¿Por qué está en pausa el ahorro en Canva? Como arreglar

Está trabajando felizmente en un proyecto de Canva cuando, de repente, ve que se ha «pausado» guardar. Es una situación de pesadilla para cualquier usuario, y muchas personas han perdido horas de arduo trabajo debido a este mismo problema. Afortunadamente, existen varias técnicas para evitarlo.

Esta guía explicará por qué el guardado puede detenerse en Canva y algunas formas de solucionarlo.

Razones por las que guardar pausas en Canva

El mensaje de error «Guardar en pausa» se explica por sí mismo. Significa que Canva ha dejado de guardar temporalmente su trabajo, y cualquier cambio o progreso que realice no se registrará en los servidores del sistema.

Por lo tanto, si cierra la pestaña y luego abre una copia de seguridad de Canva más tarde, verá que muchas de sus actualizaciones han desaparecido. Es un gran problema, especialmente para las personas que usan Canva para proyectos de trabajo importantes o creaciones personales.

Hay varias razones por las que puede suceder:

Conexión a Internet perdida

Canva debe estar conectado a su dispositivo para guardar los cambios que realice. Entonces, si esa conexión se interrumpe de alguna manera, el proceso de guardado dejará de funcionar. Una conexión perdida o interrumpida es una de las explicaciones más comunes detrás del problema «Guardar en pausa».

Desafortunadamente, las conexiones a Internet no siempre son tan constantes y estables como la gente desea. Los problemas con su enrutador de Internet, proveedor de servicios de Internet (ISP) o dispositivo pueden afectar la conexión y causar interrupciones temporales.

Conexión lenta u ocupada

Incluso si tiene una conexión a Internet activa, la función de guardado de Canva podría tener problemas. Esto puede ocurrir si la conexión es lenta o está demasiado ocupada, con mucho ancho de banda utilizado por aplicaciones y otros sitios web.

Por ejemplo, si tiene docenas de pestañas de Internet abiertas a la vez, consumirá su ancho de banda y hará que Internet sea más lento. O, si varios otros dispositivos están conectados al enrutador de la casa y hacen cosas como descargar, transmitir, etc., esto podría afectar su proyecto de Canva.

Problemas con los servidores de Canva

También hay casos en los que Canva detiene el guardado debido a un problema de su parte en lugar de la tuya. Aunque Canva tiene servidores buenos y de calidad y, por lo general, puede admitir muchos usuarios, no es inmune a los problemas de Internet. Los servidores de Canva pueden dejar de funcionar de vez en cuando, lo que puede interferir con el guardado.

Un diseño muy grande o complicado

Algunos usuarios también han encontrado dificultades para guardar cuando trabajan en proyectos de Canva bastante grandes o complejos. Por ejemplo, si está trabajando en un diseño con muchas capas o imágenes de alta resolución, puede llevar mucho más tiempo guardarlo. En algunos casos, el guardado dejará de funcionar por completo.

Cómo solucionar el error «Guardar en pausa»

Hay múltiples razones por las que Canva pausa el guardado. Afortunadamente, los usuarios también pueden probar muchas técnicas de solución de problemas para que funcione una vez más.

Comprueba tu conexión a Internet

La interrupción de Internet es un culpable muy común detrás del problema «Guardar en pausa» de Canva. Entonces, si ve ese mensaje de error, lo primero que debe hacer es verificar su conexión a Internet. Verifique el símbolo de Wi-Fi en su computadora o dispositivo móvil para ver si está conectado. O simplemente intente abrir otro sitio web en una nueva pestaña.

Si Internet se ha caído, puede tomar un par de pasos más. Restablecer el enrutador es una forma de comenzar, lo que podría restaurar la conexión. También puede ponerse en contacto con su ISP, informarles sobre el problema y ver si pueden solucionarlo.

Cerrar otras pestañas y aplicaciones

Es posible que su Internet esté funcionando, pero podría funcionar muy lentamente si lo presiona demasiado. Si hay muchas pestañas abiertas, descargas de archivos grandes u otras personas que transmiten música y películas en el hogar, es posible que la conexión tenga dificultades para mantenerse al día. Cerrar algunas pestañas y aplicaciones podría brindarle el ancho de banda adicional que necesita para volver a conectarse con Canva y guardar su trabajo.

