Cómo ver mensajes eliminados en Viber

Si alguna vez borraste sin querer un chat esencial en Viber, sabrás lo frustrante que puede ser. Afortunadamente, existen formas sencillas de restaurar estos mensajes. Pero tenga cuidado: cuanto más rápido actúe, mayores serán las posibilidades de evitar la pérdida permanente de datos.

Este artículo explicará cómo recuperar mensajes eliminados en Viber.

Usando Google Drive Backup para Android

La mayoría de las plataformas de mensajería recomiendan que los usuarios hagan una copia de seguridad de su historial de conversaciones para protegerse de la pérdida de datos. Lamentablemente, no todo el mundo hace caso a la advertencia. Para recuperar mensajes eliminados de Viber mediante una copia de seguridad, su cuenta de Viber debe haberse sincronizado inicialmente con su cuenta de Google.

Así es como puedes hacerlo en Android:

1. Inicie Viber y vaya a «Configuración».

   

2. Desplácese hacia abajo en el menú «Configuración» y elija «Copia de seguridad de Viber».

   

3. Seleccione «Hacer copia de seguridad».

   

Con la copia de seguridad de Viber habilitada, así es como puedes recuperar mensajes:

1. Abra Viber y navegue hasta «Configuración».

   

2. Seleccione «Copia de seguridad de Viber».

   

3. Haga clic en el botón «Restaurar».

   

4. Seleccione «Restaurar ahora» para confirmar el proceso de recuperación.

   

Tenga en cuenta que el cifrado de Viber no protege los chats respaldados en Google Drive.

Usando la herramienta de recuperación de datos de Android

Esta es la mejor solución alternativa si no has hecho una copia de seguridad de tus mensajes de Viber en Google Drive. Se recomienda instalar el software en la PC para obtener una alta tasa de éxito de la recuperación.

1. Conecte su dispositivo Android a su PC mediante un cable USB.
2. Aparecerá una interfaz de software en la pantalla. Haga clic en «Siguiente».

   

3. Espere a que finalice el escaneo.

   

4. Haga clic en «Recuperar».

   

5. Aparecerá una notificación de «Recuperación completada» una vez que se recuperen todos los mensajes de Viber.

Usando iCloud Backup para iPhone

Si bien este método puede ayudarte a restaurar los mensajes borrados de Viber, hay una advertencia. Primero debes formatear tu dispositivo. Este método no se recomienda si no estás seguro de haber sincronizado tu iPhone con tu iCloud. Así es como se hace:

1. Toca «Configuración».

   

2. Vaya a «Generales».

   

3. Seleccione «Restablecer».

   

4. Haga clic en «Borrar todo el contenido y la configuración».

   

5. Regrese a la «Pantalla de inicio» y vaya a «Aplicaciones y datos».

   

6. Seleccione «Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud».

   

7. Inicie sesión en su cuenta de iCloud.

   

8. Toca «Mostrar todas las copias de seguridad».

   

9. Elija la copia de seguridad de iCloud con el historial de chat de Viber que desea restaurar.

Recuperar mensajes eliminados de Viber en iPhone usando la copia de seguridad de iTunes

Sólo los usuarios que tengan una copia de seguridad de iTunes pueden utilizar este método. También necesitarás formatear tu iPhone. Este método reemplaza todos los archivos de datos de su iPhone con los archivos de copia de seguridad de iTunes. Por esa razón, no es un método ideal si no estás seguro de si iTunes tiene el historial de chat de Viber que deseas recuperar.

Esto es lo que debes hacer:

1. Inicie iTunes en su Mac o PC.
2. Vincula tu iPhone XR a tu computadora usando el cable USB.
3. Seleccione el ícono del dispositivo una vez que aparezca en iTunes.
4. Elija «Restaurar copia de seguridad».
5. Seleccione la copia de seguridad que incluya el historial de chat de Viber que desea recuperar.
6. Haga clic en el botón «Restaurar».

Usando la herramienta de recuperación de datos de iPhone

Una de las herramientas de software de recuperación más dinámicas y poderosas es PhoneRescue para iOS . Es la mejor manera de restaurar tus mensajes eliminados de Viber cuando no tienes una copia de seguridad.

Así es como se hace:

1. Descargue e instale el software de recuperación de datos.

   

2. Inicie la aplicación y vincule su iPhone a su computadora mediante el cable USB.
3. Seleccione «Recuperar» desde el modo del dispositivo iOS.

