Por lo general, su Mac tiene problemas con el reinicio cíclico. ¡No te preocupes! Hemos reunido un conjunto de pasos de solución de problemas probados y comprobados para ayudar a evitar que su Mac se bloquee y se reinicie.
¿Por qué mi Mac se reinicia automáticamente?
Quizás se pregunte por qué su confiable Mac se reinicia inesperadamente. Cuando ocurre un problema, normalmente verá una pantalla negra y gris con una advertencia que le indica que reinicie su computadora. Esto se denomina pantalla de pánico del kernel e indica que varias aplicaciones se han bloqueado debido a errores fatales.
La pantalla de pánico del kernel es inherentemente buena; en realidad, es una medida de seguridad cuando el sistema no puede recuperarse de un error fatal. Esto obliga a la Mac a reiniciarse, ya que cree que solo esto puede solucionar el problema. Además, si falla la pantalla de pánico del kernel, corre el riesgo de perder datos o dañar su hardware.
¿Cómo dejo de reiniciar mi MacBook?
1. Forzar el reinicio de su Mac.
Cuando vea la pantalla de pánico del kernel en Mac, su única opción es forzar el reinicio. Mantén presionado el botón de encendido de tu Mac durante unos segundos. Después de apagar el dispositivo, espere un momento antes de reiniciar.
Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para reiniciar. Si el problema persiste, vaya al siguiente paso de solución de problemas.
2. Compruebe si su Mac está actualizada.
Las actualizaciones de MacOS no son solo nuevas funciones, sino también seguridad y mantenimiento. Las actualizaciones perdidas pueden ser una de las razones por las que tu Mac sigue reiniciando.
Si su Mac no está actualizada, haga clic en el logotipo de Apple → Acerca de esta Mac → Actualización de software.
Descargue e instale todas las actualizaciones disponibles. Todo el proceso puede llevar un tiempo, especialmente si se ha perdido algunas actualizaciones.
Idealmente, su Mac debería dejar de reiniciarse inesperadamente después de la actualización. Si su Mac no es compatible con la última actualización, es posible que desee considerar la posibilidad de actualizar su máquina para obtener un mejor rendimiento y facilidad de uso.
3. Equipo de resolución de problemas.
Recientemente, apareció una pantalla de pánico del kernel en mi Mac justo después de arrancar. A veces, el problema se debe a un accesorio defectuoso. Los pasos a continuación le ayudarán a solucionar problemas y probar sus periféricos.
Le sugerimos que desconecte todos los accesorios y periféricos, incluidos los ratones, las unidades externas y los teclados. Reinicie su Mac y tenga cuidado si se apaga inesperadamente. De lo contrario, lo más probable es que el problema se deba a un accesorio defectuoso o no compatible. Desconecte y vuelva a conectar cada accesorio hasta que encuentre al culpable.
Algunos modelos de Mac tienen memoria extraíble. ¿Ha instalado recientemente una nueva RAM o disco duro? Si es así, intente quitar el hardware y verifique si el problema persiste.
4. Verifique el software.
Es muy probable que su Mac se reinicie inesperadamente debido a un problema de software. Esto podría ser una aplicación defectuosa o una solicitud inesperada. El escudo de pánico del kernel actúa como un mecanismo a prueba de fallas para evitar daños mayores al sistema.
Seleccione la opción Informar para obtener más información sobre el problema. Si el sistema operativo cree que el reinicio fue causado por una aplicación específica, le recomendamos que desinstale la aplicación y vuelva a instalar una copia nueva. O intente usar el Modo seguro para determinar la causa del problema.
Además, a veces el problema se produce debido a cambios recientes en la configuración. Restablecer el hardware de Mac es tu mejor opción. Un reinicio deshará cualquier cambio realizado en la configuración a nivel del sistema.
Es muy fácil restablecer la NVRAM o PRAM. Simplemente presione Opción (alt) + Comando + P + R al mismo tiempo mientras arranca su Mac. Asegúrese de mantener presionado el botón durante al menos 20 segundos.
5. Problemas con macOS
En casos extremos, el sistema operativo sufre daños irreparables. El curso de acción más eficiente es reinstalar macOS. Sin embargo, perderá todos los datos y le recomendamos que haga una copia de seguridad de todos los datos antes de intentar cualquier paso de solución de problemas. Después de hacer una copia de seguridad de sus datos, restaure macOS a la configuración de fábrica.
6. Póngase en contacto con Apple.
Recurrir a Apple es el último recurso. Suponiendo que todos los pasos de solución de problemas anteriores no se hayan realizado correctamente, debe concertar una cita en la Apple Store. Alternativamente, también puede obtener diagnósticos gratuitos en Mac en Genius Bar.
La mejor parte es que Apple ofrece diagnósticos gratuitos incluso si su Mac no tiene garantía. Si su dispositivo es antiguo, una evaluación de reparación debería ayudarlo a decidir si vale la pena guardarlo.
Esperamos que los pasos de solución de problemas hayan ayudado a solucionar el problema de reinicio de Mac. Si aún surgen problemas, podría ser el momento de actualizar a una nueva máquina.
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