Pruebe estas correcciones si su audio no funciona en Chrome

Hay pocos escenarios más molestos que cuando su audio no funciona mientras navega por la web. Probablemente hayas experimentado esto en un momento u otro, y no estás solo, es un problema muy común. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, esto no es nada grave, y unos simples pasos son suficientes para solucionar este problema.

En este artículo, proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo solucionar los problemas de audio que Chrome no funciona para los usuarios de Chromebook, Mac, Windows y Ubuntu.

¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome?

Como ya mencionamos, el sonido que no funciona al ver un video en Chrome es un problema bastante común que puede ocurrir por varias razones. El problema puede ser tan simple como un silenciamiento accidental de los parlantes, o más serio, como un daño al hardware.

Independientemente del sistema operativo que esté ejecutando su computadora, comenzaremos con pasos para probar directamente relacionados con el navegador. Si eso no funciona, siga los pasos a continuación para cada sistema operativo.

• Inicie Chrome.

• Haga clic en los tres puntos (o tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha del navegador.

• Vaya a la página de configuración.

• Desplácese hacia abajo y haga clic en «Avanzado» para mostrar opciones adicionales.

• Ahora, en la pestaña Privacidad y seguridad, haga clic en Configuración del sitio.

• Desplácese hacia abajo hasta «Sonido» y haga clic en él.

• El botón de alternar en esta página debe estar habilitado y debería ver Permitir que los sitios reproduzcan sonido (recomendado). Si ve Silenciar audio en sitios que reproducen audio, cambie el botón junto a él.

Intente abrir su navegador web nuevamente para asegurarse de que su audio funcione correctamente.

Más solución de problemas de audio en el navegador Chrome

Si la solución anterior no solucionó sus problemas de audio, hay otras opciones que pueden ayudar. Pruebe estas correcciones para que su sonido funcione:

• Reproduzca el sonido en otro navegador, esto ayudará a determinar el origen del problema.
• Actualiza la pestaña de Chrome actual, pero no se reproduce ningún sonido.
• Reinicie Chrome.
• Asegúrese de que la página no esté deshabilitada haciendo clic derecho en su pestaña. Si el sonido está silenciado, verá una opción para «Habilitar el sonido del sitio».

• Asegúrate de tener instalada la última versión de Chrome. Si hay una actualización disponible, al hacer clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla se mostrará el mensaje Actualizar Chrome.
• Borre sus cookies y caché en Chrome haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego Más herramientas> Borrar datos de navegación, y luego Todo el tiempo> Borrar datos.

• Compruebe si hay malware potencial. Abra Configuración en Chrome, vaya a Avanzado, Limpiar computadora, luego Buscar. Si se encuentra malware, seleccione Eliminar.

• Asegúrate de que Chrome no esté silenciado o demasiado bajo en el Mezclador de volumen.

• Vaya a «chrome://extensions» y deshabilite la extensión Pepper Flash si está allí.
• Desinstale y vuelva a instalar todas las demás extensiones y pruebe el sonido después de ver cada una.
• En Chrome, vaya a Configuración> Avanzado> Restablecer, esto restablecerá la configuración de Chrome.

• Vuelva a instalar Chrome desinstalándolo completamente de su PC (a través del panel de control, luego desinstale el programa) y reinstalándolo. O desde una Mac (vaya a Finder y arrastre Chrome a la Papelera).

Por supuesto, también debe verificar su hardware de audio y la configuración de Bluetooth. Si otros navegadores tienen sonido del mismo sitio web, entonces no es el sitio web ni el hardware de su computadora.

¿Cómo arreglar el audio que no funciona en Chromebook?

Si los pasos generales para solucionar el problema de «el sonido no funciona» no funcionaron, estas son algunas de las soluciones más comunes para los usuarios de Chromebook:

• Asegúrese de que los auriculares estén correctamente conectados. En muchos dispositivos, se debe escuchar un clic cuando los inserta dentro del dispositivo.
• Asegúrese de que Permitir que los sitios reproduzcan sonido (recomendado) esté habilitado en la configuración de sonido de Chrome ( chrome://settings/content/sound ).

• Verifique que la página no esté deshabilitada haciendo clic derecho en su pestaña. Si está deshabilitado, verá la opción «Habilitar sitio».

