una carpeta eliminada de la papelera

Si no desea que determinadas carpetas llenen su espacio en Google Drive, puede eliminarlas. Si no elige la opción «Eliminar permanentemente», las carpetas estarán en la carpeta Papelera. También puedes arrastrar los elementos a la pestaña Papelera para moverlos allí. Tienes un mes para recuperarlos, transcurrido el cual se eliminan definitivamente.

Recuperar carpeta eliminada de su PC

Si estás usando tu computadora, así es como puedes recuperar tus archivos eliminados:

1. Abra Google Drive.

   

2. Iniciar sesión.

   

3. Navega hasta el ícono de la papelera en la esquina derecha de la pantalla.

   

4. Haga clic derecho en la carpeta o archivo individual.

   

5. Toca «Restaurar».

   

Este proceso es simple si es su archivo personal el que cargó en Google Drive, pero si alguien compartió el archivo con usted y lo eliminó, no podrá restaurarlo siguiendo los pasos anteriores. Tienes que pedirle al propietario que los recupere. Sin embargo, esto no es necesario ya que puedes abrir el archivo en la papelera y copiar lo que necesites.

Recuperar carpetas eliminadas en dispositivos móviles

Así es como puedes recuperar carpetas eliminadas en Google Drive en tu dispositivo Android o iOS (iPad y iPhone):

1. Abra Google Drive.

   

2. Toque las tres líneas verticales en la esquina superior izquierda de la pantalla.

   

3. Haga clic en la opción «Papelera».

   

4. Toque los tres puntos verticales al lado de la carpeta deseada.
5. Elija la opción «Restaurar».

   

Recuperar una carpeta eliminada permanentemente

Si eliminaste permanentemente algo de tu Drive o tus 30 días expiraron y los archivos ahora se eliminan de la papelera, no podrás recuperarlos de la misma manera mencionada anteriormente. En este caso, debe presentar un ticket al Soporte de Google. Así es como puedes continuar al respecto:

1. Abra cualquier navegador en su PC.

   

2. Vaya a la página de ayuda de Google Drive .

   

3. Toque el botón «Solicitar recuperación de archivos».

   

4. Iniciar sesión.

   

5. Siga las instrucciones en pantalla e ingrese la información solicitada.

   

6. Marque la casilla para confirmar que desea recuperar la carpeta eliminada.

   

7. Toca «Enviar».

   

Después de completar el ticket, recibirá dos correos electrónicos, uno para confirmar su solicitud y el otro para confirmar que restauraron el archivo. El proceso no debería tardar más de 48 horas. A veces solucionan el problema en unas pocas horas. Como se mencionó anteriormente, el soporte de Google solo puede ayudarlo a recuperar sus archivos personales, así que tenga cuidado al eliminar carpetas que alguien compartió con usted.

Recuperar carpeta eliminada permanentemente como administrador

Si eliminaste archivos de tu cuenta de Workspace, no puedes comunicarte con el Soporte de Google para recuperarlos ya que no es tu Drive. En este caso, sólo el administrador puede intentar recuperar sus carpetas. Pueden hacerlo dentro de los 25 días posteriores a la eliminación. Sin embargo, pueden recuperar todos los datos del período seleccionado, no sólo las carpetas personales. Así es como puedes recuperar los datos de alguien como administrador:

1. Abra Google Drive.

   

2. Inicia sesión como administrador.

   

3. Toca las tres líneas verticales.

   

4. Vaya a «Directorio».

   

5. Haga clic en «Usuarios».

   

6. Seleccione el usuario que solicitó la restauración.

   

7. Haga clic en la opción «Restaurar datos».

   

8. Selecciona las fechas.
   
9. Navegue hasta «Aplicación». En el menú desplegable, haga clic en «Conducir».

   

10. Toque la opción «Restaurar».

    

Solo puedes realizar un proceso de restauración a la vez como administrador. Si hay más en progreso, se detendrán. Además, sólo se pueden recuperar algunos archivos. Un administrador no puede restaurar “Mis mapas” y “Tablas Fusion”.

Recuperar carpeta eliminada con Team Drive

Además de Google Workspace, como administrador, puedes recuperar archivos de Team Drive si alguien compartió ese archivo antes de eliminarlo. Así es como puedes continuar al respecto:

1. Abra Google Drive.

   

2. Inicie sesión con su cuenta de administrador.

   

3. En la Consola de administración de Google, vaya a «Aplicaciones».

   

4. Toca «G Suite».

   

5. Abra «Drive y Documentos».

   

6. Haga clic en la opción «Administrar unidades de equipo».

   

7. Seleccione el archivo deseado.

   

8. Elija el rango de fechas.

   

9. Toca «Restaurar datos».

   

Es necesario almacenar carpetas cruciales en la nube

Nunca se sabe cuándo necesitará un archivo que almacenó en su Google Drive. Se recomienda tener copias de seguridad si desea liberar espacio en su nube y eliminar algunas carpetas. Si eliminaste algo esencial para tu negocio o escuela, puedes recuperarlo rápidamente con copias de seguridad. Google Drive conservará la información eliminada sólo durante un período determinado y, si bien existen formas de recuperar archivos eliminados permanentemente, hacer una copia de seguridad de ellos es una solución más segura.

¿Haces copias de seguridad de tus archivos? ¿Con qué frecuencia borras archivos de Google Drive? Háganos saber en la sección de comentarios.