PSA: es posible que se le prohíba usar puntos de Microsoft Rewards, corrija en el camino

Microsoft Rewards es un programa pequeño y gratificante disponible en países seleccionados que recompensa a los usuarios con puntos por interactuar con los servicios de Microsoft, como buscar en Bing o comprar artículos en Microsoft Store. A medida que los usuarios ganan puntos, pueden canjearse por recompensas como tarjetas de regalo de Microsoft Store.

Sin embargo, parece que últimamente muchas personas están siendo prohibidas por usar puntos de Microsoft Rewards. Como señaló DeskModder , hay un hilo animado en Reddit donde muchas personas de diferentes regiones afirman que Microsoft los prohibió sin razón aparente al usar puntos de Microsoft Rewards.

Las personas en el foro afirman que pueden ganar puntos como se espera, sin embargo, cuando intentan canjearlos, se les pide que se comuniquen con el soporte técnico. Volver a visitar la misma página después de un tiempo muestra que la cuenta ha sido bloqueada. Clientes de todo el mundo, incluidos Portugal, Brasil y Europa, informan el mismo problema.

Es bueno que Microsoft esté al tanto del problema y ya ha comenzado una solución parcial. El jefe de marketing de Xbox Loyalty, Daniel Martins, respondió en un hilo de Reddit y, aunque no entró en detalles técnicos sobre por qué ocurrió el problema, sí enfatizó que el parche comenzó a implementarse durante el fin de semana.

Si bien esta solución tiene como objetivo evitar que se suspendan cuentas adicionales, no elimina las prohibiciones existentes. Martins dice que el equipo se volverá a reunir el lunes para trabajar en ese frente, pero los afectados aún pueden enviar un ticket de soporte .

Fuente: Reddit a través de DeskModder