Esto puede ser un problema ya que no podrá jugar sus juegos en línea favoritos, por lo que es importante solucionar el problema lo antes posible.
Solucionar este problema es relativamente simple y en la mayoría de los casos no es un problema grave, por lo que las siguientes soluciones deberían ayudar.
¿Por qué aparece el mensaje «Hubo un problema al conectarse a los servidores de EA»?
Este problema suele ocurrir si hay un problema con el servidor. Esto es especialmente cierto si el juego se lanzó recientemente y los servidores están sobrecargados con la cantidad de usuarios.
Si esto no es un problema, entonces el problema podría estar en su antivirus, firewall o incluso en la configuración de su red.
¿Qué sucede si no puedo conectarme a los servidores de EA?
Si no puede conectarse a los servidores de EA, no podrá jugar algunos juegos en línea, pero aún podrá disfrutarlos en el modo de un solo jugador.
Algunos juegos, especialmente aquellos que siempre están en línea, no podrán funcionar en absoluto hasta que logres solucionar el problema.
¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a los servidores de EA en Windows 10 y 11?
- Reinicia el juego
- Reinicie su consola/PC.
- Cambia tu conexión a internet
- Reinicie su enrutador
- Restaura tu red
- Deshabilitar cortafuegos/antivirus
- Otros consejos
1. Reiniciar el juego
Cerrar y luego reiniciar los juegos a menudo resuelve muchos problemas, incluido el error «Hubo un problema al conectarse a los servidores de EA» .
Haga esto antes de probar cualquier otra solución. Esta es la solución más simple, pero a veces puede funcionar, por lo que vale la pena comprobarlo.
2. Reinicia tu computadora
- Haga clic en el botón » Inicio «.
- Ahora haga clic en el icono de encendido y seleccione Reiniciar .
- Espera a que tu computadora se reinicie.
Después de reiniciar su computadora, verifique si el problema persiste.
3. Cambia tu conexión a internet
Si sigue recibiendo «Hubo un problema al conectarse a los servidores de EA», intente cambiar a una conexión por cable. Si está jugando a través de Wi-Fi, conecte su dispositivo a su enrutador y vea si se restablece la conexión con el servidor.
Si solo tiene una conexión inalámbrica, intente cambiar al canal inalámbrico más fuerte, ya que probablemente será más estable. Si tiene problemas con Wi-Fi, consulte nuestra guía para interrumpir su conexión Wi-Fi para obtener más soluciones.
4. Reinicie el enrutador.
- Apague el enrutador presionando el botón de encendido en él.
- Ahora apágalo.
- Espere alrededor de un minuto y luego vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación.
- Vuelva a encenderlo y vea si la conexión se ha estabilizado.
Si tiene un módem y un enrutador, repita estos pasos para ambos dispositivos. Esta no es la solución más confiable.
5. Repara tu red
- Presione Windowsla tecla + Sy escriba solución de problemas . Ahora seleccione Configuración de solución de problemas .
- Haga clic en Solucionadores de problemas avanzados .
- Selecciona “ Conexiones a Internet ” y haz clic en “Ejecutar el solucionador de problemas” .
- Si el problema persiste, puede ejecutar el solucionador de problemas de conexiones entrantes y adaptador de red .
Si todavía está atascado, haga lo siguiente:
- Presione Windowsla tecla + Xy seleccione Windows PowerShell (Administrador) .
- Ejecute estos comandos:
netsh winsock resetnetsh int ip reset
ipconfig /releaseipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Al final, reinicie su computadora y asegúrese de haber restablecido con éxito la conexión a los servidores de EA.
6. Apague su firewall/antivirus
- Presiona Windowsla tecla + Sy escribe firewall . Seleccione el Firewall de Windows Defender .
- Ahora seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows Defender .
- Seleccione Desactivar Firewall de Windows para conexiones públicas y privadas y haga clic en Aceptar .
Para deshabilitar el antivirus incorporado, haga lo siguiente:
- Presiona Windowsla tecla + Sy escribe defensor . Seleccione Seguridad de Windows .
- Vaya a la sección Protección contra virus y amenazas y haga clic en Administrar configuración.
- Ahora desactive la protección en tiempo real .
- Opcional: puede deshabilitar opciones adicionales disponibles.
Este método solo funciona con el firewall y el antivirus predeterminados, pero si usa una solución de terceros, el proceso será significativamente diferente.
7. Otros consejos
- Verifique la fecha de lanzamiento de los juegos: confirme también la fecha de lanzamiento del juego de EA que desea jugar. Verá, los servidores de EA están sobrecargados en los días de lanzamiento cuando los usuarios se apresuran en línea para ver de qué se trata el juego.
El mayor número de conexiones sobrecarga los servidores, lo que hace que aparezca este mensaje de error cuando intentas jugar en línea.
Así que espera unas horas y vuelve a intentarlo.
- ¿Tu juego es compatible?: Además, algunos juegos, especialmente los más antiguos, no son compatibles con EA para jugar en línea, así que verifica el estado de tu juego en el sitio web de EA.
- Ejecuta el juego como administrador . Algunos juegos requieren permisos específicos de Windows, por lo que puede ser útil ejecutarlos como administrador. Haz clic con el botón derecho en el acceso directo del escritorio del juego y selecciona Ejecutar como administrador .
¿Qué hacer si no puede conectarse a los servidores de EA en Windows 11?
Comprobar fecha y hora
- Haga clic derecho en fecha y hora en la barra de tareas . Ahora seleccione «Establecer fecha y hora».
- Deshabilite Establecer hora automáticamente .
- Espere unos segundos y vuelva a encenderlo.
- Ahora comprueba si el problema está resuelto.
¿Qué debo hacer si mi antivirus/firewall bloquea el acceso a los servidores de EA?
Para asegurarse de que el problema sea con su software de seguridad, desactívelo temporalmente y verifique si eso ayuda. Si eso ayuda, vuelva a encender su antivirus e intente encontrar la configuración que está causando el problema.
Usar una PC sin antivirus y firewall es un problema de seguridad importante, así que no los desactives ni siquiera mientras juegas.
¿Qué debo hacer si sigo sin poder conectarme a los servidores de EA?
Si aún no puede acceder a los servidores de EA, es probable que el problema se deba al lado del servidor y lo único que puede hacer es esperar a que EA solucione el problema.
Como alternativa, puede ponerse en contacto con EA en las redes sociales o en los foros de soporte e informarles sobre el problema que está experimentando.
Entonces, aquí hay algunas soluciones que pueden ayudarlo a solucionar . Hubo un problema al conectarse a los servidores de EA en PC con Windows 10 y 11.
¿Ha encontrado una manera de resolver este problema usted mismo? Si lo hizo, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
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