¿Por qué los menús de Mobile Share son tan malos?

Las tabletas y los teléfonos inteligentes mejoran cada año, pero hay un aspecto de los dispositivos Android, iPhone y iPad que sigue siendo realmente malo. Estamos hablando de compartir menús.

Compartir menús es agonizante de usar

El sistema operativo Android de Google y la plataforma iOS (y iPadOS) de Apple no se crearon en torno a la misma estructura de sistema de archivos centralizado que las plataformas de escritorio. En lugar de guardar archivos y datos en una carpeta y luego seleccionar esos archivos en otra aplicación, las plataformas móviles adoptaron la idea de compartir directamente.

Puede hacer clic o tocar un botón para enviar instantáneamente texto, URL, imágenes, videos u otros archivos de una aplicación a otra, en lugar de utilizar una estructura de directorio de archivos como paso intermedio. Por lo general, es una buena idea, aunque puede contribuir a que algunas personas más jóvenes ya no entiendan los sistemas de archivos .

Sin embargo, hay un gran problema: los menús reales para compartir datos son terribles. No importa si tiene un iPhone 14 Pro, un teléfono Android de gama baja, un iPad Air o un Galaxy S23, por lo general necesita mucho desplazamiento y múltiples toques para hacer el trabajo. El sistema compartido es un componente crítico tanto de Android como de iOS y, sin embargo, es uno de los aspectos peor diseñados de ambas plataformas.

¿Por qué los menús compartidos son tan malos? Como era de esperar, el problema es una combinación de limitaciones de la plataforma y un diseño deficiente, pero los menús compartidos no tienen por qué ser tan terribles. Veamos por qué son tan dolorosos de usar y qué se podría hacer para mejorarlos.

El diseño central es defectuoso

Primero, veamos el menú para compartir del sistema en los teléfonos Android. La siguiente captura de pantalla es lo que ve cuando comparte texto con el menú compartido predeterminado en un teléfono Samsung moderno. Hay botones rápidos para copiar en el portapapeles y usar Near Share, luego una fila de desplazamiento horizontal de contactos y chats recientes, luego otra fila de desplazamiento horizontal de todas sus aplicaciones.

Esta es una experiencia terrible por una simple razón: no está utilizando el espacio de la pantalla correctamente. Solo puedo ver unas pocas aplicaciones a la vez, porque las pantallas de los teléfonos inteligentes son más altas que anchas, a menos que las coloques en modo horizontal.

Un diseño de cuadrícula de íconos que ocupa toda la pantalla tiene mucho más sentido, y así es exactamente como se ve el menú para compartir del sistema en los teléfonos Google Pixel . Samsung solía tener un diseño de cuadrícula similar en sus teléfonos y tabletas, y no sé por qué la empresa pensó que el diseño actual era una mejora.

Otro problema es que realmente no puedes personalizar la fila de contactos y grupos. Los elementos allí se sugieren en función de las aplicaciones que ha instalado, pero las recomendaciones rara vez son útiles; lo mismo ocurre con el menú Compartir en iPhone. No, no quiero compartir un meme con alguien que me envió un correo electrónico hace cuatro meses.

E incluso si interactué recientemente con alguien, eso no significa que los necesite en mi «marcación rápida» del menú para compartir. Lo mismo ocurre con la incapacidad de excluir sugerencias más amplias. El hecho de que use Slack todo el día para el trabajo no significa que quiera tener conversaciones de Slack al alcance de mi mano en el menú para compartir.

El menú para compartir en iPhone y iPad es aún peor, de alguna manera. La siguiente captura de pantalla, en la que comparto un enlace web, está bastante ocupada visualmente. Primero está la fila de chats recientes, contactos y mis dispositivos cercanos; nuevamente, estas recomendaciones generalmente no son útiles.

Luego hay otra fila de aplicaciones, con uno de los espacios ocupados por AirDrop. Esas dos filas se desplazan horizontalmente, no verticalmente, por lo que solo puede ver algunas opciones a la vez. Si tiene su iPhone en un modo de visualización más ampliado, está aún peor aquí.

Debajo de todo eso, hay una lista de acciones proporcionadas por la aplicación. Por ejemplo, estoy compartiendo una publicación desde una aplicación Mastodon, por lo que tengo opciones para abrir la publicación en un navegador web, copiar el enlace o copiar el contenido de la publicación.

Debajo hay otra lista con acciones proporcionadas por aplicaciones en su teléfono, como sus accesos directos, buscar un enlace con Google Lens (tengo la aplicación Google instalada) o crear rápidamente una nota en la aplicación Notas. Esas dos secciones se desplazan verticalmente y puede elegir qué acciones de la aplicación aparecen en la lista, por lo que realmente no tengo ninguna queja allí.