• Si hay una cruz en el icono del altavoz en la barra de direcciones de la pestaña con la que tienes problemas de sonido, haz clic en él, luego haz clic en «Permitir siempre el sonido en [sitio web]» y haz clic en Listo.

• Abra otro navegador y verifique el sonido, esto mostrará si el problema está en Chrome o fuera de él.
• Verifique si algún malware está bloqueando el sonido yendo a Configuración> Avanzado> Limpiar PC y luego Buscar. Si hay software no deseado, seleccione Quitar.

• Usa la última versión de Chrome.

• Verifique la configuración de sonido de su Chromebook. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla para abrir la ventana de información del Chromebook. Aquí puede verificar si el sonido está silenciado. Además, compruebe si la salida de destino coincide con la que está utilizando actualmente.

• Borre su caché de Chrome y Chromebook.

• Restablece o deshabilita todas las extensiones de Chrome.
• Reinicie Chrome.
• Reinicia tu computadora.

¿Cómo arreglar el audio que no funciona en Chrome en Mac?

Aquí hay una solución común para el audio que no funciona en Mac:

• Abra Preferencias del sistema.

• A continuación, haga clic en Sonido.

• Seleccione la pestaña «Salida» y vaya a «Altavoces incorporados».

• Compruebe si el control deslizante de volumen está ajustado a un nivel bajo. Si es así, muévalo a la derecha.

• Asegúrese de desmarcar «Silenciar sonido» si está marcado.

Si esta solución no funcionó, aplique lo siguiente:

• Reinicie la pestaña de Chrome pero no se reproduce ningún sonido.
• Si hay una cruz en el icono del altavoz en la barra de direcciones de esta pestaña, haz clic en él. Luego haga clic en «Permitir siempre el sonido en [sitio web]» y haga clic en «Finalizar».

• Intente reproducir el sonido en otro navegador, esto ayudará a determinar si el problema está en Chrome o en otra cosa.
• Asegúrese de que la página no esté deshabilitada haciendo clic derecho en su pestaña. Si el sonido está silenciado, habrá una opción para «Silenciar sitio».

• Asegúrate de tener la última versión de Chrome yendo a Configuración > Acerca de Chrome. Chrome se actualizará automáticamente a la última versión disponible (si aún no está instalada).

• Deshabilite todas las extensiones de Chrome que comiencen con Pepper Flash si lo está usando.
• Elimine cualquier malware que pueda estar bloqueando el sonido yendo a Configuración> Avanzado> Limpiar computadora, luego Buscar. Si se encuentra malware, seleccione Eliminar.

• Borrar cookies y caché de Chrome.

• En Chrome, vaya a Configuración > Avanzado > Restablecer para restablecer la configuración de Chrome.

• Vuelva a instalar Chrome.

¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Windows 10?

Si el problema con el audio que no funciona en Chrome ocurre en una computadora con Windows 10 y las soluciones mencionadas anteriormente no funcionaron, intente lo siguiente:

• Inicie el panel de control y vaya a la sección «Sonido», luego «Altavoces».

• Ahora vaya a la pestaña «Avanzado» y desmarque (o marque) la casilla junto a «Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo».

• Reproduzca audio en Chrome e inicie el mezclador de volumen. Para iniciar el mezclador de volumen, haga clic derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la pantalla.

• Habilitar cromo.

¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Ubuntu?

Si no puede escuchar el sonido en Chrome en Ubuntu, primero asegúrese de que su computadora no esté completamente silenciada. Compruébalo en el menú del sistema. Si el sonido general no está silenciado, verifica si la aplicación específica (Chrome) está deshabilitada:

• Inicie la descripción general de la actividad, escriba «Sonido» y haga clic en él.
• Esto abrirá la barra de sonido. Vaya a los niveles de volumen y vea si Chrome está silenciado.

Si eso no funciona, pruebe las siguientes soluciones, asegurándose de verificar el sonido después de cada una:

• Reproduzca el sonido en un navegador diferente para ver si Chrome es el problema.
• Vuelva a abrir la pestaña que no está reproduciendo sonido.
• Reinicie Chrome en su computadora.
• Asegúrese de que el interruptor de silencio del teclado no esté habilitado. Si es así, haga clic en él para activar el sonido.
• Borrar cookies y caché en Chrome. Haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha, luego en Más herramientas, luego en Borrar datos de navegación, luego en Todo el tiempo, luego en Borrar datos.
• Compruebe si hay malware potencial. Abra Configuración en Chrome, vaya a Avanzado, Limpiar computadora, luego Buscar. Si se encuentra malware, seleccione Eliminar.
• Vaya a «chrome://extensions» y deshabilite la extensión Pepper Flash si está allí. Deshabilite otras extensiones una por una.
• Vaya a «Configuración de Chrome», «Avanzado», luego «Restablecer» para restablecer la configuración de Chrome.
• Vuelva a instalar Chrome.
• En su computadora, elija Acciones > Sonido > Salida y luego cambie la configuración del perfil para su dispositivo de audio.

