KB5034510 La herramienta de solución de problemas de metadatos de impresora de Microsoft corrige el error reciente de la impresora

Microsoft finalmente tiene una solución para el error de impresora descubierto recientemente. Los sistemas afectados por el problema instalaban la aplicación HP Smart sin permiso (incluso si estaban emparejados con impresoras de otros fabricantes) y cambiaban el nombre de las impresoras existentes a LaserJet M101-M106. , cambiando iconos y mostrando el error «No hay tareas disponibles para esta página» al hacer clic en una impresora.

Para mitigar el problema, Microsoft publicó KB5034510 con la herramienta de solución de problemas de metadatos de impresora de Microsoft. Puede ayudar a los usuarios y administradores de TI a corregir el error y eliminar los síntomas descritos anteriormente. Microsoft dice que ejecutar la utilidad restaurará los metadatos correctos de la impresora (nombres, íconos y más), eliminará la impresora HP LaserJet M101-M106 incorrecta y desinstalará la aplicación HP Smart (si hay metadatos incorrectos).

Puedes descargar el solucionador de problemas desde el Centro de descarga de Microsoft:

• Sistemas x86: PrintMetadataTroubleshooterX86.exe
• Sistemas x64: PrintMetadataTroubleshooterX64.exe
• Sistemas ARM32: PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe
• Sistemas ARM64: PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe

Si su sistema se ve afectado, descargue el archivo que coincida con su arquitectura y ejecútelo como administrador. Microsoft recomienda ejecutar el solucionador de problemas mediante el símbolo del sistema elevado:

1. Haga clic en Inicio, escriba cmd, haga clic derecho en Símbolo del sistema y luego seleccione Ejecutar como administrador.
2. En el símbolo del sistema abierto, escriba cd /d “[path_to_downloaded_tool ]” y luego presione Entrar.
3. Escriba el nombre del archivo apropiado para su dispositivo de la lista siguiente (por ejemplo, PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) y luego presione Entrar.

Los sistemas afectados devolverán el mensaje «El solucionador de problemas se completó correctamente». Microsoft dice que en las próximas semanas estará disponible un solucionador de problemas iniciado por el usuario en la aplicación de configuración de Windows.