Afortunadamente, esto se puede solucionar en cualquier dispositivo compatible con la aplicación HBO Max. Aquí hay una guía sobre cómo filmar descripciones de audio en HBO Max.
Cómo deshabilitar la descripción de audio en Firestick
Firestick es un excelente dispositivo de Amazon que le permite llevar aplicaciones de transmisión a donde quiera que vaya. Simplemente conéctelo a un puerto USB en su televisor o computadora para acceder a todas sus aplicaciones de transmisión favoritas. Viene con un control remoto que se usa como un control remoto de TV. Lo necesitará para solucionar el problema de la descripción de audio en HBO Max.
- En la aplicación, inicie el video, luego presione pausa en el control remoto.
- Presione la flecha hacia arriba hasta que se resalte el pequeño cuadrado en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Presione el botón en el centro del círculo en el control remoto Firestick. Los ajustes de subtítulos y audio se muestran en la parte superior de la pantalla.
- Vaya al menú «Audio», luego seleccione «Inglés» en lugar de «Inglés [Descripción de audio]».
- Su video no debe tener descripciones de audio.
Cómo deshabilitar las descripciones de audio en Roku
Básicamente, Roku convierte cualquier televisor en un televisor inteligente. Para habilitar las descripciones de audio, tome su control remoto Roku y siga estos pasos:
- Durante la reproducción de video, presione el botón «*».
- Seleccione Accesibilidad, luego seleccione Seguimiento de subtítulos.
- Cambie la configuración para que solo se reproduzca el idioma que desee. No seleccione nada junto a «descripciones de audio».
- Su video ahora debería funcionar correctamente.
Cómo deshabilitar las descripciones de audio en la PC
Usar HBO Max a través de una PC es una de las formas más convenientes de transmitir. Puede acceder tanto al sitio web como a la aplicación de HBO Max. Incluir descripciones de audio en tus videos es lo mismo para ambas plataformas.
- Comienza a reproducir algo, luego toca la pantalla.
- En la esquina inferior derecha, seleccione «Audio y subtítulos».
- En la sección Audio, seleccione Inglés – Descripción de audio, luego haga clic en X para cerrar la ventana.
- Abra el menú «Audio y subtítulos» nuevamente.
- Elige el idioma que quieres usar
Cómo desactivar las descripciones de audio en un dispositivo móvil
La aplicación móvil HBO Max está disponible en todos los principales dispositivos móviles y no hay diferencia entre los teléfonos iOS y Android.
- Abra la aplicación, luego comience a reproducir el programa o la película.
- Toque la pantalla para abrir los controles del reproductor.
- En la esquina superior derecha, haga clic en el botón «Audio y subtítulos».
- En la sección Audio, haga clic en Inglés – Descripción de audio.
- Haga clic en «X» para cerrar.
Arreglos rápidos
El error de la descripción de audio ha existido durante bastante tiempo. Afortunadamente, hay maneras fáciles de arreglar esto.
1. Reiniciar la aplicación
A veces puede haber una falla que hace que la aplicación haga algo que no debería. La forma más rápida de resolver cualquier problema con la aplicación HBO Max es reiniciarla. Asegúrate de que no se esté ejecutando en segundo plano para que la aplicación se cierre por completo.
2. Actualiza la aplicación
Algunos errores se corrigen con nuevas actualizaciones. Consulte Google Play Store o Apple Store para actualizar la versión de la aplicación. Puede leer las notas del parche de todas las actualizaciones para ver si se ha solucionado el error.
3. Vuelva a instalar la aplicación
Si ya reiniciaste y actualizaste la aplicación, el problema puede ocurrir durante la instalación. Elimine la aplicación, descárguela nuevamente y luego inicie la aplicación. La reinstalación también le dará la última versión de la aplicación, por lo que si no ha actualizado la aplicación, la reinstalación también lo hará.
Problema persistente
HBO Max tiene un gran contenido, pero no importa si no puedes disfrutarlo al máximo. Algunos usuarios todavía experimentan problemas con las descripciones de audio, independientemente de los métodos de este artículo. Espero que HBO solucione el error pronto.
¿Alguna vez ha tenido problemas con las descripciones de audio en la aplicación HBO Max? ¿Qué método usaste para resolver el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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