¿Cómo arreglar el audio que no se reproduce en Chromecast?

Si el audio no se reproduce cuando se transmite a Chromecast desde un navegador, pruebe las siguientes soluciones:

• Seleccione el ícono de transmisión en el navegador Chrome y asegúrese de que el sonido esté activado.
• Desconecta tu Chromecast del puerto HDMI durante unos segundos, dejando conectado el cable USB.
• Apague el televisor y vuelva a encenderlo.
• Vuelva a instalar Chrome en su computadora.
• Deshabilite CEC (la opción que le permite controlar su televisor con un solo control remoto) en su televisor y reinícielo luego.

Preguntas frecuentes adicionales

Aquí hay más preguntas para ayudarlo a comprender y solucionar problemas con el audio que no funciona en Chrome.

¿Por qué no hay sonido en Chrome?

Hay varias razones por las que Chrome puede no tener sonido. El problema puede ser tan simple como un sonido de PC silenciado o más complejo, como problemas graves de hardware. Si el sonido proviene de otros navegadores (Edge, Safari, etc.), el problema está en Chrome.

¿Cómo habilitar el sonido en Google Chrome?

Si no hay sonido en una pestaña de Chrome en particular, es probable que el problema sea bastante simple: esa pestaña podría estar deshabilitada. Por suerte, activar el sonido en una pestaña de Chrome es muy fácil. Aplica estos dos sencillos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en la pestaña que desea activar.

2. En el menú desplegable, seleccione No silenciar el sonido del sitio.

La pestaña Chrome ahora debería estar habilitada.

¿Cómo arreglar Chrome que no responde?

Varios problemas pueden hacer que Google Chrome deje de responder. Las soluciones pueden variar dependiendo de la causa. Aquí hay algunas cosas que debe verificar o hacer para resolver este problema:

1. Usa la última versión de Chrome. Vaya a «Configuración de Google Chrome» > «Ayuda», luego «Acerca de Chrome». Si hay una versión más nueva, Chrome la encontrará y la actualizará automáticamente.

2. Reinicie Chrome.

3. Restablezca Chrome a la configuración predeterminada o reinstale la aplicación.

4. Limpia la memoria caché o el historial de Chrome.

5. Deshabilitar extensiones. Si hay una extensión recién agregada, deshabilítela primero.

6. Si nada de esto ayuda, intente reiniciar su computadora.

¿Por qué no hay sonido en mi transmisión en vivo?

Si su transmisión en vivo no tiene sonido, intente lo siguiente:

1. Asegúrese de que el mezclador de volumen de su sistema operativo no silencie el navegador o la plataforma que está utilizando para la transmisión en vivo.

2. Entramos en la configuración de la emisora ​​​​y seleccionamos los dispositivos necesarios allí. Alternativamente, agregue un dispositivo adecuado como fuente.

3. Verifique la configuración de audio avanzada de su emisora. Habilite el dispositivo de audio correcto para el canal que se está transmitiendo.

4. Intente transmitir a otro servicio.

Solucionar problemas de audio en Chrome

No tener acceso al sonido en Chrome o cualquier otra aplicación nunca es una experiencia agradable. Afortunadamente, resolver este problema es relativamente fácil. Es por eso que proporcionamos instrucciones detalladas sobre cómo solucionar o evitar problemas de audio para diferentes sistemas operativos.

Una última nota: elija siempre primero la solución más sencilla y pase gradualmente a otras. Si se probaron todas las soluciones disponibles y el problema persiste, considere ponerse en contacto con el soporte informático, ya que es posible que tenga problemas de hardware.

¿Qué solución funcionó mejor para el problema de Chrome que no funciona con el sonido? ¿Hay otras formas que pueden ayudar con este problema? Comparta su experiencia en la sección de comentarios a continuación.