Cómo resolver errores de carga de archivos en Google Drive: 8 soluciones rápidas

Google Drive es un servicio de sincronización de archivos en línea y fuera de línea, pero ¿qué sucede cuando la sincronización deja de funcionar y obtiene errores de carga?

No es raro tener problemas para cargar archivos con Google Drive en Windows y Mac. Desde verificar su conexión de red, deshabilitar su firewall o volver a conectar su cuenta, esperamos que uno de nuestros consejos a continuación resuelva sus problemas de carga de Google Drive.

1. Verifique el estado de Google Drive

Aunque Google se enorgullece de su tiempo de actividad, no es raro que sus servicios se caigan. Si tiene dificultades para cargar archivos, lo primero que debe verificar es el estado de Google Drive. No tiene sentido tratar de resolver el problema si no está de tu parte.

Para hacer esto, vaya al panel de estado de Google Workspace . Esto enumera los servicios de Google (busque Google Drive) y muestra si hay interrupciones o interrupciones del servicio. También vale la pena revisar otros sitios como Downdetector y Outage.Report , donde los usuarios reportan problemas con sitios y servicios en línea.

Si Google Drive no funciona, todo lo que puede hacer es sentarse y esperar. Si no es así, sigue leyendo para obtener algunos consejos para la solución de problemas.

2. Solucione los problemas de su conexión de red

Lo siguiente que debe hacer es verificar que el problema no esté relacionado con su conexión a Internet. Convenientemente, tanto Windows como macOS incluyen solucionadores de problemas que verifican su conexión, encuentran problemas y ofrecen posibles soluciones:

• Windows 10: Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración. Haga clic en Redes e Internet > Solucionador de problemas de red .
• Windows 11: Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración. Haga clic en Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas . Junto a Adaptador de red , haga clic en Ejecutar .
• macOS: Use Spotlight para buscar la aplicación Wireless Diagnostics.

Si las dificultades de su red continúan, intente reiniciar su enrutador. Para obtener más ayuda, consulte nuestra guía sobre cómo solucionar un problema de red.

3. Verifique su espacio de almacenamiento

Su cuenta de Google viene con 15 GB de espacio de almacenamiento gratuito. Esto no es exclusivo de Drive porque se comparte con otros servicios de Google, como Fotos y Gmail. Si su archivo no se sincroniza con Drive, es posible que haya alcanzado su límite de almacenamiento.

La forma más fácil de verificar es visitar la página de almacenamiento de Google One . Aquí puedes ver cuánto de tus datos ocupa cada servicio de Google. Si está al máximo de su capacidad, deberá eliminar archivos o aumentar su almacenamiento en la nube de Google a través de una suscripción paga.

Además, Google Drive tiene un tamaño máximo para archivos individuales (obtenga más información en el Centro de ayuda de Google Drive ), por lo que deberá cambiar el tamaño de su archivo si es demasiado grande.

4. Cambie el nombre de su archivo

A veces, los archivos no se sincronizan si tienen caracteres particulares en su nombre. Si su archivo contiene caracteres como < , > , / , \ , ? o * luego deshacerse de ellos. Dependiendo de su sistema operativo, estos no estarán permitidos de todos modos, pero a veces un programa puede insertarlos erróneamente en sus nombres de archivo. De hecho, cambie el nombre del archivo por completo y solo use letras y números. Vea si esto empuja el archivo.

Si eso no funciona, y si es posible hacerlo, guarde su archivo en un formato diferente. Es posible que Google Drive se retrase en algo en el formato original, por lo que esta es una buena prueba.

5. Reinicie la aplicación Google Drive

Es el antiguo consejo para solucionar problemas, pero a menudo funciona. Intente reiniciar el cliente de Google Drive para ver si esto resuelve los problemas de carga de archivos.

Para hacer esto, haga clic en el ícono de Google Drive en la bandeja del sistema (abajo a la derecha en Windows, arriba a la derecha en Mac). Haga clic en el icono de la rueda dentada y haga clic en Salir . Luego vuelva a abrir la utilidad.

Si esto no funcionó, intente reiniciar su sistema por completo. En Windows, hágalo a través de Inicio > Encendido > Reiniciar . En Mac, ve al menú Apple > Reiniciar .

6. Desactive su antivirus y cortafuegos

Si está utilizando un software antivirus o tiene un firewall, intente desactivarlos para ver si sus archivos comienzan a sincronizarse. Es posible que deba reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.

Por ejemplo, Windows viene con Seguridad de Windows activada de forma predeterminada. Para desactivar esto, busque Seguridad de Windows a través de una búsqueda del sistema y ábralo. Una vez aquí, ve a Firewall y protección de red . Seleccione su red activa y deslice Firewall de Microsoft Defender a Desactivado .

Siempre es mejor mantener el firewall activado, así que utilícelo como una solución temporal y vuelva a activarlo de inmediato si no resuelve el problema de carga de archivos.

7. Vuelva a conectar su cuenta

Puede intentar desconectar y volver a conectar su cuenta de Google. Esto significará que todos sus archivos tendrán que volver a sincronizarse, por lo que podría llevar algún tiempo.

1. Haga clic en el icono de Google Drive en la bandeja del sistema.
2. Haga clic en el icono de la rueda dentada y seleccione Preferencias .
3. En la nueva ventana, haga clic en el icono de la rueda dentada en la esquina superior derecha.
4. Seleccione Desconectar cuenta > Desconectar . Esto también cerrará la utilidad Google Drive.

Abra el programa Google Drive nuevamente. Haga clic en Iniciar sesión a través de su navegador y siga el asistente para volver a conectar su cuenta.

8. Vuelva a instalar la aplicación Google Drive

Si aún no tiene suerte, intente reinstalar la aplicación Google Drive. Para comenzar este proceso, siga nuestra guía sobre cómo eliminar Google Drive de su computadora.

Una vez que haya hecho eso, vaya al sitio web de Google Drive , descargue el programa y siga el asistente de instalación.

Mantenga Google Drive organizado

Esperemos que uno de los pasos anteriores haya resuelto su problema. De lo contrario, debe buscar asesoramiento en la comunidad de ayuda de Google Drive o ponerse en contacto con Google para obtener asistencia .

Una vez que pueda cargar archivos nuevamente, tal vez sea hora de considerar organizar sus archivos y carpetas de Google Drive para que pueda encontrar rápidamente lo que necesita.