   

4. Haga clic en la flecha derecha para pasar a la página siguiente.

   

5. Anule la selección de la opción «Seleccionar todo y verifique los datos de la aplicación».
6. Elija «Aceptar» para continuar.
7. Obtenga una vista previa y seleccione los archivos que desea restaurar.
8. Elija la opción «Recuperar datos de la aplicación en la computadora» para recuperar sus mensajes de Viber.

Herramienta de recuperación adicional para mensajes de Viber

Aunque hacer una copia de seguridad de su historial de chat de Viber es confiable, a algunos usuarios no les gusta usar este método debido a preocupaciones de seguridad de los datos y problemas de almacenamiento. Los usuarios que no hayan hecho una copia de seguridad de su historial de chat de Viber pueden utilizar aplicaciones de terceros para ayudarlos a recuperar los chats eliminados.

Así es como puedes hacer una copia de seguridad de tus datos usando el software MobileTrans :

1. Inicie la herramienta de recuperación de Viber en su PC o dispositivo iOS.

   

2. Elija la opción «Transferencia de otras aplicaciones».

   

3. Seleccione «Transferencia de Viber».

   

4. Haga clic en el botón «Copia de seguridad» para guardar los datos.

   

A continuación, puede seguir estos pasos para inicializar el proceso de copia de seguridad cada vez que elimine por error sus mensajes de Viber:

1. Conecte su dispositivo móvil a MobileTrans.
2. Seleccione «Transferencia de otras aplicaciones».

   

3. Elija la opción «Transferencia de Viber».

   

4. Seleccione «Restaurar».

   

5. Se mostrará un historial de copia de seguridad del chat de Viber. Elija el historial del archivo de respaldo que desea restaurar.

   

6. Seleccione el botón «Iniciar» y espere a que la herramienta de recuperación comience la recuperación del chat.

   

Ver mensajes de Viber eliminados sin recuperación

Este método es ideal si deseas monitorear el dispositivo de otra persona. Famiguard Pro para Android es una excelente opción para rastrear y ver de forma remota los mensajes de Viber eliminados.

1. Crea una cuenta Famiguard Pro y selecciona un plan.
2. Instale la aplicación en el dispositivo móvil que contiene los mensajes eliminados de Viber que desea rastrear.
3. Siga la Guía de configuración para terminar de configurar su aplicación.
4. Inicie sesión en su cuenta Famiguard Pro y comience a monitorear y ver los mensajes eliminados de Viber.

Consejo para realizar copias de seguridad de los mensajes de Viber por correo electrónico

Esta es una forma única de almacenar sus mensajes de Viber en su dispositivo Android. Es útil cuando actualiza su dispositivo o reinstala la aplicación y pierde su historial de chat. Sin embargo, sólo puedes ver los mensajes eliminados en tu PC o teléfono y no directamente a través de tu cuenta de Viber.

1. Inicie la aplicación Viber en Android.

   

2. Busque la pantalla «más opciones» y haga clic en «Configuración».

   

3. Elija «Llamadas y mensajes».

   

4. Seleccione «Historial de mensajes de correo electrónico».

   

5. Se creará un archivo de copia de seguridad y podrá elegir la opción de enviar por correo electrónico el historial de chat de Viber.

Preguntas frecuentes

¿Puedes recuperar mensajes de Viber después de mucho tiempo?

Sí. Sin embargo, este método solo es confiable si se realiza una copia de seguridad de su historial de Viber. La ventana de recuperación se acorta cuando no tienes una copia de seguridad.

¿Puedes usar dos dispositivos separados para acceder a tu cuenta de Viber al mismo tiempo?

Sí. Pero tus mensajes solo aparecerán en el dispositivo que estás usando actualmente. Esto significa que cualquier mensaje enviado desde su teléfono solo permanecerá en el dispositivo desde el que se envió.

¿Cómo puedes encontrar la copia de seguridad de Viber?

La copia de seguridad de Viber suele estar oculta en Google Drive. Puede encontrarlo en la configuración de «Administrar aplicaciones».

Protéjase de la pérdida de datos

Si eliminas accidentalmente tus mensajes de Viber, existen formas de solucionar el problema rápidamente. Hacer una copia de seguridad de sus textos en Google Drive o iCloud es una de las formas más confiables de restaurarlos. Sin embargo, los usuarios sin una opción de copia de seguridad también pueden utilizar opciones de terceros para ayudar a recuperar los mensajes eliminados. Esta es una alternativa sólida ya que la mayoría también puede cifrar sus datos. Pero la mayoría de las opciones tienen un costo y su funcionalidad no está garantizada.

¿Alguna vez has perdido tus mensajes de Viber? ¿Qué método usaste para recuperarlos? Háganos saber en la sección de comentarios.