Incluso después de elegir la aplicación o el contacto correctos, normalmente tiene que seleccionar campos adicionales una vez que se abre la aplicación deseada. Algo tan simple como compartir un enlace puede llevar mucho más tiempo del que debería, según la aplicación de destino. Es tan frustrante que normalmente solo copio texto e imágenes y los pego en el lugar correcto manualmente, en lugar de navegar a través de una cadena de acciones para compartir.

Los menús compartidos del sistema en ambas plataformas no son excelentes, pero hay otro factor en juego: los menús compartidos personalizados.

Los menús compartidos personalizados lo empeoran

Algunas aplicaciones proporcionan sus propios menús compartidos que vienen antes del menú del sistema o reemplazan completamente el menú del sistema con una interfaz diferente; la última opción solo es posible en Android. Esto es más común en las aplicaciones de redes sociales, donde es más probable que envíe contenido a otra ubicación en la misma aplicación, en lugar de enviarlo a otra aplicación o servicio.

Las hojas de acciones personalizadas no son necesariamente malas, pero pueden introducir un paso más en el proceso ya enrevesado. Por ejemplo, supongamos que quiero compartir una publicación de la aplicación de Facebook con una persona específica en Discord.

En mi iPhone, tengo que tocar el botón Compartir en la publicación, desplazarme hasta «más» en la parte inferior del menú para compartir de Facebook y tocarlo, desplazarme hasta el ícono Discord y tocarlo, seleccionar el contacto y luego presionar Publicar. Copiar el enlace de la publicación desde el primer menú para compartir de Facebook y luego pegarlo directamente en la otra aplicación es algo más rápido, aunque se supone que el menú para compartir es el proceso más directo para las aplicaciones móviles.

Cada paso del proceso se siente como un patrón oscuro y, en algunos casos, puede ser intencional. Por ejemplo, el menú para compartir inicial de Facebook lo alienta a permanecer en el ecosistema de servicios de Facebook: todas las opciones en la parte superior son para Facebook o Facebook Messenger. Una vez más, algunas de estas hojas para compartir personalizadas están perfectamente bien y brindan a los desarrolladores de aplicaciones más flexibilidad que la hoja para compartir del sistema en iOS o Android. Sin embargo, desearía que no agregaran aún más pasos al proceso.

Más allá de los menús y ventanas emergentes adicionales, también existe el problema de que algunas aplicaciones agregan parámetros de seguimiento al final de los enlaces, lo que se ve feo y puede reducir potencialmente la privacidad de todos los involucrados. Por ejemplo, si comparte un video desde la aplicación móvil de YouTube, agrega «&feature=share» al final del enlace. De esa manera, cuando alguien usa ese enlace, le dice a YouTube que la vista proviene de alguien que comparte el enlace.

Eso no es demasiado malicioso, pero otras aplicaciones lo llevan al extremo con parámetros de seguimiento largos y más detallados. El problema es tan grave que creé la aplicación web Link Cleaner para eliminar rápidamente esos parámetros en los dispositivos móviles, pero ese es otro paso más en el proceso.

¿Cómo arreglamos el desorden?

Desafortunadamente, no existe una solución simple para el problema de “compartir menús mal”. Parte de la culpa es de Apple, Google, Samsung y otras empresas involucradas en el comportamiento del sistema de recursos compartidos centrales en las plataformas móviles. Los menús compartidos personalizados a veces pueden agregar más pasos al proceso, pero generalmente solo son malos si el desarrollador de la aplicación los está diseñando mal. Algunas aplicaciones también se exceden en los parámetros de seguimiento al compartir enlaces. Entonces, ¿qué se puede hacer para arreglar todo esto, en todo caso?

La solución de Apple, al menos por el momento, es permitir que las apps personalicen la hoja de compartir del sistema con botones y acciones adicionales . De esa manera, en lugar de tener acciones específicas de la aplicación en el primer menú para compartir y requerir otro toque para ver el menú para compartir del sistema, todo puede estar en una pantalla. Todavía hay muchas aplicaciones de iPhone que muestran primero su propio menú personalizado, como YouTube y Facebook, pero las herramientas están ahí.

Google está trabajando para actualizar la hoja para compartir en Android para que funcione como un componente modular, posiblemente comenzando con Android 14. Eso podría conducir a más mejoras, como un enfoque similar al de Apple de un menú para compartir con elementos personalizables, pero no lo hemos hecho. visto muchos indicios de eso todavía. En el futuro previsible, muchas aplicaciones, incluidos varios de los propios servicios de Google, seguirán utilizando hojas para compartir totalmente personalizadas.

Hay más trabajo por hacer aquí, idealmente con creadores de plataformas trabajando directamente con desarrolladores de aplicaciones para crear mejores experiencias. Personalmente, me gustaría ver a Apple alejarse de las múltiples listas de desplazamiento horizontal en el menú para compartir del sistema, o hacerlo más personalizable para poder ocultar las aplicaciones y opciones que nunca uso. Incluso si algunas aplicaciones quieren seguir usando menús mal diseñados, Apple y Google podrían dar el ejemplo.