¿Es legal grabar llamadas en su teléfono inteligente?

Hay muchas razones válidas para querer grabar una llamada telefónica. Por ejemplo, si está hablando con una oficina comercial o gubernamental, proporciona un registro de lo que se dice en caso de disputa. También es una forma conveniente de registrar información importante sin un bolígrafo.

Sin embargo, si desea grabar una llamada telefónica, es importante tener en cuenta que a menudo necesita algún tipo de consentimiento. Además, es posible que necesite un dispositivo adicional debido a cómo están diseñados Android e iOS.

Entonces, ¿es legal grabar llamadas telefónicas en un teléfono inteligente y cómo se hace?

¿Es legal grabar llamadas telefónicas en un teléfono inteligente?

Si vives en los Estados Unidos, la respuesta depende de tu estado. La mayoría de los estados tienen una ley de consentimiento de una parte, mientras que 12 estados requieren el consentimiento de dos partes.

• En un estado con el consentimiento de una de las partes, puede grabar una llamada telefónica sin decírselo a la otra persona. Usted es parte de la llamada telefónica y todo lo que se requiere es su consentimiento. Si bien la etiqueta puede requerir que informe a la otra parte, no está legalmente obligado a hacerlo.
• En un estado con consentimiento de dos partes, solo es legal comenzar a grabar cuando todos los participantes de la llamada telefónica conocen la actividad. Grabar una llamada sin hacerlo significa que está infringiendo la ley.

Los 12 estados con consentimiento de dos partes son California, Connecticut, Florida, Hawái, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Oregón, Pensilvania y Washington.

Si está intentando grabar una llamada telefónica con alguien en un estado diferente, es una buena idea verificar la ley en ambos estados y aplicar la ley que sea más estricta. Si bien la ley aplicable generalmente la dicta el estado donde se usa el dispositivo de grabación, existen excepciones.

Es importante tener en cuenta que grabar una llamada telefónica en la que no participa siempre es ilegal. Si instalara una aplicación en el teléfono de otra persona para grabar sus llamadas, estaría violando la ley sin importar el propósito.

Si vive fuera de los Estados Unidos, las leyes varían mucho según el lugar donde viva. Por ejemplo, algunos países, como Australia, hacen que la grabación de llamadas telefónicas sea ilegal independientemente del consentimiento. Por lo tanto, es importante buscar asesoramiento específico de cada país antes de hacerlo.

¿Por qué es potencialmente ilegal grabar una llamada telefónica?

Grabar llamadas telefónicas es potencialmente ilegal debido a la Ley Federal de Intervención Telefónica. Esta ley establece que es ilegal grabar una conversación, en persona o por teléfono, en la que otras partes tengan una expectativa razonable de privacidad.

Este acto, sin embargo, incluye la notable excepción de que hacerlo es legal, siempre que al menos una de las partes en la conversación consienta. Esta ley hace que la grabación de llamadas telefónicas sea legal con consentimiento pero ilegal sin él.

Cómo Google y Apple evitan que los usuarios graben llamadas telefónicas

Apple y Google han dificultado que los usuarios de teléfonos inteligentes graben llamadas telefónicas.

Las versiones 9 y 10 de Android incluyeron actualizaciones destinadas a evitar que las aplicaciones graben llamadas de voz. Luego, los desarrolladores de aplicaciones comenzaron a usar el Servicio de accesibilidad de Android como una solución hasta 2022, cuando Google actualizó su política de desarrollador para evitar la práctica.

En iOS, Apple simplemente no permite que ninguna aplicación acceda a la aplicación de micrófono y teléfono.

Por qué las aplicaciones de grabación de llamadas telefónicas no siempre funcionan

Existen aplicaciones y servicios que se pueden usar para grabar llamadas telefónicas en un teléfono inteligente, pero debido a las acciones de Apple y Google, tienden a ser poco confiables o inconvenientes.

Muchas aplicaciones solo funcionan en versiones obsoletas de Android o requieren que rootees tu teléfono inteligente. No se recomienda rootear su teléfono inteligente porque es un riesgo de seguridad.

Hay servicios de grabación de llamadas telefónicas disponibles, pero generalmente requieren que enrutes la llamada telefónica a través de sus servidores, y la grabación se produce en su extremo en lugar de en tu teléfono inteligente. Esto no es ideal desde la perspectiva de la privacidad, ya que tendría que confiar en que ese servicio no mantenga su propio registro de sus conversaciones.

Cómo grabar llamadas telefónicas con Google Voice

Google Voice es un servicio gratuito que proporciona un número de teléfono exclusivo. Cualquiera que llame a ese número será redirigido a tu móvil. Google Voice puede grabar llamadas telefónicas, pero es importante tener en cuenta que solo le permite grabar llamadas entrantes.

Primero, deberá crear y configurar una cuenta de Google Voice. Una vez que lo haya hecho, puede activar la funcionalidad de grabación de llamadas visitando la página Configuración y habilitando las opciones de llamadas entrantes.

Una vez que esta configuración está habilitada, puede grabar las llamadas entrantes presionando cuatro en el teclado. Un mensaje informará a la persona que llama que está siendo grabada. Luego puede detener la grabación presionando cuatro por segunda vez.

Todas las llamadas que grabe se envían a su cuenta de Gmail.

Cómo grabar llamadas telefónicas usando un dispositivo adicional

Si desea grabar las llamadas salientes o no desea usar Google Voice, la opción más sencilla es usar un dispositivo separado, como una grabadora de voz o un segundo teléfono inteligente.

Si bien las aplicaciones de grabación de llamadas a menudo no son confiables, cualquier teléfono inteligente que pueda grabar videos puede grabar una llamada que tenga en el altavoz. Haz una llamada telefónica usando el altavoz de tu teléfono y usa el segundo dispositivo para grabar todo.

Si se encuentra en un estado con consentimiento de dos partes, es importante informar a la otra parte que está a punto de grabar antes de hacerlo.

Grabar llamadas telefónicas es sencillo, siempre que comprenda las leyes

Grabar una llamada telefónica en su teléfono inteligente no es necesariamente ilegal, pero es importante comprender las leyes de consentimiento de su estado antes de intentar hacerlo.

El consentimiento de una parte es fácil de lograr, pero si su estado requiere el consentimiento de dos partes, todas las partes deben saber lo que está haciendo antes de presionar grabar.

Google y Apple han hecho de la actividad un desafío en los teléfonos inteligentes, pero aún es factible. Podría decirse que una cuenta de Google Voice es la opción más sencilla. Pero también puede grabar llamadas con un dispositivo adicional configurado para grabar audio estándar.