Cómo eliminar el correo de voz en un dispositivo Android
Si tiene un servicio de correo de voz configurado para momentos en los que no puede contestar su teléfono, es posible que necesite saber cómo eliminar mensajes de correo de voz.
En este artículo, discutiremos la forma más fácil de eliminar mensajes de correo de voz de su teléfono Android. Además, nuestras preguntas frecuentes incluyen formas de recuperar mensajes dañados o eliminados accidentalmente.
¿Cómo acceder al buzón de voz en Android?
La forma más fácil de escuchar el correo de voz es llamando a su buzón. Marque su número de teléfono móvil desde su teléfono o utilice la función de marcación rápida:
- Abra la aplicación del teléfono haciendo clic en el icono del teléfono.
- Mantenga presionado «1». El número puede diferir dependiendo de su operador de telefonía móvil.
- Ingrese su contraseña de correo de voz si se le solicita.
- Sus mensajes de correo de voz deberían reproducirse poco después.
Si nunca configuró la contraseña de su correo de voz o no la recuerda, intente ingresar los últimos siete o los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono. O comuníquese con su proveedor de servicio celular para restablecer su contraseña.
Cada operador tiene indicaciones diferentes cuando llama al correo de voz. Puede hacer clic en sugerencias para reproducir el mensaje, guardarlo o eliminarlo.
Cómo revisar el correo de voz visual
El correo de voz visual es un concepto relativamente nuevo. En lugar de llamar a su correo de voz, puede abrir una aplicación especial y ver todos sus mensajes de voz. Puedes escuchar, borrar o leer tus mensajes en esta aplicación especial.
Para recibir correo de voz usando el correo de voz visual, haga lo siguiente:
- Una vez habilitado, inicie Visual Voicemail.
- Se le presentará una lista de sus mensajes de correo de voz, así que seleccione el mensaje para escuchar.
Si no ve la aplicación Visual Voicemail, comuníquese con su proveedor. El correo de voz visual depende del operador y puede o no estar disponible para usted.
Cómo eliminar el correo de voz en un dispositivo Android
Para eliminar el correo de voz o varios mensajes de voz en su teléfono:
- Inicie la aplicación de correo de voz.
- Haz clic en «Correo de voz» en la parte inferior.
- Seleccione correo de voz, luego el menú de tres puntos.
- Haga clic en Editar.
- Toque la opción Seleccionar todo o mantenga presionado cada mensaje de voz que desee eliminar.
- Seleccione «Eliminar»
- Confirme que desea eliminar sus mensajes de voz.
Tenga en cuenta que si elimina su correo de voz, no podrá recuperarlo.
Preguntas frecuentes adicionales
Aquí hay respuestas a más preguntas sobre el correo de voz en Android.
¿Qué número presionas para borrar tu correo de voz?
El número que presione para eliminar su correo de voz depende de su operador móvil. Para confirmar el número, ingrese su correo de voz y escuche el mensaje automatizado.
La mayoría de los operadores requieren que marque «1» y presione el botón de llamada.
¿Cómo borrar el correo de voz?
Para eliminar todos los mensajes de voz de un teléfono Android:
1. Inicie la aplicación de voz.
2. Seleccione «Correo de voz» en la parte inferior.
3. Seleccione el menú de tres puntos.
4. Para eliminar varios correos de voz, seleccione y mantenga presionado el primer correo de voz, luego toque Más elementos.
5. Seleccione «Eliminar», luego seleccione la casilla de verificación «Entiendo» > «Eliminar».
¿Por qué no puedo eliminar mi correo de voz?
Como ocurre con la mayoría de las tecnologías y aplicaciones, existen fallas ocasionales. Es posible que no podamos identificar la razón por la que no puede eliminar los mensajes de correo de voz, pero aquí hay tres cosas que puede probar a través de su teléfono Android para solucionar este problema:
Intenta reiniciar tu teléfono
Pueden surgir todo tipo de problemas divertidos si su teléfono no se ha reiniciado por un tiempo. Un reinicio permite que su teléfono se limpie y solucione cualquier problema. Intente deshabilitarlo durante al menos cinco minutos y luego vea si el problema se resuelve.
Intenta borrar tus aplicaciones de correo de voz
El motivo puede ser el teléfono o la aplicación de correo de voz. Para borrar los datos de la aplicación del teléfono:
1. En la pantalla principal, vaya a «Configuración».
2. Seleccione General > Aplicaciones.
3. Busque y seleccione su aplicación de correo de voz.
4. Elija Almacenamiento > Borrar caché, luego Borrar datos. Confirme la eliminación de todo para ambas opciones.
5. Regrese a la aplicación de correo de voz.
· Dado que se han eliminado todos los datos, la próxima vez que abras la aplicación, notarás que muestra las pantallas y opciones como si estuvieras accediendo a ellas por primera vez.
6. Ahora intente eliminar su correo de voz nuevamente.
Si el problema sigue presente en este momento:
Intenta restablecer de fábrica tu teléfono
El problema podría deberse a un virus o error de software en su teléfono. Antes de restablecer la configuración de fábrica de su teléfono, haga una copia de seguridad de toda la información almacenada en él en otro dispositivo para que pueda recuperarla en su teléfono después del restablecimiento.
Si el problema es con su teléfono, un restablecimiento de fábrica tiene buenas posibilidades de solucionarlo. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios móviles para la solución de problemas para ayudar a resolver el problema por su parte.
Su mensaje de correo de voz ha sido eliminado
Tu servicio de correo de voz responde llamadas y guarda mensajes cuando no puedes o no quieres. Los mensajes pueden acumularse bastante rápido; afortunadamente, podemos escucharlos y/o eliminarlos de nuestros teléfonos, dejando espacio para más.
Ahora que ha aprendido lo fácil que es administrar sus mensajes de correo de voz desde su teléfono Android, queremos saber si hubo casos en los que eliminó accidentalmente un mensaje. ¿Qué método de recuperación usaste? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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