Clientes de Fitbit molestos por la última actualización que bloquea sus dispositivos Versa 2

Google lanzó la última versión de Fitbit Versa 4 y abrió pedidos anticipados para Fitbit Inspire 3 el mes pasado. Sin embargo, los modelos anteriores parecen estar siendo ignorados ya que los usuarios informan problemas técnicos con Fitbit Versa 2. En este momento, el equipo de Fitbit no ha resuelto el problema, por lo que sigue sin resolverse.

Según los informes, la última actualización de Fitbit Versa 2 está causando que el dispositivo deje de funcionar por completo. Algunos usuarios incluso han informado problemas con las funciones críticas de seguimiento del sueño y la frecuencia cardíaca del dispositivo. Surgieron preocupaciones después de la actualización del sistema v35.72.1.23, que decepcionó a muchos consumidores ya que bloqueó sus dispositivos Versa 2.

En algunos casos, la pantalla táctil no funciona, por lo que los usuarios no pueden deslizarse por las pantallas para completar tareas. Aunque la mayoría de las quejas se presentaron con el soporte de Fitbit , su solución fue emitir un cupón de descuento del 35 % para nuevos dispositivos Fitbit o restablecer la configuración de fábrica de los dispositivos Fitbit. Sin embargo, parece que no todos los usuarios se vieron afectados y la actualización se eliminó.

A principios de este año, Google lanzó el seguimiento del sueño, presentando un perfil de sueño para analizar los patrones, comportamientos y hábitos de sueño de los usuarios. Esta función se ha lanzado a usuarios premium en varios dispositivos Fitbit, incluido el Versa 2, aunque parece que no funciona en la última actualización.

Fuente: PiunikaWeb vía 9To5Google