No sorprende a nadie, según los informes, Google utilizará IA generativa para anuncios y servicio al cliente

Google obtiene la gran mayoría de su dinero de los anuncios creados a través de su motor de búsqueda, junto con los anuncios de YouTube y más. Por lo tanto, no sorprende saber que los esfuerzos de la compañía para desarrollar los nuevos y novedosos servicios generativos de inteligencia artificial, como su chatbot Bard y su modelo de lenguaje grande PaLM 2, también se extenderán a su negocio de anuncios.

CNBC informa que, basándose en la visualización de documentos internos de Google, la empresa planea utilizar IA generativa para automatizar anuncios. También se utilizará para automatizar los servicios al cliente basados ​​en anuncios.

CNBC dice:

Ciertos grupos dentro de Google ahora planean usar herramientas impulsadas por PaLM 2 para permitir a los anunciantes generar sus propios activos de medios y sugerir videos para que los creen los creadores de YouTube, según muestran los documentos.

Google también ha estado probando PaLM 2 para contenido juvenil de YouTube para cosas como títulos y descripciones. Para los creadores, la empresa ha estado utilizando la tecnología para experimentar con la idea de proporcionar cinco ideas de video basadas en temas que parecen relevantes.

Además, los documentos de Google indican que los modelos generativos de chat de IA podrían automatizar las consultas de servicio de sus clientes publicitarios, incluida la sugerencia de planes publicitarios para esos usuarios. Se podría revelar más información sobre esos planes el 23 de mayo, que es cuando la compañía realizará su evento anual en línea Google Marketing Live .