¿Es seguro Duolingo? Aquí está todo lo que necesita saber

Duolingo es una popular aplicación de aprendizaje de idiomas conocida por sus funciones interactivas similares a las de un juego. Es utilizado por millones de personas en todo el mundo y ofrece cursos en más de 40 idiomas.

Pero, ¿cómo funciona realmente Duolingo? ¿Cuántos datos recopila? ¿Es una aplicación segura? ¿Hay algún riesgo potencial de ciberseguridad que deba tener en cuenta?

¿Cómo funciona Duolingo?

Lanzado oficialmente en 2012, Duolingo está disponible en las plataformas Android e iOS, y se puede usar en cualquier navegador.

Los cursos de Duolingo difieren según el idioma que elijas. Son personalizados, pero todos incluyen ejercicios de aprendizaje, comprensión auditiva y expresión oral.

Los puntos de experiencia, las tablas de clasificación, los corazones y las gemas agregan otra dimensión a Duolingo, haciendo que la experiencia de aprender un nuevo idioma sea comparable a jugar un videojuego. Si completan las tareas de manera constante y ganan suficientes puntos, los usuarios pueden avanzar a una nueva liga, siendo el objetivo final el puesto número uno en la liga Diamante.

Los cursos de Duolingo se alinean con los estándares CERF (Marco común europeo de referencia para idiomas), pero el software también utiliza inteligencia artificial para personalizar la experiencia de cada usuario individual. Los expertos han elogiado y criticado la aplicación, pero el consenso parece ser que, como mínimo, es excelente para adquirir vocabulario.

Duolingo se puede utilizar de forma gratuita. Sin embargo, si desea tener acceso a funciones premium y eliminar anuncios, debe pagar una suscripción. Los anuncios no son demasiado molestos y la mayoría solo dura unos cinco segundos, pero son bastante frecuentes: cuando completa un ejercicio, debe ver un anuncio para continuar.

¿Duolingo es seguro?

No hay evidencia de que Duolingo haya sufrido alguna vez una violación de datos. Pero como usuario, aún debe hacer lo que pueda para proteger su cuenta. Para empezar, crea una contraseña fuerte y única, y nunca la compartas con nadie. También sería una buena idea limitar la información que compartes con Duolingo, aunque se debe señalar que parte de la información que elijas compartir (por ejemplo, tu número de teléfono y contactos) se codificará o cifrará.

Duolingo en sí mismo puede ser relativamente seguro, pero eso no significa que los ciberdelincuentes no hayan encontrado una manera de aprovechar su popularidad. Por ejemplo, la empresa de ciberseguridad israelí Sygnia identificó en 2022 una campaña de phishing que involucraba a actores de amenazas que se hacían pasar por Duolingo para robar información privada.

Como informó The Jerusalem Post en ese momento, los objetivos recibieron un correo electrónico que afirmaba que habían comprado una suscripción premium a Duolingo; el correo electrónico los instaba a ponerse en contacto con el «servicio de atención al cliente» para cancelar la suscripción. Si la víctima se pusiera en contacto con un supuesto agente de soporte, se instalarían varios programas maliciosos en su computadora, lo que permitiría al actor de amenazas acceder a su información.

Si recibe un correo electrónico que dice ser de Duolingo, asegúrese de que realmente sea de Duolingo. Verifique la dirección de correo electrónico desde la que se envió primero y preste atención al mensaje en sí. Si contiene errores de ortografía, un enlace sospechoso o un llamado a la acción urgente, podría ser una estafa. Como regla general, debe verificar dos veces cada correo electrónico y tener en cuenta los consejos habituales de seguridad en línea en todo momento.

¿Cuántos datos recopila Duolingo?

La seguridad y la privacidad pueden estar relacionadas y ser codependientes, pero no son lo mismo. Duolingo parece ser seguro, pero recopila una gran cantidad de datos, como la mayoría de las aplicaciones en la actualidad. Un vistazo a su política de privacidad es suficiente para deducirlo, pero profundicemos más.

Duolingo dice que no registra información de ubicación o direcciones de correo electrónico, pero admite registrar lo siguiente:

• Clics.
• Movimientos del ratón.
• Mecanografía.
• Duración de la sesión.
• Especificaciones técnicas (tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, etc.).

Algo de esto puede parecer nefasto, y se podría argumentar que lo es, pero sería difícil encontrar una aplicación o sitio web que no recopile este tipo de datos.

Lo que es más problemático es el hecho de que Duolingo trabaja con varias empresas de análisis y redes publicitarias de terceros, y comparte datos de usuarios con ellos. Esto incluye Google, Facebook, Oath y Unity, todos los cuales recopilan datos para publicar anuncios dirigidos y personalizados. Duolingo mismo recomienda a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de los terceros con los que comparte datos, lo que implica que pueden recopilar datos en los que Duolingo no tiene ningún interés.

Duolingo se toma muy en serio la seguridad de los niños, de acuerdo con su política de privacidad, por lo que los usuarios niños reciben un trato diferente a los adultos. Solo reciben anuncios aptos para familias, sus perfiles no son visibles para otros usuarios y no pueden participar en las discusiones del foro. En cuanto al seguimiento, los niños no reciben anuncios personalizados y los terceros no pueden analizar su comportamiento. Además, los inicios de sesión en las redes sociales están deshabilitados para los usuarios menores.

Por lo que vale, la organización sin fines de lucro Common Sense todavía no recomienda que los niños usen Duolingo sin la supervisión de un adulto, ya que le otorgó un puntaje de evaluación de privacidad del 61 por ciento.

¿Qué pasa con los permisos de la aplicación? Ya sea que esté utilizando un iPhone o un teléfono inteligente Android, la aplicación Duolingo puede solicitar ciertos permisos. Es posible que necesite acceder a su micrófono (para ejercicios de habla), contactos (si desea compartir) y archivos y medios (si, por ejemplo, desea cargar una imagen para usar como avatar).

Para modificar los permisos en Android, inicie el menú Configuración y navegue hasta Aplicaciones . Busque Duolingo, tóquelo y luego toque Permisos . Si usa un iPhone, vaya a Configuración > Duolingo y cambie los permisos allí.

En general, Duolingo no es la aplicación más invasiva del mundo, pero dado que publica anuncios, recopila datos que algunas personas pueden no sentirse cómodas compartiendo.

Duolingo: aprender un idioma tiene un precio

Es posible que no adquiera fluidez en un nuevo idioma con Duolingo, pero definitivamente lo ayudará a lograrlo, principalmente al expandir su vocabulario. Esto tiene un precio: incluso si no opta por una suscripción, aún así renunciará a algunos datos personales.

Duolingo puede ser la aplicación de aprendizaje de idiomas más popular que existe, pero definitivamente no es la única. Si por alguna razón no te gusta, hay muchas alternativas interesantes a considerar.