Borrar el caché

Si estás en la aplicación móvil Canva, este consejo no funcionará. Pero si está trabajando en Canva en un navegador web, como Chrome o Firefox, puede intentar borrar el caché. A veces, esto resuelve problemas aleatorios del sitio web. Aquí se explica cómo hacerlo para los usuarios de Chrome:

1. Haga clic en los tres pequeños puntos en la parte superior derecha.

   

2. Vaya a «Historial», luego haga clic en «Borrar datos de navegación».

   

3. Establezca el rango de tiempo deseado y asegúrese de que las casillas «Cookies y otros datos del sitio» e «Imágenes y archivos en caché» estén marcadas.

   

4. Presiona «Borrar datos».

   

Y aquí está el mismo proceso básico para los fanáticos de Firefox:

1. Haga clic en las tres líneas en la parte superior derecha.

   

2. Seleccione «Historial», luego «Borrar historial reciente».

   

3. Establezca el rango de tiempo (es mejor establecerlo en «Todo» en este caso) y marque las casillas de «Cookies» y «Caché».

   

Pruebe un guardado manual

El guardado manual casi parece cosa del pasado en estos días, ya que muchas aplicaciones y programas simplemente se guardan automáticamente cada pocos segundos. Sin embargo, el guardado manual clásico es una característica de Canva. Y, si el guardado automático deja de funcionar, un guardado manual podría ser la solución al problema.

1. Dirígete al menú «Archivo» en la parte superior de la pantalla.

   

2. En la lista desplegable, busque y haga clic en «Guardar».

   

Copie y pegue su trabajo en una nueva pestaña

Si el guardado manual no funciona y parece que no hay nada que puedas hacer para mejorar tu Internet, siempre puedes recurrir al método de «copiar y pegar». Esta técnica ha ayudado a muchos usuarios a proteger su trabajo para que no se pierda cuando el guardado de Canva deja de funcionar.

Tomará algo de tiempo y esfuerzo, pero podría ser la única forma de evitar perder horas de progreso.

• Mantenga abierta la pestaña «Guardar en pausa», pero abra otra pestaña nueva y diríjase a Canva en ella.
• Encuentre la última versión guardada de su proyecto y ábrala.
• Compare las dos versiones para ver qué cambios faltan.
• Copie y pegue el contenido que falta de la pestaña «Guardar en pausa» en su nueva pestaña.

Si esto funciona, debería ver el mensaje «Todos los cambios guardados» en su nueva pestaña.

Espera

En algunos casos, la paciencia es todo lo que necesita para resolver el problema de guardado en pausa. Si espera un poco a que los servidores de Canva se pongan al día o que su Internet se estabilice, el problema podría solucionarse solo. Esto es especialmente cierto cuando el problema está en el extremo de Canva, ya que trabajarán arduamente para resolver cualquier problema que encuentren.

Solo recuerda dejar abierta la pestaña o la aplicación de Canva mientras esperas. Si lo cierra accidentalmente, el trabajo que hizo se perderá. Pero, al dejarlo abierto, tiene una buena posibilidad de mantenerlo cuando el sistema eventualmente comience a funcionar.

preguntas frecuentes

¿Cómo puedo evitar el error de guardado en pausa en Canva?

No existe una forma segura de evitar este error por completo el 100 % de las veces. Pero hay algunos pasos que puede tomar para minimizar los riesgos. Por ejemplo, trate de no presionar demasiado su Internet con muchas descargas y transmisiones al mismo tiempo que usa Canva. Y asegúrese de actualizar regularmente su aplicación Canva y su navegador a las últimas versiones.

Resolver problemas de ahorro en Canva

Canva funciona bastante bien la mayor parte del tiempo, pero no está exento de defectos. El problema del ahorro le sucede a muchos usuarios y puede acabar con horas de arduo trabajo en un instante. Es un verdadero dolor de cabeza, pero hay maneras de moverse, como muestra esta guía. Entonces, la próxima vez que vea ese molesto mensaje de «pausa», pruebe algunos de los métodos anteriores para evitar perder su trabajo.

¿Has tenido problemas con este problema de ahorro en Canva? ¿Conoces otras formas de solucionarlo? Hágaselo saber a todos en la sección de comentarios.