Cómo cancelar mi pedido en StockX

Comprar zapatillas y accesorios de StockX es una excelente manera de garantizar la calidad de sus artículos. StockX se esfuerza por verificar la autenticidad de todo y solo aceptará productos de existencias muertas.

Pero con esa garantía vienen muchas reglas sobre cómo vender y comprar a través de StockX. Esto también significa que una vez que pida un artículo en StockX, no podrá cancelarlo. Esto puede parecer injusto, especialmente si ha cometido un error.

Pero hay una razón por la que StockX simplemente no te da esa opción. Pero, ¿hay excepciones? ¿Y qué hacer después de recibir el pedido?

Por qué StockX no cancelará su pedido

Cuando se acepte su oferta o demanda en StockX, el proceso de creación de su pedido será automático. Cuando creó su cuenta StockX, ingresó toda su información, incluido su método de pago y la información de facturación.

Así, en el mismo momento en que el vendedor ha sido notificado de la compra, recibirás una confirmación de tu pedido. StockX creó este sistema para mantener el mercado intacto.

La empresa debe hacer esto si quiere que compradores y vendedores compartan sus ideales. Si alguien puede cancelar una oferta porque cambia de opinión o busca un precio más alto, esto está obstaculizando el trabajo de StockX.

Cuando compras algo en StockX, el vendedor y StockX esperan a que continúe el proceso. Por lo tanto, la falta de una función de «Cancelar pedido» en la página de compra tiene mucho sentido. Es por eso que StockX le pide que confirme su pedido varias veces antes de realizar una compra.

¿Hay alguna excepción?

La regla de no cancelación de StockX garantiza que cada parte involucrada en el proceso de licitación tenga una intención clara de llevarlo hasta el final. Pero, ¿qué hacer en caso de compras aleatorias?

¿Qué pasa si quieres un par de zapatos en particular, pero eliges el tamaño incorrecto? ¿O sus dedos eran demasiado rápidos y ahora está esperando un pedido que no puede pagar?

Bueno, lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto directamente con StockX. Si presenta su caso de manera convincente, existe la posibilidad de que lo saquen del apuro, al menos una vez. Pero no hay garantías.

Puede escribir una carta de explicación sincera a su equipo de soporte y esperar lo mejor. Y si se siente más cómodo con una declaración más breve y pública, puede twittearla usando el identificador @stockx .

También debe comunicarse con ellos si el vendedor no envió el artículo cuando se suponía que debía hacerlo. De acuerdo con las reglas de StockX, los vendedores deben enviar el artículo dentro de los dos días hábiles. Y luego StockX tiene que completar el proceso de autenticación.

Sin embargo, si el vendedor no lo envió, puede comunicarse con el soporte de StockX y pedirles que cancelen su pedido. Lo más probable es que estén de acuerdo. En este caso, el vendedor deberá pagar una multa o incluso suspender su cuenta StockX.

¿Qué hacer con el pedido equivocado?

Si no pudo cancelar su pedido de StockX explicando su situación al equipo de soporte, es una lástima. Pero no todo esta perdido. Desde que compraste StockX, tienes garantía de autenticidad y calidad.

Esto significa que puede revender rápidamente zapatillas u otros artículos. Y quién sabe, es posible que incluso pueda recuperar el dinero del envío. Puede usar StockX para enumerarlos a la venta y ver si puede obtener el mejor precio.

O también puedes venderlos en otros sitios. Pero asegúrese de mencionar que tiene la etiqueta de autenticación StockX para demostrar que el artículo está muerto. Si solo ha comprado en StockX y nunca ha vendido nada, es posible que desconfíe de este proceso.

Pero StockX lo hace fácil. No tienes que tomar fotos o escribir descripciones ingeniosas. Todo lo que necesita hacer es navegar por el extenso catálogo de artículos y elegir.

A continuación, puede realizar una Pregunta o Vender ahora, depende de usted. Incluso puede decidir cuántos días desea que su artículo esté en venta. Cuando expire este tiempo, StockX le notificará y le preguntará si desea renovar su suscripción.

Presione con cuidado el botón «Comprar».

Es fácil dejarse llevar por StockX. Hay tantos zapatos, sombreros, bolsos, relojes y coleccionables fantásticos. Y todo está en perfecto estado y viene en la caja original. Pero el «arrepentimiento del cliente» es algo real, y puede comenzar a entrar en pánico después de una compra.

Si está seguro de que no puede pagar un artículo, o simplemente cometió un error, acceda al buscapersonas de StockX en Twitter o envíe un correo electrónico a soporte. Y luego siéntate y espera lo mejor.

¿Alguna vez ha querido cancelar un pedido en StockX? Háganos saber en los comentarios a continuación.